Turis kesal, pariwisata akan kehilangan pendapatan.

Pedagang kaki lima dan tukang semir sepatu yang mengganggu dan mengenakan biaya berlebihan kepada wisatawan tidak hanya memengaruhi citra destinasi tetapi juga mengurangi daya tarik wisata.

Menerima masukan dari banyak wisatawan, para reporter Surat Kabar Nguoi Lao Dong menghabiskan berhari-hari mengamati dan mencatat situasi terkini para pedagang kaki lima dan tukang semir sepatu yang menjajakan dan mengganggu wisatawan di pusat Kota Ho Chi Minh. Meskipun situasi ini telah membaik, masih cukup rumit.

Tidak nyaman, bosan

Di depan gerbang Pasar Ben Thanh di Jalan Phan Boi Chau, Distrik 1, Kota Ho Chi Minh, Tuan Patrick—seorang turis asal AS—sedang mengobrol dengan kerabatnya ketika seorang pedagang kaki lima berulang kali membujuknya untuk membeli kacamata hitam. Meskipun ia berkali-kali menolak dengan memberi isyarat, pedagang itu tetap mengikutinya, menawarkan kacamata hitam satu demi satu.

Kami melihat wajah Pak Patrick berubah dari canggung menjadi kesal. Beberapa menit kemudian, ketika ia menyadari bahwa pelanggan itu tidak akan berubah pikiran, pedagang kaki lima itu akhirnya pergi.

Kepada wartawan sesaat setelahnya, Bapak Patrick mengatakan bahwa ini adalah pertama kalinya ia datang ke Kota Ho Chi Minh untuk berwisata. "Diundang untuk membeli sesuatu dalam situasi seperti ini membuat saya sangat malu dan kesal," ujarnya terus terang.

Di sudut Jalan Le Loi - Nam Ky Khoi Nghia, di depan Pusat Perbelanjaan Takashimaya, Distrik 1, kami menyaksikan sekelompok sekitar 4 tukang semir sepatu yang rutin muncul, terus-menerus menjajakan barang untuk wisatawan, terutama wisatawan mancanegara. Menurut penyelidikan kami, biaya untuk menyemir setiap pasang sepatu hanya 25.000-30.000 VND, tetapi ketika mereka "menangkap" wisatawan mancanegara, mereka tak segan-segan meminta harga yang "sangat tinggi".

Seorang turis asing sedang menyeret kopernya melintasi area ini ketika ia langsung dihampiri oleh salah satu tukang semir sepatu yang disebutkan sebelumnya. Ia mencoba menarik tangan turis itu ke pinggir jalan untuk menawarkan jasa menyemir sepatunya, meskipun turis itu berulang kali menolak dalam bahasa Inggris: "Saya tidak punya uang... Saya tidak punya uang." Namun, tukang semir sepatu itu tetap bersikeras: "Tidak apa-apa, nanti saya bayar." Setelah beberapa menit berusaha keras namun tidak berhasil, tukang semir sepatu itu akhirnya melepaskan tangan turis itu.

Di area ini, wisatawan yang berjalan kaki dari Pusat Perbelanjaan Takashimaya menuju Pasar Ben Thanh seringkali harus berhadapan dengan banyak pemuda yang membawa keranjang semir sepatu. Mereka duduk di sepanjang trotoar, mencoba mengajak wisatawan untuk menyemir sepatu, merekatkan tumit, mengangkat sol... Banyak wisatawan tampak tak berdaya, berjuang mencari cara untuk melarikan diri dari orang-orang ini, tetapi tidak ada tanda-tanda keberadaan pihak berwenang di sekitar untuk menangani situasi ini.

Menurut Tn. John, seorang turis Amerika yang bepergian bersama keluarganya, Kota Ho Chi Minh adalah tujuan pertama mereka dalam perjalanan melintasi Vietnam. Ia mengatakan sangat kesal dan khawatir akan keselamatan keluarganya setelah seseorang... seenaknya menyemir sepatunya dan meminta 5 dolar AS, meskipun sebelumnya ia telah menolak dan tidak setuju. "Agar perjalanan tidak terganggu, saya membayar 2 dolar AS, lalu orang itu pergi" - turis ini kecewa.

Situasi serupa juga terjadi di banyak tempat wisata terkenal di pusat Kota Ho Chi Minh seperti Kantor Pos Kota, Katedral Notre Dame, Balai Reunifikasi, Museum Sisa Perang, dan Pasar Ben Thanh... Tempat-tempat ini menarik banyak wisatawan domestik dan mancanegara, tetapi seringkali terdapat tukang semir sepatu, pedagang kaki lima, atau pengemis. Menurut perkiraan kami, sekitar 20 orang sering berkumpul di sekitar tempat-tempat ini, terutama untuk mendekati dan menjajakan barang-barang kepada wisatawan mancanegara.

Kota Ho Chi Minh memasuki musim puncak menyambut wisatawan mancanegara, sementara situasi menjajakan dan mengganggu wisatawan dari pedagang kaki lima, tukang semir sepatu... belum terselesaikan. Foto: Thai Phuong - Le Tinh

Harga apa pun bersifat "lengket"

Berpura-pura menjadi turis, kami pergi ke kedai kopi yang ramai di Jalan Phan Chu Trinh, dekat Pasar Ben Thanh. Dalam 10-15 menit, kami menyaksikan lebih dari selusin pedagang kaki lima menghampiri turis asing, menawarkan suvenir, kipas tangan, rokok... atau jasa semir sepatu.

Biaya semir sepatu untuk turis Vietnam paling banyak hanya sekitar 50.000 VND, tetapi bagi turis asing biayanya... "tak ternilai". Biasanya, turis asing harus membayar 3-5 USD/pasang, tetapi mereka yang santai dan mudah "diintimidasi" akan "ditipu" berkali-kali lipat oleh tukang semir sepatu. Belum lagi, ketika pelanggan setuju untuk disemir sepatu, mereka "menarik" langkah-langkah tambahan seperti merekatkan tumit, melapisi sol... dengan biaya yang bisa mencapai jutaan VND.

Sementara itu, pedagang kaki lima sering mengamati reaksi wisatawan untuk tetap bertahan dan mematok harga barang dagangan mereka. Jika mereka melihat ada pelanggan yang tertarik, mereka langsung mematok harga yang sangat tinggi. Misalnya, sebungkus rokok atau kipas angin mini dihargai 100.000 VND, tetapi pelanggan dapat membayar 50.000-60.000 VND dan harga berapa pun dianggap "kaku".

Seorang karyawan di sebuah toko di Jalan Nam Ky Khoi Nghia, Distrik 1, berkata: "Saya sering melihat tukang semir sepatu menawar dan "menaikkan harga" dengan turis asing, bahkan berdebat karena harganya terlalu tinggi. Meskipun pihak berwenang masih merazia dan mendenda mereka, tak lama kemudian, mereka tetap beroperasi seperti biasa."

Di pusat Kota Ho Chi Minh, kita sering melihat para pria mengangkut kelapa untuk dijual. Mereka sering berjualan di sepanjang jalan Nguyen Thi Minh Khai, Nam Ky Khoi Nghia, Vo Van Tan... (Distrik 1, Distrik 3). Tak hanya menjajakan, banyak orang juga dengan berani meletakkan kelapa di pundak wisatawan, memotong kelapa untuk ditawarkan, lalu bersikeras meminta harga tinggi, terlepas dari apakah pengunjung setuju atau tidak.

Banyak wisatawan mengeluh harus membayar hingga 150.000 VND untuk 2 buah kelapa. Para pria ini juga dengan berani menggeledah dompet mereka untuk mengambil uang, membuat banyak wisatawan terkejut sekaligus marah.

Di area Kantor Pos Kota Ho Chi Minh, para reporter merekam pemandangan pedagang kaki lima yang secara rutin berdesakan di antara rombongan wisatawan internasional untuk menawarkan jasa mereka. Meskipun para wisatawan melambaikan tangan untuk menolak, mereka tetap mengikuti para pedagang kaki lima tersebut sepanjang tur. Banyak wisatawan yang mungkin baru pertama kali menyaksikan hal ini, sehingga mereka merasa malu dan bingung...

Tidak berani menghabiskan, tidak ingin kembali

Para pemimpin beberapa perusahaan perjalanan mengatakan mereka sering menerima keluhan dari wisatawan internasional tentang rayuan dan tawaran untuk membeli barang di objek wisata. Hal ini membuat wisatawan merasa tidak nyaman dan tidak dapat menikmati pengalaman perjalanan mereka sepenuhnya.

Ibu Le Hoa, seorang pegawai pariwisata di Distrik 1, berkomentar: "Perilaku menawar, mengulur-ulur waktu, dan mengenakan harga yang terlalu tinggi... tidak hanya merusak citra Kota Ho Chi Minh, tetapi juga mengurangi daya tarik pariwisata. Banyak wisatawan asing menjadi ragu untuk mengeluarkan uang karena takut tertipu."

Ibu Hoa mengatakan ia memiliki banyak teman asing yang bepergian ke Kota Ho Chi Minh dan semua orang merasa kesal dengan situasi ini. "Jika tidak ada sanksi dan langkah-langkah perbaikan segera, wisatawan tidak akan berani mengeluarkan uang, bahkan tidak ingin kembali," ujarnya khawatir.

Menurut Inspektur Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, sebagian besar pedagang kaki lima, tukang semir sepatu, dan penjual kelapa di pusat kota adalah imigran yang sementara tinggal di pinggiran kota. Selain pedagang jujur ​​yang mencari nafkah, masih ada beberapa yang memanfaatkan pedagang kaki lima dan tukang semir sepatu untuk mengganggu dan bahkan mencuri barang milik wisatawan, terutama wisatawan mancanegara.

Pelaku-pelaku ini seringkali beroperasi secara terorganisir, terbagi dalam kelompok-kelompok kecil. Mereka memilih waktu-waktu ketika pihak berwenang kurang berpatroli, seperti pagi hari atau larut malam, dan berkonsentrasi di area-area yang banyak turisnya...

(Bersambung)

Insiden memalukan

Pada pertengahan September 2024, sebuah klip beredar di media sosial yang menunjukkan YouTuber ternama IShowSpeed ​​​​mengunjungi pusat Kota Ho Chi Minh. Di sana, ia diminta menyewa papan luncur keseimbangan hingga 1 juta VND sambil melakukan siaran langsung dengan jutaan pengikut.

Informasi ini menyebar dengan cepat ke seluruh dunia , menjadi pusat perdebatan di antara banyak orang di media sosial. Banyak orang, termasuk warga Vietnam, merasa malu dengan perilaku "penagihan berlebihan" ini.

Sebelumnya, pada Oktober 2023, sebuah klip muncul di media sosial yang merekam seorang turis perempuan Taiwan mengecam taktik "penipuan" seorang pedagang kelapa, yang membuat netizen geram. TikToker perempuan tersebut mengatakan bahwa ia sedang berada di Museum Kota Ho Chi Minh ketika seorang pedagang kelapa mematok harga 150.000 VND/buah. Setelah ia bertanya, penjual tersebut segera menurunkan harga menjadi 50.000 VND!

Kami juga mencoba menghubungi seorang tukang semir sepatu bernama C.—yang tinggal di Distrik 12, Kota Ho Chi Minh—yang tampak seperti pekerja keras. C. mengatakan ia telah menyemir sepatu selama bertahun-tahun di sekitar Distrik 1 dan Distrik 3. Menurutnya, tukang semir sepatu yang mematok harga terlalu tinggi di tempat-tempat ramai turis seperti Alun-Alun Saigon, Pasar Ben Thanh, Jalan Le Loi, Jalan Nguyen Hue... telah sangat memengaruhi pekerjaan mereka yang mencari nafkah dengan jujur.

"Banyak turis mungkin pernah mendengar atau mengalami penipuan, jadi ketika bertemu kami, mereka tampak ragu atau bahkan menghindari kami," jelas Pak C. Ia mengungkap tipu muslihat tukang semir sepatu yang tidak jujur: Mereka biasanya menawarkan upah yang relatif murah, hanya beberapa puluh ribu VND per pasang, lalu mengarang berbagai alasan—seperti sepatu berujung terbuka, perlu sol dalam...—untuk mematok harga hingga 1-2 juta VND.

"Dalam sehari, mereka hanya perlu menarik 1-2 pelanggan seperti itu untuk bisa hidup sejahtera, sementara kami bekerja keras tapi penghasilannya sangat sedikit. Trik mereka membuat profesi semir sepatu mendapatkan reputasi buruk, terutama merusak citra pariwisata kota" - Tuan C. geram.

Sumber: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm