Terobosan dalam reformasi administrasi terkait dengan transformasi digital.

Menyadari reformasi administrasi dan transformasi digital sebagai "pengungkit" pembangunan, komune Pac Nga telah memilih hal ini sebagai salah satu dari tiga terobosan strategisnya untuk periode 2025-2030. Di komune yang terletak di daerah waduk Sungai Da ini, pembangunan aparatur administrasi yang efisien dan modern sedang dilaksanakan secara tegas, dengan kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur dari semua upaya inovasi.

Para petugas di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Pac Nga membimbing warga dalam mencari prosedur administrasi.

Kamerad Dinh Thi Kim Tuyen, Sekretaris Komite Partai Komune, mengatakan: Setelah penggabungan, Komune Pac Nga memiliki 16 desa dengan lebih dari 13.000 penduduk. Komite Partai Komune memiliki 27 organisasi Partai bawahan dengan 663 anggota Partai. Ciri geografis yang unik meliputi wilayah yang luas, terletak di sepanjang Sungai Da, dan banyak kesulitan, termasuk infrastruktur telekomunikasi yang terbatas, yang secara signifikan memengaruhi reformasi administrasi. Komite Tetap Komite Partai Komune telah membentuk Komite Pengarah tentang pengembangan ilmu pengetahuan , teknologi, inovasi, transformasi digital, dan reformasi administrasi di dalam Partai; mengeluarkan Rencana Aksi, yang secara jelas menetapkan tanggung jawab kepada setiap anggota Komite Partai, cabang Partai bawahan, departemen, dan organisasi massa dalam melaksanakan tugas, dengan prinsip "Orang yang jelas - tugas yang jelas - tanggung jawab yang jelas - waktu yang jelas - hasil yang jelas".

Selain itu, komune Pac Nga telah menerapkan kecerdasan buatan (AI) pada pekerjaan administrasi, penyusunan dokumen, kompilasi laporan, dan analisis data cepat. Teknologi digital tidak hanya diterapkan dalam administrasi tetapi juga di banyak bidang lainnya. Di bidang kesehatan, pendidikan, pertanian , dan lingkungan, transformasi digital diimplementasikan secara efektif, seperti: ruang kelas pintar, catatan siswa elektronik, pemeriksaan medis elektronik, dan digitalisasi data lahan. Dalam produksi, koperasi mulai menerapkan teknologi untuk melacak asal produk, mengelola hasil produksi, kualitas, dan konsumsi produk.

Para pejabat dan pegawai negeri sipil di komune Pac Nga menangani pekerjaan mereka secara daring.

Hingga saat ini, komune tersebut telah membentuk 16 tim teknologi digital komunitas, dengan kekuatan inti berupa anggota serikat pemuda yang secara langsung membantu ratusan orang dalam memasang VNeID, VssID, menggunakan dompet elektronik ZaloPay, Viettel Money, dan melakukan layanan publik daring bagi mereka yang sudah memiliki akun identifikasi elektronik tingkat 2, rekening bank, dan ponsel pintar; pada saat yang sama, mereka menyebarluaskan keterampilan keamanan informasi di dunia maya.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pusat Pelayanan Administrasi Publik komune telah berinvestasi dalam sistem mesin untuk mencari prosedur administrasi. Empat staf ditugaskan untuk menangani bidang-bidang berikut: Kehakiman - Pencatatan Sipil, Kebudayaan - Urusan Sosial, Sumber Daya Alam - Lingkungan, dan Urusan Dalam Negeri - Inspeksi; staf juga ditugaskan untuk membantu masyarakat dalam melaksanakan prosedur administrasi secara daring. Selain itu, komune telah secara proaktif mendigitalisasi proses panduan dengan video visual yang diposting di situs web dan media sosialnya, sehingga memudahkan masyarakat untuk mengakses informasi kapan saja, di mana saja.

Bapak Ha Van Tinh, dari desa Lum Thuong B, berbagi: "Sebelumnya, setiap kali saya mengurus dokumen, saya harus membawa banyak dokumen berbeda dan menunggu cukup lama. Tetapi sekarang, saya dibimbing oleh petugas untuk mengirimkan aplikasi saya melalui portal layanan publik online dan memeriksa hasilnya langsung di ponsel saya. Mengurus kartu identitas atau verifikasi dokumen sekarang lebih mudah dan menghemat banyak waktu perjalanan."

Para petugas di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Pac Nga menangani prosedur administrasi untuk masyarakat.

Saat ini, 100% dokumen komune diproses secara elektronik; 85% berkas administrasi diajukan dan diproses secara daring di tingkat 3 dan 4; hampir 70% memiliki konektivitas 4G; komune telah mencapai 90 dari 92 kriteria untuk mempromosikan transformasi digital yang saling terhubung, tersinkronisasi, cepat, dan efisien, memenuhi persyaratan untuk reorganisasi aparatur sistem politik. Pada bulan April saja, Pusat Layanan Administrasi Publik Komune menerima 350 berkas; di antaranya, 338 diproses lebih cepat dari jadwal, 12 sedang diproses, dan tidak ada berkas yang terlambat. Waktu pemrosesan untuk prosedur dan berkas telah dipersingkat, dan transparansi dalam operasi pemerintah telah ditingkatkan.

Dengan tujuan mendigitalisasi seluruh catatan administrasi dan menyediakan seluruh layanan publik secara daring pada tahun 2030; serta melatih semua pejabat dan pegawai negeri sipil dalam keterampilan digital dasar dan menguasai teknologi dalam manajemen dan administrasi... Komune Pac Nga terus mempromosikan reformasi administrasi yang terkait dengan transformasi digital; meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dan bisnis, serta membangun pemerintahan yang dekat dengan rakyat, memahami rakyat, dan melayani rakyat.

Sumber: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-qIDiJFovg.html