Menghilangkan hambatan dalam prosedur pendaftaran tanah.

Dahulu, pengurusan dokumen terkait tanah di provinsi Ca Mau ditakuti banyak orang karena prosedurnya yang rumit, waktu pemrosesan yang lama, dan perlunya beberapa kali perjalanan. Namun kini, hal tersebut sedang mengalami transformasi yang signifikan.

Báo Cà Mau•28/05/2026

Untuk mempermudah masyarakat dalam memproses dokumen pendaftaran tanah.
Meningkatkan kualitas prosedur administrasi.
Selesaikan restrukturisasi prosedur administratif.
Mendorong pengurangan dan penyederhanaan prosedur administratif.

Meskipun sistem mencatat lebih dari 2.200 permohonan yang terlambat diproses pada kuartal pertama tahun ini, seluruh provinsi kini hanya memiliki 18 permohonan yang terlambat diproses. Perubahan ini tidak hanya mencerminkan efektivitas proses transformasi digital dan pembersihan data pertanahan , tetapi juga menunjukkan tekad lembaga terkait untuk memperketat disiplin administrasi dalam melayani masyarakat.

Sinkronkan beberapa solusi

Pengelolaan lahan merupakan bidang khusus, di mana setiap berkas memerlukan beberapa tahapan verifikasi, rujukan silang, dan koordinasi antar berbagai instansi khusus. Bahkan satu keterlambatan atau kurangnya sinkronisasi data dapat menyebabkan keterlambatan dalam pemrosesan permohonan. Inilah sebabnya mengapa bidang ini secara konsisten menjadi salah satu prosedur administratif dengan tekanan pemrosesan tertinggi selama bertahun-tahun.

Menurut Dinas Pertanian dan Lingkungan Provinsi Ca Mau, sebagian besar permohonan yang tertunda pada periode sebelumnya bukan disebabkan oleh keterlambatan penyampaian hasil kepada warga, tetapi terutama karena kesalahan sistem atau kerusakan perangkat lunak. Dari lebih dari 2.200 permohonan yang tertunda, 1.910 mengalami pembekuan perangkat lunak atau keterlambatan dalam menyelesaikan proses permohonan elektronik; 77 permohonan, meskipun diproses tepat waktu, tetap tercatat sebagai tertunda karena petugas pemroses terlambat beberapa menit atau jam dalam menyelesaikan sistem.

Selain itu, banyak masalah muncul karena warga negara belum sepenuhnya menyerahkan dokumen yang diperlukan, belum memenuhi kewajiban keuangan mereka, atau karena data antara otoritas pajak dan sistem manajemen lahan belum sepenuhnya sinkron. Terkadang, meskipun otoritas pajak telah mengeluarkan pemberitahuan kewajiban keuangan, sistem manajemen lahan belum menerima data tersebut, sehingga memengaruhi waktu pemrosesan permohonan.

Berdasarkan realitas ini, pihak berwenang terkait telah menerapkan serangkaian solusi komprehensif untuk mengatasi masalah keterlambatan. Selain menyelesaikan kesalahan teknis, unit-unit tersebut telah meninjau seluruh proses penerimaan dan penanganan permohonan, sekaligus meningkatkan akuntabilitas setiap petugas yang bertanggung jawab.

Tingkat pemrosesan permohonan pendaftaran tanah tepat waktu di Ca Mau terus meningkat berkat akuntabilitas yang lebih ketat dalam pemrosesan dan percepatan transformasi digital.

Saat ini, semua catatan tanah di provinsi ini dilacak langsung pada sistem perangkat lunak elektronik. Setiap catatan dengan jelas menampilkan tanggal penerimaan, tenggat waktu hasil, status pemrosesan, dan petugas yang bertanggung jawab untuk menanganinya. Catatan yang mendekati tenggat waktu secara proaktif diingatkan untuk mempercepat proses. Dalam kasus keterlambatan, penyebabnya diselidiki dan tanggung jawab spesifik diidentifikasi.

Data tersebut juga saling terhubung dan tersinkronisasi, sehingga menciptakan banyak keuntungan: mulai dari riwayat perubahan bidang tanah dan informasi perencanaan hingga kewajiban keuangan, yang secara signifikan mempersingkat waktu pemrosesan.

