Industri pariwisata Vietnam berpotensi melampaui puncaknya.

Target 17-18 juta pengunjung dapat dicapai.

Menurut data terbaru dari Kantor Statistik Umum, dalam sembilan bulan pertama tahun ini, Vietnam menerima 12,7 juta pengunjung internasional, meningkat 43% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Dari jumlah tersebut, hampir 10,8 juta tiba melalui udara, yang mewakili 84,9% dari total pengunjung internasional, meningkat 38,7%. Hampir 1,8 juta tiba melalui darat, mewakili 13,8%, meningkat 68,1%.

Pada bulan Agustus, Vietnam menyambut 1,433 juta pengunjung, sehingga total jumlah wisatawan asing meningkat lebih dari 17% dibandingkan periode puncak sebelum pandemi, mencapai 11,4 juta dibandingkan dengan lebih dari 11,3 juta pengunjung internasional dalam delapan bulan pertama tahun 2019. Namun, perlu dicatat bahwa meskipun September adalah musim puncak, jumlah pengunjung internasional turun menjadi hanya 1,27 juta, penurunan sekitar 300.000 dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2019. Ini berarti bahwa total jumlah pengunjung internasional ke Vietnam setelah sembilan bulan tahun 2024 akan sekitar 100.000 lebih rendah daripada puncak tahun 2019.

Sekelompok wisatawan India menikmati perjalanan perahu di Sungai Sao Khe di kawasan wisata Trang An.

Dengan hanya tersisa tiga bulan untuk mencapai target sekitar 5 juta wisatawan, kekhawatiran muncul tentang kemampuan industri pariwisata untuk memenuhi targetnya tahun ini. Kekhawatiran ini semakin meningkat karena Tiongkok, pasar utama sebelum pandemi, masih jauh dari pemulihan penuh. Pada akhir tahun 2019, Vietnam menyambut 5,8 juta wisatawan Tiongkok, yang mewakili sepertiga dari total pengunjung internasional. Sejak awal tahun ini, setelah berbagai upaya, Tiongkok telah naik menjadi pasar wisata internasional terbesar kedua Vietnam (setelah Korea Selatan). Namun, hingga akhir Agustus, Vietnam hanya menyambut hampir 2,45 juta wisatawan Tiongkok, hanya 72,6% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2019.

Terkait masalah ini, seorang perwakilan dari Administrasi Pariwisata Nasional menyatakan bahwa meskipun pasar terbesar Vietnam sebelum pandemi, yaitu Tiongkok, belum sepenuhnya pulih, tingkat pertumbuhan dari Juli hingga saat ini cukup menjanjikan. Lebih lanjut, kami telah berhasil menjajal banyak pasar lain seperti Korea Selatan, Jepang, pasar Eropa seperti Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Denmark… dan terutama pasar India.

Baru-baru ini, Vietnam sukses menyambut rombongan 4.500 wisatawan India, memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan pariwisata bulan ini. Menurut statistik dari Administrasi Pariwisata Nasional, dalam delapan bulan pertama tahun ini, jumlah wisatawan India meningkat sebesar 263% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2023, mencapai 312.000, menempatkan pasar berkembang dengan populasi lebih dari satu miliar jiwa ini di posisi ke-8 di antara 10 pasar wisata internasional teratas ke Vietnam.

Wisatawan internasional yang menaiki kapal pesiar Silver Spirit berlabuh di Pelabuhan Tien Sa, Distrik Son Tra, Kota Da Nang .

