| Tiga asisten didakwa karena membantu Nguyen Phuong Hang dalam siaran langsung. Bagian 2: Mengatasi tantangan penjualan melalui siaran langsung. |
Belakangan ini, penggunaan siaran langsung untuk penjualan telah menjadi tren populer dalam e-commerce dan periklanan online. Platform seperti Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Shopee, dan lain-lain, semuanya menawarkan fitur siaran langsung, memungkinkan penjual untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan memamerkan produk mereka dengan cara yang realistis dan menarik.
Ibu Vu Thi Oanh – Presiden ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance, menyatakan: "Dengan misi untuk memberikan pengalaman belanja yang luar biasa, terutama kemudahan bagi konsumen selama Tahun Baru Imlek tahun ini, Pasar Tet online ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance telah resmi diluncurkan di platform e-commerce Shopee."
| Berbeda dengan penjualan tradisional, penjualan melalui siaran langsung membutuhkan investasi lebih besar dalam produk, konten, personel, dan peralatan pendukung. |
Dengan memahami psikologi pelanggan, stan Pasar Tet online didekorasi dengan warna-warna musim semi yang cerah dan menampilkan beragam produk berkualitas tinggi. Semuanya tertata rapi ke dalam kategori, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukan dan memilih barang yang mereka butuhkan.
Selain itu, Pasar Tet online terus menawarkan diskon besar untuk barang-barang Tet, dengan banyak barang yang harganya serendah 1.000 VND, beserta pengiriman gratis ke seluruh negeri, bertujuan untuk memberikan kemudahan maksimal bagi pelanggan, terutama anak muda sibuk yang tidak punya waktu untuk berbelanja Tet secara tradisional.
“Strategi membangun Pasar Tet daring dengan cita rasa Tet tradisional yang kaya oleh ACT GLOBAL Promotion Alliance merupakan titik awal dalam proyek-proyek yang mendukung bisnis, produsen, dan koperasi untuk mengakses pasar yang lebih luas, sekaligus memperkenalkan dan mempromosikan produk-produk khas daerah kepada konsumen di seluruh negeri,” ujar Ibu Oanh.
Menurut beberapa pemilik toko online, tidak seperti penjualan offline tradisional, berinvestasi dalam siaran langsung online sangat rumit dan membutuhkan persiapan yang matang. Untuk memastikan siaran langsung yang sukses, penyiar harus mempersiapkan segala sesuatu mulai dari peralatan seperti ponsel berkualitas tinggi dengan kamera yang bagus, hingga konten siaran langsung itu sendiri. Selain itu, penyiar perlu mengetahui cara melibatkan pemirsa, menjaga energi positif, dan menciptakan siaran langsung yang menyenangkan dan menarik.
Thuy Duong, anggota ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance, berbagi pemikirannya tentang hal ini: “Awalnya, meskipun sudah melakukan persiapan matang, saya masih agak gugup di depan kamera karena kurang pengalaman. Namun, setelah beberapa sesi siaran langsung, saya menjadi lebih percaya diri dan tegas. Setiap kali saya melakukan siaran langsung, saya fokus memperkenalkan produk, mulai dari kualitas hingga harganya, untuk memberikan saran terbaik kepada pemirsa.”
"Yang terpenting, Anda harus selalu memancarkan energi positif dan ceria serta menunjukkan kepedulian kepada pemirsa dengan menanggapi dan berinteraksi dengan komentar mereka..." - tambah Ibu Duong.
| Melalui Pasar Tet Online, konsumen dapat berbelanja berbagai macam produk. |
Pada kenyataannya, penjualan melalui siaran langsung membantu bisnis meningkatkan pendapatan dengan cepat. Melalui siaran langsung, penjual dapat terhubung langsung dengan konsumen. Melihat dan mendengar produk secara langsung melalui klip siaran langsung yang menarik memudahkan penjual untuk menyelesaikan transaksi, merangsang permintaan konsumen secara langsung, terutama selama periode Tahun Baru Imlek ketika kebutuhan belanja konsumen sangat tinggi.
Bukti menunjukkan bahwa banyak bisnis dan pengusaha masih berkembang pesat dengan memanfaatkan keunggulan saluran penjualan e-commerce. Di Kota Ho Chi Minh saja, pertumbuhan e-commerce pada tahun 2023 mencapai lebih dari 60%, jauh melampaui saluran ritel tradisional.
