Mendorong reformasi dan pengendalian prosedur administrasi perpajakan

Dengan tujuan untuk terus mendorong reformasi administrasi perpajakan, memastikan pelaksanaan yang efektif dari program induk reformasi administrasi Negara dan rencana reformasi administrasi Kementerian Keuangan , Departemen Pajak telah menerbitkan rencana reformasi administrasi 2025 untuk seluruh sektor pajak dengan 7 kelompok tugas utama, 72 tugas terperinci dengan tenggat waktu tertentu.

Bersamaan dengan itu, perlu disusun rencana aksi untuk melaksanakan Resolusi Pemerintah No. 02/NQ-CP tentang kelanjutan pelaksanaan tugas pokok dan solusi perbaikan iklim usaha serta peningkatan daya saing nasional pada tahun 2025 (Keputusan No. 121/QD-TCT tanggal 5 Februari 2025).

Untuk menghadapi model organisasi baru, Departemen Pajak telah mengeluarkan rencana reformasi administrasi Departemen Pajak dengan orientasi utama: menyederhanakan proses dan prosedur administrasi perpajakan, mulai dari pendaftaran, pelaporan, pembayaran, pengembalian pajak hingga pembebasan, pengurangan, dan penerapan transaksi pajak elektronik; memastikan publisitas dan transparansi dalam pengelolaan perpajakan, berdasarkan platform manajemen risiko; meningkatkan peran proaktif otoritas pajak dalam penagihan utang pajak; menyelenggarakan aparatur yang ramping, efektif, dan efisien di semua tingkat perpajakan.

Melaksanakan arahan Perdana Menteri ; arahan Menteri Keuangan tentang penerapan teknologi informasi, pengembangan e-Government, dan transformasi digital, dengan tujuan memangkas setidaknya 30% prosedur administratif dan meminimalkan biaya kepatuhan terhadap prosedur administratif, Kementerian Pajak telah meminta otoritas pajak di semua tingkatan untuk segera meninjau dan mengevaluasi semua prosedur administratif perpajakan yang berada dalam lingkup pengawasan dan pengelolaannya. Dari sana, diusulkan rencana pengurangan yang spesifik, terutama berfokus pada pemangkasan prosedur yang tidak perlu, serupa sifatnya, dan tidak memberikan manfaat bagi wajib pajak; meminimalkan kebutuhan wajib pajak untuk melaporkan informasi berulang kali.

Sektor ini telah mengorganisir pengumpulan pendapat mengenai rencana pengurangan dan penyederhanaan prosedur administrasi perpajakan dengan melibatkan unit-unit lintas sektor seperti: Kementerian Hukum, Kantor Pemerintah, Badan Penelitian dan Pengembangan Ekonomi Swasta, VCCI, Asosiasi Bisnis, dan Asosiasi Konsultan Pajak. Bersamaan dengan itu, berkoordinasi dengan Kantor Kementerian Keuangan untuk menyelenggarakan pelatihan profesional bagi unit-unit di Departemen Pajak mengenai instruksi penghitungan biaya kepatuhan prosedur administratif dan isi peninjauan, statistik, pengurangan, dan pengumuman prosedur administratif sebagaimana diperlukan.

Dalam rangka pelaksanaan Keputusan Pemerintah Nomor 118/2025/ND-CP tanggal 9 Juni 2025 tentang Penyelenggaraan Tata Cara Administrasi Terpadu Satu Pintu, Terpadu Satu Pintu pada Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu, dan Portal Pelayanan Publik Nasional yang akan berlaku efektif mulai tanggal 1 Juli 2025, Direktorat Jenderal Pajak meminta kepada instansi pajak daerah untuk segera menyebarluaskan isi Keputusan Pemerintah Nomor 118 kepada seluruh pegawai negeri sipil terkait, khususnya peraturan tentang penerimaan dan pengembalian hasil penyelesaian tata cara administrasi di lingkungan instansi. Hal ini terutama berkaitan dengan proses penerimaan dan penyelesaian tata cara administrasi yang saat ini dilaksanakan oleh instansi pajak (mulai tanggal 1 Juli 2025, penerimaan berkas tata cara administrasi akan dilakukan di Pusat Pelayanan Administrasi Publik tingkat provinsi dan kabupaten/kota; penerimaan tata cara administrasi tidak terikat oleh batas wilayah administrasi).

Terkait hasil penyediaan layanan publik daring, saat ini, Set Tata Cara Administrasi Perpajakan memiliki 218 prosedur, meliputi: 134 layanan publik daring dengan proses penuh; 1 layanan publik parsial; 83 layanan publik yang menyediakan informasi daring. Total prosedur administratif yang terintegrasi ke dalam Portal Layanan Publik Nasional adalah 105 prosedur administratif. Jumlah rekaman dan hasil penanganan prosedur administratif digital yang telah diperbarui ke Portal Layanan Publik Nasional hampir mencapai 15,2 juta rekaman.

Terkait pengendalian prosedur administratif, sejak awal tahun 2025, Kementerian Pajak telah menyusun rencana pelaksanaan tugas pengendalian prosedur administratif tahun 2025 dengan 16 kelompok tugas. Untuk menyesuaikan dengan model organisasi yang baru, Kementerian Pajak telah menerbitkan Rencana Pelaksanaan Tugas Pengendalian Prosedur Administratif Tahun 2025, yang bertujuan untuk mengendalikan penerbitan prosedur administratif secara ketat, mereformasi prosedur administratif secara substantif dan efektif, terkait dengan transformasi digital, dengan menempatkan masyarakat dan pelaku usaha sebagai pusat pelayanan.

Hingga saat ini, jumlah total prosedur administratif di sektor perpajakan adalah 218. Berdasarkan keputusan pengumuman prosedur administratif, sektor perpajakan akan mengumumkan dan segera memperbaruinya melalui Portal Layanan Publik Nasional dan situs web instansi perpajakan di semua tingkatan. Selain itu, juga akan diumumkan di kantor pusat instansi penerima dan pelaksana prosedur administratif sesuai dengan peraturan.

Dalam rangka melaksanakan Strategi Reformasi Sistem Perpajakan hingga 2030, Kementerian Pajak telah menyusun rencana implementasi Strategi Reformasi Manajemen Perpajakan 2025 dengan 11 kelompok kerja utama. Kementerian Pajak telah membentuk komite pengarah untuk melaksanakan Strategi tersebut, dengan melakukan inovasi dan penataan ulang aparatur organisasi sistem politik agar tidak terjadi interupsi dalam pengorganisasian dan pelaksanaan program, rencana, dan tugas. Bersamaan dengan itu, Kementerian Pajak juga meninjau dan mengevaluasi ulang sistem indikator untuk mengevaluasi efektivitas kegiatan manajemen perpajakan guna memastikan konsistensi dengan struktur organisasi pasca-restrukturisasi dan model manajemen perpajakan yang baru.

Pada saat yang sama, Direktorat Jenderal Pajak terus memantau kegiatan Komite Pengarah di instansi pajak daerah, membimbing dan memberikan dukungan kepada unit-unit dalam menyelenggarakan pelaksanaan Strategi Reformasi Sistem Perpajakan hingga tahun 2030. Tujuannya adalah untuk memastikan konsistensi arahan dan tata kelola, meningkatkan mutu pelaksanaan dari tingkat Direktorat Jenderal Pajak hingga tingkat cabang, dan menciptakan perubahan yang positif dan sinkron di seluruh sistem perpajakan.

Pada bulan-bulan terakhir tahun 2025, Departemen Pajak akan fokus menyelesaikan sejumlah proyek utama: mengembangkan Undang-Undang Administrasi Perpajakan (yang telah diubah) dan dokumen-dokumen yang memandu pelaksanaannya; meninjau dan menyempurnakan undang-undang dan kebijakan perpajakan untuk mengembangkan ekonomi swasta, termasuk mengembangkan rencana aksi untuk pelaksanaannya, berkoordinasi dengan unit-unit terkait untuk segera dan sepenuhnya melembagakan kebijakan dan pedoman.

Selain itu, industri terus memantau situasi aktual dengan cermat untuk mempelajari dan mengusulkan solusi kepada otoritas yang kompeten untuk melengkapi dan menyinkronkan sistem kebijakan pajak sesuai dengan standar sistem pajak menurut praktik internasional menuju sistem pajak yang sinkron dengan struktur yang berkelanjutan, memastikan mobilisasi sumber daya yang wajar untuk anggaran negara, pada saat yang sama, berkontribusi untuk menciptakan lingkungan investasi dan bisnis yang baik dan adil, mendorong investasi, mempromosikan persaingan, mengatur pendapatan secara wajar, sejalan dengan proses integrasi dan pengembangan ekonomi. Secara teratur meninjau kekurangan dan tumpang tindih dalam undang-undang perpajakan, proses bisnis, dan prosedur administrasi untuk memberi nasihat tentang amandemen dan suplemen yang tepat waktu. Meninjau semua dokumen resmi yang memandu kebijakan pajak dan manajemen pajak yang dikeluarkan sepanjang tahun untuk memastikan bahwa panduannya spesifik dan konsisten.

Persyaratan penelitian dan tinjauan terkait perancangan ulang proses bisnis menuju kesederhanaan dan otomatisasi sejalan dengan orientasi jangka panjang transformasi digital, mengoptimalkan efisiensi penggunaan dan pembagian informasi dan data, sejalan dengan peta jalan pengembangan dokumen hukum terkini, praktik manajemen, dan persyaratan penataan organisasi. Penelitian tentang usulan model proses bisnis manajemen perpajakan dengan menggabungkan fungsi-fungsi yang terkait dengan persyaratan restrukturisasi sistem teknologi informasi. Terdapat sinkronisasi dan keterhubungan yang erat antar tahapan dalam proses dan antar proses, dengan menjadikan koneksi data dan informasi sebagai pusat, mengoptimalkan efisiensi penggunaan dan pembagian informasi dan data .

Komentar (0)