Proses pengaitan data lahan telah sangat mempermudah penanganan prosedur administrasi. Sebelumnya, beberapa berkas membutuhkan banyak waktu untuk rujukan silang antar unit, dan bahkan peninjauan manual, sehingga memperpanjang waktu pemrosesan. Sekarang, dengan data yang tersinkronisasi, pencarian dan verifikasi jauh lebih cepat, sehingga mempersingkat waktu pemrosesan bagi warga.
Bapak Tran Thanh Hoa, Kepala Departemen Pendaftaran dan Penerbitan Sertifikat, Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi Ca Mau.

Transformasi dari akar rumput

Transformasi ini juga terlihat di tingkat akar rumput. Ketika data saling terhubung , pejabat tingkat kecamatan dapat secara proaktif memeriksa informasi dan mengkoordinasikan pemrosesan sejak awal, sehingga mengurangi penumpukan kasus pada tahap akhir.

Ibu Cao Cam Hang, seorang pegawai negeri sipil di Departemen Ekonomi Komite Rakyat Komune Vinh Phuoc, mengatakan: "Saat menerima permohonan, petugas dapat dengan cepat mencari informasi, sehingga meminimalkan kesalahan dalam proses pengolahan. Permohonan yang mendekati batas waktu juga secara proaktif dikoordinasikan dengan unit khusus untuk memastikan penyelesaian tepat waktu bagi masyarakat."

Perubahan yang paling mencolok masih terletak pada persepsi masyarakat. Bapak Nguyen Van Huan, dari Dusun 5, Komune Khanh An, mengatakan bahwa sebelumnya, setiap kali ia mengurus prosedur pertanahan, ia harus menunggu cukup lama karena dokumen-dokumen tersebut harus diverifikasi melalui banyak tahapan. Dalam beberapa kasus, ia harus bolak-balik berkali-kali untuk melengkapi dokumen atau memantau hasil prosesnya. "Sekarang, informasi pertanahan jauh lebih stabil. Saya hanya perlu pergi ke kantor komune untuk melakukan prosedur, dan petugas membimbing saya dengan sangat cepat. Proses pengurusan dokumen lebih mudah daripada sebelumnya, dan saya tidak lagi membuang banyak waktu untuk bolak-balik," kata Bapak Huan.

Sinkronisasi data lahan membantu staf profesional mempersingkat waktu yang dihabiskan untuk mencari dan memverifikasi informasi selama proses penanganan permohonan.

Menurut pihak berwenang terkait, penurunan signifikan jumlah permohonan pendaftaran tanah yang terlambat baru-baru ini bukan hanya hasil dari peningkatan perangkat lunak, tetapi juga dari pembersihan data tanah. Ketika data distandarisasi, lengkap, dan akurat, komunikasi antar lembaga menjadi lebih lancar, sehingga mengurangi jumlah permohonan yang tertunda atau yang membutuhkan beberapa kali proses.

Selain itu, akuntabilitas tim pelaksana telah diperketat. Setiap berkas dikaitkan dengan petugas yang bertanggung jawab, dan kemajuan pemrosesannya dipantau secara berkala pada sistem elektronik. Hal ini membantu meningkatkan proaktivitas dalam menangani tugas dan sekaligus mengurangi keterlambatan dalam pemrosesan berkas karena faktor subjektif.

Dengan latar belakang situasi regional dan global yang sangat kompleks dan tidak dapat diprediksi, fakta bahwa ketiga pihak mempertahankan pertemuan trilateral di tingkat tertinggi semakin menegaskan komitmen masing-masing pihak untuk mempertahankan dan mempromosikan tradisi khusus solidaritas dan hubungan erat di antara ketiga pihak, yang merupakan fondasi kokoh untuk memastikan lingkungan yang damai, aman, dan makmur bagi setiap negara .
Bapak Bui Tu Hai, Wakil Direktur Dinas Pertanian dan Lingkungan Hidup Provinsi Ca Mau.

Dahulu dianggap sebagai "hambatan" dalam reformasi administrasi, penanganan dokumen terkait tanah di Ca Mau kini menunjukkan transformasi yang jelas menuju transparansi, modernitas, dan profesionalisme yang lebih besar. Dengan data yang tersinkronisasi, prosedur pemrosesan yang terkontrol ketat, dan peningkatan akuntabilitas di antara para pejabat, warga tidak hanya mendapat manfaat dari pengurangan waktu dan biaya pemrosesan, tetapi juga memperoleh kepercayaan yang lebih besar terhadap efektivitas reformasi administrasi lokal.

Nguyen Dao - Chi Thuc

Sumber: https://baocamau.vn/go-diem-nghen-ho-so-dat-dai-a129218.html