Untuk mengakomodasi pertumbuhan tinggi yang diperkirakan terjadi pada jumlah wisatawan India di masa mendatang, Kementerian Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata serta Administrasi Pariwisata Nasional telah mengembangkan strategi untuk meningkatkan promosi pariwisata dengan pasar terpadat di dunia . Secara khusus, berbagai acara telah diselenggarakan seperti: Hari Vietnam di India, forum promosi pariwisata antara kedua negara, dan presentasi pariwisata di pameran dagang internasional…

Selain maskapai penerbangan Vietnam yang membuka lebih banyak penerbangan langsung ke kota-kota besar di India, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam juga berkoordinasi dengan unit-unit terkait untuk mengembangkan produk pariwisata yang sesuai berdasarkan riset mendalam tentang perilaku konsumsi dan preferensi wisatawan India. Ini adalah produk pariwisata kelas atas dan khusus yang ditujukan untuk wisatawan India dengan daya beli tinggi. Secara khusus, pada bulan Oktober ini, Administrasi akan bekerja sama dengan agen perjalanan dan daerah-daerah dengan destinasi menarik untuk menyelenggarakan program promosi pariwisata skala besar untuk Vietnam di India.

"Selain itu, kuartal keempat merupakan waktu emas bagi destinasi wisata Vietnam untuk menarik pengunjung internasional dari AS dan Eropa karena negara-negara tersebut memasuki musim liburan musim dingin. Oleh karena itu, target 17-18 juta wisatawan pada tahun 2024 tetap dapat dicapai," ujar seorang perwakilan dari Administrasi Pariwisata Nasional.

Ubah formula pemasaran dan periklanan.

Menurut Nguyen Thi Huong, Direktur Jenderal Kantor Statistik Umum, pemulihan positif industri pariwisata dalam beberapa waktu terakhir terutama disebabkan oleh kebijakan visa yang menguntungkan, program promosi dan pemasaran pariwisata yang intensif, serta penghargaan pariwisata bergengsi yang diberikan oleh organisasi internasional, yang telah menarik semakin banyak wisatawan internasional ke Vietnam.

Baru-baru ini, seiring dengan intensifikasi implementasi kampanye komunikasi dan promosi di platform digital, industri pariwisata Vietnam juga secara proaktif berpartisipasi dalam banyak acara dan pameran pariwisata internasional besar, yang berkontribusi pada peningkatan jumlah wisatawan internasional ke Vietnam. Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa promosi dan pemasaran pariwisata masih menghadapi banyak kendala, terutama dengan anggaran hanya sekitar 2 juta USD/tahun, jauh lebih rendah daripada investasi lebih dari 100 juta USD/tahun di negara-negara regional seperti Thailand, Singapura, dan Malaysia…

Sementara itu, mekanisme penyaluran dana dari Dana Dukungan Pengembangan Pariwisata belum disederhanakan; industri pariwisata kekurangan tenaga promosi lokal melalui kantor promosi luar negeri… Situasi ini mengharuskan pariwisata Vietnam untuk mengadopsi metode dan pendekatan baru dan kreatif dalam promosi dan pemasaran untuk memenuhi tuntutan kompetitif dan mengikuti perubahan pesat di pasar dan teknologi.

Bapak Cao Tri Dung, Ketua Asosiasi Pariwisata Da Nang, berkomentar: Dalam konteks kampanye promosi tingkat nasional yang terbatas, daerah-daerah telah sangat proaktif dalam mendekati pasar, menyelenggarakan banyak program promosi langsung untuk menarik jumlah wisatawan yang tepat dan sesuai target. Misalnya, tahun ini, Da Nang memperkirakan akan menyambut 9,8 juta wisatawan, dengan sekitar lebih dari 4 juta pengunjung internasional. Dengan menaruh harapan pada pasar wisata utama tradisional seperti Korea Selatan, Tiongkok, Jepang, Asia Tenggara, India, dan Eropa, komunitas bisnis pariwisata Da Nang telah bekerja sama erat dengan instansi pemerintah sejak awal tahun untuk menerapkan serangkaian program dan kebijakan untuk mengembangkan produk baru, merangsang permintaan, dan berinvestasi dalam kegiatan promosi yang mendalam di pasar-pasar ini. Dalam tiga bulan tersisa tahun ini, Da Nang akan terus memiliki program promosi yang sangat mendalam yang menargetkan pasar dengan potensi pemulihan yang cepat seperti Malaysia, Indonesia, dan Filipina.

SUMBER: ADMINISTRASI PARIWISATA NASIONAL

“Kami akan menyelenggarakan Festival Pariwisata Kota Da Nang dari tanggal 17-20 Oktober. Acara ini akan menghubungkan lebih dari 200 mitra perjalanan domestik dan internasional, serta lebih dari 500 penyedia layanan dari seluruh negeri, ke Da Nang. Secara khusus, bisnis pariwisata Da Nang secara rutin melakukan kegiatan promosi yang ekstensif di platform yang menargetkan pelanggan langsung. Karena tren pelanggan telah berubah secara mendasar, bergeser ke arah riset mandiri, pencarian informasi, dan pemesanan layanan langsung di destinasi, Da Nang dengan cepat menyesuaikan pendekatannya. Sambil mempertahankan pendekatan yang terfokus melalui perantara, kami sekarang memperluas upaya promosi kami untuk menjangkau pelanggan akhir secara langsung. Dengan kemudahan informasi destinasi dan daya tarik serta daya saing tinggi dari pencarian informasi dan pemesanan langsung, kami percaya bahwa wisatawan akan selalu kembali ke Da Nang,” tambah Bapak Cao Tri Dung.

Senada dengan hal tersebut, Bapak Nguyen Huu Y Yen, Ketua Dewan Direksi Perusahaan Perjalanan Saigontourist, menekankan bahwa dengan perubahan dramatis dalam perilaku pariwisata setelah pandemi Covid-19, industri pariwisata harus mendiversifikasi metodenya dan fokus pada pengembangan berbagai jenis program. Perusahaan perjalanan harus proaktif menghubungi mantan mitra secara langsung, berpartisipasi dalam pameran dagang internasional dan program promosi, menyelenggarakan seminar untuk memperkenalkan dan mempromosikan layanan mereka, serta berkolaborasi dengan berbagai entitas. Pada saat yang sama, mereka harus secara teratur memperbarui informasi tentang kebijakan harga dan layanan langsung dengan mitra untuk memastikan produk terbaik bagi pelanggan. Bapak Yen juga mencatat bahwa tren wisatawan individu saat ini meningkat tajam. Meskipun penyediaan layanan kepada wisatawan individu sering dilakukan melalui OTA (platform perjalanan online seperti Booking, Agoda, Traveloka, dll.), biayanya sangat tinggi, sekitar 30-40%. Oleh karena itu, restoran, hotel, dan layanan akomodasi lainnya harus memiliki alat promosi di berbagai platform media sosial agar pelanggan individu dapat memesan langsung dengan mereka (B2C).

“Badan Pariwisata Nasional sudah memiliki banyak sekali video, klip, dan gambar promosi untuk pariwisata. Penyedia layanan dapat mengunduhnya dari basis data, menambahkan logo mereka, dan kemudian secara bersamaan mempromosikan gambar destinasi Vietnam. Dengan ribuan atau bahkan puluhan ribu penyedia yang menggunakan basis data yang sama dan bekerja sama untuk promosi, jangkauannya akan sangat tinggi. Kita membutuhkan beragam metode komunikasi dan promosi; kita tidak bisa hanya mengandalkan pendekatan tradisional,” saran Bapak Yen.

Masih menunggu terobosan.

Meskipun terdapat banyak tanda positif bahwa sektor pariwisata Vietnam pulih menuju era keemasannya di tahun 2019, kesenjangan dengan para pesaing seperti Thailand dan Malaysia masih cukup besar.

Secara spesifik, jika target tercapai, pada akhir tahun ini, Thailand akan menyambut hampir 37 juta wisatawan internasional, menghasilkan pendapatan hingga 95,5 miliar USD. Malaysia juga telah membuat lompatan spektakuler, menjadi destinasi yang paling banyak dikunjungi di Asia Tenggara pada tahun 2023 dan menargetkan untuk menyambut 27,3 juta wisatawan asing tahun ini. Namun, persaingan masih sangat ketat, karena pada akhir semester pertama tahun 2024, Thailand telah merebut kembali posisi terdepannya berkat kebijakan visa yang lebih longgar, pembebasan visa bilateral dengan Tiongkok, dan banyak kegiatan promosi pariwisata lainnya. Vietnam, berkat kebijakan visa barunya yang efektif, juga telah melampaui Singapura untuk naik ke posisi ketiga di antara negara-negara yang menerima wisatawan internasional terbanyak di kawasan ini pada semester pertama tahun ini. Para ahli dan pelaku bisnis pariwisata percaya bahwa meskipun persaingan sedang mengalami banyak perubahan, Vietnam perlu memanfaatkan peluang untuk mempercepat dan membuat terobosan.

Faktanya, ini juga alasan mengapa Asosiasi Pariwisata Vietnam dengan percaya diri menetapkan target menyambut 20 juta wisatawan internasional untuk sepanjang tahun 2024, lebih tinggi dari target 18 juta yang ditetapkan oleh industri pariwisata. Ketua Asosiasi, Vu The Binh, menjelaskan: Angka yang berani ini didasarkan pada keterbukaan kebijakan visa dan tekad bisnis pariwisata. Yang terpenting, dibandingkan dengan potensi dan kebutuhan industri pariwisata, angka 18 juta wisatawan internasional masih tergolong rendah. Oleh karena itu, bisnis-bisnis tersebut berupaya keras untuk mempercepat dan meningkatkan pertumbuhan lebih jauh lagi.

Menurut Bapak Vu The Binh, pelaku bisnis berharap pemerintah akan menerapkan kebijakan yang lebih terbuka dan inovatif untuk mencapai hal tersebut. Jika dilihat dari luar, kebijakan visa di negara lain berubah sangat cepat dan fleksibel, melayani kebutuhan wisatawan. Kita telah melakukan banyak upaya, tetapi kita belum sefleksibel negara lain. Kebijakan yang mendukung bisnis pariwisata dalam mengakses kredit untuk berinvestasi dalam peningkatan dan pembaruan sistem produk dan layanan mereka atau mengurangi beban biaya masih sangat "lemah," hampir tidak dapat diakses...

“Untuk mencapai terobosan di bidang pariwisata dan membuat kemajuan yang signifikan, diperlukan investasi dan perhatian yang tulus dari pemerintah. Namun, kami juga menyadari bahwa implementasi kebijakan kami telah berjalan lambat dan sulit untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, bisnis dan organisasi perlu memanfaatkan sepenuhnya apa yang kita miliki, memaksimalkan kolaborasi untuk menciptakan produk berkualitas dan memperluas jumlah wisatawan yang mengunjungi Vietnam. Ini termasuk fokus pada pariwisata hijau dan pariwisata digital, menciptakan produk yang memenuhi permintaan pelanggan dan selaras dengan tren pariwisata berkelanjutan yang sedang dituju dunia. Memiliki produk pariwisata yang baik yang memenuhi kebutuhan pelanggan akan menarik beragam wisatawan, mendorong mereka untuk tinggal lebih lama, dan menghabiskan lebih banyak uang,” kata Bapak Vu The Binh.

Pasar pariwisata domestik dan internasional bergerak ke arah yang berlawanan.

Perusahaan Bandara Vietnam (VAC) melaporkan bahwa dalam delapan bulan pertama tahun 2024, bandara-bandara menyambut lebih dari 75,8 juta penumpang, termasuk hampir 27,5 juta penumpang internasional – angka yang mengesankan yang mewakili peningkatan 32,4% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Sebaliknya, pasar domestik mengalami penurunan 17,3%, mencapai lebih dari 48,3 juta penumpang. Gambaran yang kontras ini juga tercermin dalam data penerbangan. Sementara penerbangan internasional melonjak sebesar 22%, mencapai 170.362, penerbangan domestik menurun sebesar 19,5%, hanya berjumlah 289.772. Jumlah total penerbangan dalam delapan bulan terakhir adalah 460.135, sedikit menurun sebesar 7,9% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2023.

Thanhnien.vn

Sumber: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm