Pariwisata cerdas menegaskan posisi destinasi tersebut.

Dalam konteks di mana sumber daya manusia, ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital merupakan faktor penentu dalam pembangunan bangsa yang kuat, pariwisata – salah satu sektor ekonomi utama – perlu diprioritaskan untuk transformasi digital dan pengembangan ke arah yang cerdas dan berkelanjutan, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi negara.

Menerapkan teknologi untuk membantu wisatawan mengunjungi dan mempelajari situs bersejarah Persimpangan Dong Loc ( Ha Tinh ).

Mengembangkan ekosistem pariwisata cerdas.

Menurut para ahli, pariwisata cerdas adalah model pengembangan pariwisata yang dibangun di atas teknologi informasi dan komunikasi untuk meningkatkan pengalaman dan memastikan keamanan serta keselamatan wisatawan. Pemanfaatan teknologi secara cerdas membantu kegiatan pariwisata menjadi lebih modern, optimal, efisien, dan nyaman, memenuhi beragam kebutuhan wisatawan, pelaku bisnis, dan lembaga pengelola pariwisata negara, dengan tujuan pembangunan berkelanjutan.

Menganalisis perlunya pengembangan pariwisata cerdas yang terkait dengan pemahaman dan antisipasi tren pariwisata baru, termasuk perjalanan pribadi dan mandiri, Profesor Madya Pham Hong Long (Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Nasional Vietnam, Hanoi) berpendapat bahwa salah satu tren pariwisata yang akan berkembang pesat di masa mendatang adalah perjalanan individu dan mandiri. Semakin banyak wisatawan yang meminta rencana perjalanan pribadi yang disesuaikan, didukung oleh alat-alat seperti AI, chatbot, dan aplikasi digital. Selain itu, banyak wisatawan, terutama wisatawan muda, seringkali secara proaktif mencari informasi dan merancang rencana perjalanan mereka sendiri melalui platform digital.

Menurut Pusat Informasi Pariwisata (Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam), mempromosikan penerapan teknologi Industri 4.0 untuk mengembangkan ekosistem pariwisata cerdas, memenuhi tuntutan wisatawan yang semakin tinggi di era digital, dan mendukung koneksi yang efektif antara lembaga pengelola pariwisata negara, bisnis, dan wisatawan merupakan salah satu konten penting yang secara aktif diimplementasikan oleh industri pariwisata Vietnam dan daerah setempat.

Saat ini, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam telah mengembangkan dan mengoperasikan platform digital bersama yang menjadi dasar ekosistem pariwisata cerdas di industri ini, termasuk: Sistem Basis Data Pariwisata Vietnam; perangkat lunak pelaporan statistik pariwisata dari tingkat pusat hingga daerah; aplikasi pariwisata nasional "Vietnam Travel"; Kartu Vietnam - Kartu Pariwisata Cerdas; aplikasi manajemen dan bisnis pariwisata; Direktori Pariwisata Vietnam; sistem tiket elektronik "online - saling terhubung - multimodal"; dan sistem interpretasi multimedia.

Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Ho An Phong mencatat bahwa transformasi digital sangat penting, tak terhindarkan, dan merupakan tujuan bagi pariwisata. Dengan menerapkan teknologi digital, AI, dan platform cerdas, pariwisata akan berkembang sangat cepat dan berkelanjutan; oleh karena itu, daerah perlu memprioritaskan solusi ini untuk lebih meningkatkan nilai destinasi mereka.

Meningkatkan citra merek dan meningkatkan daya saing destinasi.

Pengembangan pariwisata cerdas tidak hanya berkontribusi pada peningkatan efektivitas promosi pariwisata melalui peningkatan penerapan teknologi digital modern, tetapi juga meningkatkan daya tarik produk pariwisata, kualitas layanan pariwisata, dan pengalaman pengunjung.

Menurut Le Truong Hien Hoa, Wakil Direktur Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, pengembangan destinasi wisata cerdas berkaitan dengan pembangunan kota cerdas. Saat ini, lebih dari 360 sumber daya wisata unggulan kota telah diperbarui di platform Google Earth dan Google Maps. Produk-produk ini juga telah terdaftar di platform e-commerce seperti Shopee dan Traveloka.

Kota ini telah mengembangkan "Peta Wisata Interaktif Cerdas 3D/360 Kota Ho Chi Minh" (Peta 3D/360) dengan sistem gambar 3D/360 yang menampilkan lebih dari 100 destinasi wisata khas seperti peninggalan budaya, museum, area hiburan, pusat konferensi, hotel, dan lain sebagainya.

Melalui peta wisata interaktif ini, pengunjung di mana pun dapat mengakses https://map3d.visithcmc.vn/ untuk menikmati destinasi wisata melalui gambar dan video 3D/360 yang realistis dan hidup, sehingga dapat membuat pilihan yang tepat tentang destinasi yang sesuai untuk berwisata dan menikmati pengalaman.

Kota Ho Chi Minh sedang meneliti pembangunan Pusat Operasi Pariwisata Cerdas (Smart Tourism Operations Center/IOC); membangun sistem pemandu wisata virtual berbasis realitas virtual dan realitas tertambah, berkontribusi dalam menciptakan pengalaman yang beragam, meningkatkan daya tarik destinasi, menegaskan citra pariwisata kota yang dinamis, dan mencapai target menarik 53,5 juta wisatawan pada tahun 2025.

Demikian pula, berfokus pada penerapan teknologi dan meningkatkan akses serta penyediaan informasi bagi wisatawan adalah solusi yang dipilih oleh pariwisata Binh Duong (yang memiliki banyak destinasi yang cocok untuk ekowisata, hiburan, dan penjelajahan situs bersejarah yang menarik wisatawan pada akhir pekan, hari libur, dan Tết).

Menurut Bui Huu Toan, Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Provinsi Binh Duong, provinsi tersebut telah meluncurkan situs web dulichbinhduong.org.vn. Situs web ini menyediakan informasi kepada wisatawan tentang tur, perusahaan perjalanan, pilihan akomodasi, dan daftar situs bersejarah terkenal serta objek wisata di provinsi tersebut dalam gambar 360 derajat. Industri pariwisata Binh Duong juga telah menyematkan kode QR untuk banyak artikel, program pariwisata, dan produk serta layanan pariwisata untuk mempromosikan pariwisata kepada pengunjung, dan mempromosikan pariwisata melalui jejaring sosial seperti Facebook dan Zalo.

Di Delta Mekong, Provinsi An Giang adalah salah satu daerah yang aktif menjalani transformasi digital dan secara bertahap mengembangkan pariwisata cerdas. Provinsi ini telah meluncurkan Portal Pariwisata Cerdas An Giang di https://checkinangiang.vn. Bersamaan dengan itu, aplikasi seluler "Check-in An Giang" telah diluncurkan pada sistem operasi Android dan iOS.

Kedua platform ini mengintegrasikan berbagai basis data pariwisata seperti objek wisata, perusahaan perjalanan, hotel, restoran, pusat perbelanjaan, dan fasilitas olahraga, serta menyediakan informasi kepada wisatawan terkait transportasi, kesehatan, dan keamanan.

Portal Pariwisata Cerdas An Giang juga mengintegrasikan teknologi realitas virtual dan konten multimedia seperti gambar, video, kamera 360 derajat, dan peta digital, membantu wisatawan dengan mudah mencari informasi, merencanakan perjalanan, dan menghubungkan para pemangku kepentingan di industri pariwisata, sehingga meningkatkan pengalaman pengunjung di An Giang.

Menurut pimpinan Pusat Promosi Perdagangan dan Investasi Provinsi, Portal Pariwisata Cerdas An Giang dan aplikasi pariwisata cerdas di perangkat seluler sangat diapresiasi karena mengintegrasikan banyak fungsi modern, termasuk asisten virtual cerdas yang dengan cepat dan akurat merespons informasi yang diminati wisatawan, sekaligus menciptakan interaksi antara wisatawan, pelaku bisnis, dan instansi pemerintah. Pada saat yang sama, aplikasi ini juga mendukung wisatawan dalam membuat rencana perjalanan yang sesuai berdasarkan informasi yang mereka berikan, seperti perkiraan waktu kedatangan, preferensi, dan moda transportasi… yang berkontribusi pada kemajuan pesat pariwisata An Giang, menarik lebih dari 9 juta wisatawan pada tahun 2024.

Baru-baru ini, sebuah produk wisata cerdas di platform digital (VR360) tentang Situs Arkeologi Oc Eo-Ba (yang melestarikan banyak jejak penting peradaban Oc Eo, yang berkembang di Vietnam Selatan dari abad ke-1 hingga ke-7) juga diluncurkan. Hal ini berkontribusi pada penyebaran nilai situs tersebut dalam proses penyusunan berkas nominasi untuk Situs Arkeologi Oc Eo-Ba sebagai Situs Warisan Budaya Dunia, dan juga berkontribusi pada peningkatan daya tarik Provinsi An Giang bagi wisatawan di masa mendatang.

Menurut Baotintuc

Sumber: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm