Pengusaha Nguyen Lam Vinh Du, Direktur Jenderal KMS Technology: Inovasi untuk memimpin pasar

Dengan visi baru, Direktur Jenderal KMS Technology yang baru, Tn. Nguyen Lam Vinh Du, menetapkan bahwa inovasi yang berharga di Perusahaan harus mencapai 3 kriteria inti: menciptakan nilai nyata bagi pelanggan, mengembangkan kapasitas tim, dan berkontribusi pada pertumbuhan berkelanjutan.

“Titik balik”

Ada beragam motivasi berbeda bagi setiap orang untuk bangkit dalam hidup, meraih kesuksesan, dan menciptakan hal-hal yang dapat memenuhi kebutuhan pribadi orang lain atau diri mereka sendiri. Ada yang ingin menyediakan makanan alami dan aman bagi konsumen; ada yang ingin menciptakan ruang yang nyaman dan ramah bagi orang-orang untuk makan, minum, dan menikmati secangkir teh atau kopi yang nikmat; ada pula yang begitu putus asa hingga dipecat dan tidak dapat menemukan pekerjaan baru...

Bagi Tn. Nguyen Lam Vinh Du, Direktur Jenderal baru KMS Technology - seorang pengusaha yang mengkhususkan diri dalam konsultasi dan penyediaan layanan perangkat lunak, bekerja sebagai insinyur perangkat lunak, direktur layanan atau di posisi baru merupakan titik balik.

Sebelum liburan 30 April, Bapak Du menggemparkan komunitas teknologi ketika beliau resmi menduduki "kursi panas" KMS Technology, menggantikan Bapak Tran Trong Dai, yang memberikan kontribusi sangat penting, membangun fondasi bagi KMS Technology untuk tumbuh berkelanjutan sejak 2018, sekaligus memperluas operasinya di pasar Amerika Utara dan Asia.

Para pemimpin perlu mengambil keputusan sulit dan mereka harus melakukannya dengan keahlian yang baik, rasa tanggung jawab yang tinggi, dan ketegasan. Ketika mereka mulai melakukannya dengan baik, di saat itulah mereka mudah terjebak dalam ego pribadi. Mereka perlu jujur ​​pada diri sendiri agar keputusan mereka benar-benar untuk pekerjaan dan organisasi, alih-alih untuk diri mereka sendiri atas nama organisasi atau kolektif.

Pengusaha Nguyen Lam Vinh Du

Bapak Du akan mengelola seluruh aktivitas KMS Technology di Vietnam, dengan fokus pada dua kantor utama di Kota Ho Chi Minh dan Da Nang, yang mempekerjakan lebih dari 1.100 teknisi teknologi. Dengan visi baru ini, Bapak Du yakin KMS Technology akan mencapai pertumbuhan dua hingga tiga kali lipat, memimpin pasar perangkat lunak di setidaknya dua segmen, meningkatkan pendapatan dari layanan konsultasi, dan terus mempertahankan posisi teratas dalam indeks kepuasan karyawan.

Direktur Jenderal KMS Technology yang baru memiliki pengalaman luas, kapasitas profesional, serta keterampilan manajemen, dengan 25 tahun mengelola banyak proyek dan produk perangkat lunak di bidang e-commerce, perbankan digital, layanan keuangan... Sebelum diangkat, ia adalah Wakil Direktur Senior Layanan di KMS Technology, yang bertanggung jawab untuk mengembangkan tim teknik dari 20 menjadi lebih dari 900 orang; yang terbaru mengelola segmen perbankan, keuangan digital, dan asuransi.

Pengangkatan Tn. Du datang pada saat yang tepat bagi KMS Technology, karena Perusahaan terus berinvestasi dalam teknologi generasi mendatang dan memperluas keahlian globalnya.

Ini adalah "titik balik bersejarah" lainnya dalam hidupnya. Hal ini mengingatkannya pada masa lalu, di mana terdapat "titik balik" yang membentuk jalur kariernya.

Salah satu titik balik yang membantunya tumbuh pesat dalam karirnya adalah 3 tahun yang lalu, ketika ia diberdayakan dengan salah satu rekan kepemimpinannya di KMS untuk mendirikan perusahaan teknologi keuangan dengan model beli sekarang, bayar nanti (BNPL) yang disebut

Kaypay. Proses ini membantunya mendapatkan kesadaran dan pemahaman tentang berbagai bidang selain sektor layanan perangkat lunak (pengiriman) yang telah ia geluti selama lebih dari 20 tahun sebelumnya. Meskipun Kaypay tidak sesukses yang diharapkan, proses ini memberinya pengalaman dan pemahaman yang berharga, serta kepercayaan diri untuk berkontribusi bagi KMS sebagai Direktur Pelaksana di Vietnam.

Kesempatan yang membawa Bapak Du ke KMS dimulai bertahun-tahun sebelum KMS berdiri. Beliau beruntung menjadi salah satu insinyur yang baru lulus pada tahun 2000 dan terpilih untuk bekerja di Paragon Solutions Vietnam (PSV), sebuah perusahaan dengan 100% modal asing dengan model bisnis pionir pada saat itu - alih daya perangkat lunak untuk pasar AS. Kemampuan PSV untuk memenuhi kebutuhan pelanggan AS membuktikan kelayakan model alih daya perangkat lunak untuk negara-negara asing pada umumnya dan untuk pasar yang menuntut seperti AS pada khususnya. Hal ini telah memotivasi dan menginspirasi banyak bisnis untuk memasuki bidang ini.

Berkat prestasi kerjanya yang gemilang di PSV, Bapak Du dikenal oleh pendiri PSV, Bapak Lam Quoc Vu. Setelah itu, keduanya berkesempatan bekerja sama di sebuah perusahaan rintisan pembayaran daring.

Kegagalan membangun perusahaan rintisan baru dan krisis keuangan pada tahun 2008 tidak menghentikan Bapak Vu dan rekan-rekan pendirinya untuk mendirikan KMS. Pada awal tahun 2009, Bapak Du diundang untuk bergabung dengan KMS sebagai Direktur Layanan. Hingga kini, setelah 16 tahun berkarya di KMS, Bapak Du masih merasa beruntung dan penuh energi, motivasi untuk belajar, serta berupaya keras untuk berkontribusi dalam pekerjaan setiap hari.

Ia mengakui bahwa masalah pangan, sandang, beras, dan uang, terutama di awal kariernya, telah membuatnya terikat dengan teknologi selama 25 tahun. Mungkin, itu juga karakteristik orang-orang di generasi 7x—selalu mengkhawatirkan sandang dan pangan keluarga mereka... Selanjutnya, mungkin karena industri teknologi menuntut pembelajaran berkelanjutan untuk bertahan dan berkembang dalam profesinya, sehingga ia selalu menjaga ketertiban, disiplin pada diri sendiri, dan menjaga kesehatan agar dapat menjalankan profesinya...

Belajar untuk mengerti

Pak Du percaya bahwa salah satu kesulitan terbesar dalam kepemimpinan adalah memahami rekan kerja dan karyawan. Alih-alih menetapkan tujuan secara sembarangan atau mengharapkan hal-hal di luar kemampuan tim, beliau secara bertahap belajar untuk lebih memahami kesulitan, kendala, keterbatasan, atau pandangan pribadi karyawan dan rekan kerja.

Ia mendukung mereka dengan lebih baik dan bekerja dengan mereka secara lebih harmonis. Tentu saja, untuk mencapai hal tersebut, ia membutuhkan tim yang terdiri dari individu-individu dengan keahlian yang baik, yang bersedia berbagi tujuan dan nilai-nilai inti. Baginya, setiap lingkungan kerja, baik di perusahaan rintisan maupun perusahaan berskala besar, memiliki permasalahannya sendiri untuk dipecahkan dan hal itu merupakan kesempatan belajar yang baik baginya.

Secara pribadi, ia beruntung memiliki kesempatan untuk bekerja dan mempelajari hal-hal baik di berbagai lingkungan. Ia selalu berusaha menghadirkan semangat rintisan dengan fleksibilitas, kreativitas, pembelajaran dan peningkatan berkelanjutan ke dalam platform operasional, sekaligus memastikan kerapian, keakuratan, dan ketelitian perusahaan berskala besar pada tahapan yang tepat.

Bergabung dengan KMS Technology sejak awal dengan 20 teknisi, kini Perusahaan telah melampaui angka 1.000 karyawan, selain di pasar domestik, juga hadir di AS dan Meksiko. Bapak Du lebih memahami daripada siapa pun bahwa skala menciptakan kekuatan, tetapi nilai koneksi internal merupakan fondasi yang kokoh untuk kemampuan terobosan.

Membangun fondasi yang kokoh

Dalam lanskap teknologi yang terus berubah, frasa “inovasi yang berharga” sangatlah penting bagi perusahaan jasa seperti KMS Technology.

Dalam hal prinsip pribadi dalam mengambil keputusan strategis, Pak Du mengikuti tiga prinsip dasar. Pertama, inovasi harus memecahkan masalah nyata pelanggan. Kedua, beliau percaya pada keseimbangan antara investasi jangka panjang dan hasil jangka pendek. Perusahaan membutuhkan kemenangan cepat untuk mempertahankan momentum, tetapi harus ditempatkan dalam kerangka visi jangka panjang. Ketiga, memprioritaskan investasi dalam tim adalah strategi jangka panjang yang paling efektif.

"Ketika dihadapkan pada pilihan antara efektivitas jangka pendek dan tujuan jangka panjang, saya mencoba menemukan titik temunya – inisiatif yang dapat memberikan hasil jangka pendek, tetapi juga memiliki nilai dalam membangun fondasi untuk masa depan," ujarnya.

Dalam 1-2 tahun ke depan, prioritas utama CEO baru KMS Technology adalah membangun fondasi yang kokoh bagi fase pertumbuhan baru Perusahaan. Beliau dan tim kepemimpinan akan berfokus pada pengembangan tim sumber daya manusia dengan rasio seimbang antara tim berpengalaman dan kurang berpengalaman, peningkatan keahlian Perusahaan di bidang teknologi strategis, dan optimalisasi model operasional multi-regional Perusahaan.

Selain metrik keuangan tradisional, ia akan mengukur kesuksesan melalui sejumlah dimensi lain. Yang pertama adalah pengembangan tim. Ia ingin melihat lebih banyak karyawan perusahaan dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, mengembangkan keterampilan teknis dan profesional mereka sejalan dengan arah strategis perusahaan. Mereka harus merasa lebih terhubung dengan misi perusahaan. Ia akan memantau retensi, pengembangan profesional, dan kepuasan karyawan, serta kemampuan organisasi untuk merespons dan beradaptasi secara fleksibel terhadap tuntutan pasar dan perkembangan teknologi baru.

Selanjutnya, kepuasan dan loyalitas pelanggan. Lebih dari sekadar penjualan, ia akan mengukur seberapa besar keinginan pelanggan untuk mencoba solusi baru dari perusahaan.

Terakhir, ia mengukur kontribusi KMS Technology terhadap ekosistem teknologi lokal melalui berbagi pengetahuan, berbagi pengalaman, kolaborasi pendidikan , dan inisiatif pengembangan masyarakat.

Dalam konteks perkembangan pesat teknologi kecerdasan buatan (AI), KMS Technology sedang membangun pusat inovasi yang berfokus pada penelitian dan pengembangan (R&D) solusi AI yang diterapkan di berbagai industri unggulan KMS, seperti layanan kesehatan, teknologi finansial, dan perangkat lunak perusahaan. Tujuannya bukan hanya untuk mengikuti tren, tetapi juga untuk membangun keahlian mendalam dalam mengintegrasikan AI ke dalam solusi perangkat lunak spesifik, memecahkan masalah nyata pelanggan. Selain itu, Perusahaan menerapkan program pelatihan komprehensif tentang AI dan teknologi terkait bagi seluruh tim teknis.

KMS Technology sedang membangun budaya inovasi berkelanjutan di seluruh organisasi, mendorong setiap orang untuk terus belajar, bereksperimen, dan berbagi pengetahuan. Hal ini merupakan fondasi terpenting bagi Perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan posisi kompetitifnya di era AI.

"Kami berinvestasi dalam R&D bukan untuk mengikuti tren, melainkan untuk memecahkan masalah nyata di industri ini—bidang yang menjadi keunggulan kami. Itulah cara berinovasi tanpa tersapu pasar, melainkan memimpin pasar," ujar CEO baru KMS Technology.

Bapak Leo Tucker, CEO KMS Technology, yakin bahwa dengan pemahamannya yang mendalam tentang operasional bisnis, keahlian tingkat tinggi, dan pemikiran kepemimpinan yang tajam, Bapak Du sangat cocok untuk menjadi pemimpin berikutnya yang akan memimpin KMS Technology menuju fase inovasi dan pertumbuhan. Khususnya, dengan dukungan dan saran dari para investor dan staf di Vietnam, AS, dan Meksiko, Bapak Du yakin bahwa perjalanan KMS Technology ke depan menjanjikan banyak prospek positif.

Sumber: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html