Mengingat pesatnya pertumbuhan ekonomi digital, terutama e-commerce dan social commerce, Kota Ho Chi Minh telah menerapkan langkah-langkah untuk mengintegrasikan ekonomi digital ke dalam pembangunan ekonominya.
Bapak Tran Quoc Bao, Wakil Direktur Jenderal yang bertanggung jawab atas saluran TikTok E2E dari KIDO Group, percaya bahwa ada banyak peluang bagi bisnis dan penjual untuk memanfaatkan perdagangan sosial.
"Perdagangan online di media sosial bukanlah tren, melainkan perkembangan yang tak terhindarkan yang harus diikuti oleh semua individu, usaha kecil, usaha menengah, perusahaan besar, dan bahkan organisasi terkait. Teknologi telah sepenuhnya mengubah perilaku belanja melalui aplikasi super, pasar online, dan berbagai metode penjualan online, sehingga mengubah cara bisnis mengatur penjualan mereka," kata Bapak Bao, menyoroti realita tersebut.
| Penggunaan siaran langsung untuk penjualan telah menjadi tren populer dalam e-commerce dan periklanan online. |
Mengutip angka pertumbuhan TikTok yang mencengangkan dengan lebih dari 12 miliar penayangan video per hari di Vietnam dan jutaan video yang diunggah setiap hari, termasuk deskripsi produk untuk tujuan penjualan, Bapak Nguyen Lam Thanh, perwakilan TikTok Vietnam, menyatakan bahwa sekitar 40-50 juta orang membeli dan menjual di platform tersebut setiap hari, menyelesaikan 1-2 juta pesanan.
Menurut Bapak Thanh, saat ini terdapat lebih dari 2 juta kreator konten yang siap melakukan penjualan melalui siaran langsung sebagai sumber pendapatan tetap. Namun, menanggapi pertanyaan tentang bagaimana menjadikan penjualan melalui siaran langsung sebagai metode penjualan yang teratur dan efektif bagi bisnis, Bapak Thanh mengatakan bahwa lebih dari tiga bulan lalu, TikTok bekerja sama dengan Kota Ho Chi Minh dan Institut Penelitian Pembangunan Kota Ho Chi Minh dalam sebuah rencana untuk memberikan nilai tambah kepada warga kota melalui platform TikTok. Salah satu dari tiga kegiatan utama adalah TikTok akan bekerja sama dengan kota untuk meningkatkan kapasitas tenaga kerja, pedagang kecil, usaha kecil dan menengah, serta perusahaan besar.
Menurut informasi dari platform data e-commerce EcomHeat, anak perusahaan YouNet ECI, data yang dikumpulkan, diproses, dan dianalisis dari 2,6 juta toko online di empat platform online multi-kategori – Shopee, Tiki, Lazada, dan TikTok Shop – menunjukkan bahwa pengeluaran belanja online di kalangan konsumen Vietnam meningkat secara signifikan bulan lalu. Lebih lanjut, hasil tersebut menunjukkan bahwa sekitar 405.000 penjual menyelesaikan pesanan di keempat platform ini pada November 2023.
Data dari platform ini menunjukkan bahwa Shopee memimpin dalam pendapatan, dengan 72,7%, setara dengan VND 22.670 miliar, di semua kategori produk, jauh melampaui platform lain. TikTok Shop dan Lazada memiliki pangsa pasar masing-masing 17,2% dan 9%, tetapi dominasi mereka terletak pada kategori produk yang berbeda.
Dalam hal kategori produk yang mudah dikenali, TikTok Shop berfokus pada barang-barang yang mudah didapat dan mudah digunakan seperti fesyen dan aksesori; kecantikan; dan makanan serta minuman. Sementara itu, kekuatan Lazada terletak pada kategori produk bernilai tinggi seperti teknologi, peralatan rumah tangga, dan peralatan audio. Dengan nilai 385 miliar VND, teknologi merupakan kategori produk yang menghasilkan pendapatan terbanyak bagi Lazada pada November 2023.
TikTok Shop memiliki harga produk rata-rata terendah. Rata-rata, sebuah produk yang dijual di platform ini hanya berharga sekitar 108.000 VND (dibandingkan dengan 116.000 VND di Shopee dan 162.000 VND di Lazada).
Tautan sumber






Komentar (0)