Akankah barang palsu dan bajakan lenyap?

Mengidentifikasi penjual online di platform e-commerce, penjual siaran langsung, dan pemasar afiliasi diharapkan dapat menekan masalah barang palsu dan tiruan yang marak di pasaran akhir-akhir ini.

Proses identifikasi ini diharapkan dapat membuat pasar e-commerce Vietnam lebih transparan di masa mendatang - Foto: Tangkapan layar

Mulai 1 Juli, Undang-Undang E-commerce 2025 resmi berlaku, yang menetapkan bahwa platform e-commerce harus bertanggung jawab untuk mengidentifikasi (memverifikasi identitas) penjual di platform digital mereka. Ini adalah salah satu poin baru yang penting yang bertujuan untuk meningkatkan transparansi, melindungi konsumen, membatasi barang palsu, akun anonim, dan memudahkan pelacakan pelanggaran.

Platform e-commerce sudah "siap".

Pada tanggal 22 Juni, seorang perwakilan dari Lazada Vietnam menyatakan bahwa mereka "telah secara proaktif menerapkan langkah-langkah untuk meninjau dan memverifikasi informasi guna memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan dalam jangka waktu yang dibutuhkan."

Bersamaan dengan itu, platform ini juga mengoperasikan proses dan mekanisme untuk memastikan transparansi informasi penjual, informasi produk, kebijakan pengiriman, metode pembayaran, dan penyelesaian pengaduan.

Menurut sumber ini, Lazada menggunakan sistem moderasi gabungan yang memanfaatkan teknologi dan tim pemeriksa khusus untuk meninjau, mendeteksi, dan menangani pelanggaran di platformnya. Data yang relevan juga akan disimpan sesuai dengan peraturan untuk mempermudah pengelolaan dan penanganan pelanggaran jika diperlukan.

"Jika terdeteksi pelanggaran, tergantung pada tingkat keparahannya, Lazada akan menerapkan tindakan disiplin sesuai dengan peraturan platform, seperti peringatan, pembatasan akun, atau pemblokiran permanen," kata orang tersebut.

Sementara itu, Platform Shopee Mereka menyatakan bahwa mereka telah merencanakan untuk sepenuhnya mengidentifikasi semua penjual di platform tersebut mulai tahun 2024 dan akan mulai menerapkan identifikasi penjual melalui kartu identitas warga berbasis chip menggunakan teknologi NFC, menghubungkan data dengan Kementerian Keamanan Publik mulai Juni 2025.

"Untuk meningkatkan akurasi dalam proses identifikasi, Shopee kini telah mengintegrasikan sistem untuk pencocokan silang dengan data negara – termasuk nomor identitas warga dan kode pajak pemilik toko," kata seorang perwakilan Shopee.

Selain itu, platform e-commerce ini menyatakan bahwa mereka menerapkan teknologi, algoritma AI yang dikombinasikan dengan mekanisme pemantauan operasional untuk membantu mengidentifikasi produk yang menunjukkan tanda-tanda pemalsuan atau pelanggaran hak kekayaan intelektual di platform tersebut.

"Dalam beberapa kasus yang memerlukan verifikasi tambahan, kami akan melakukan peninjauan manual tambahan berdasarkan dokumen yang diberikan oleh penjual (faktur, sertifikat asal, atau dokumen distribusi produk, dll.) untuk mendukung inspeksi dan pemrosesan sesuai dengan peraturan platform," kata seorang perwakilan dari platform tersebut.

Perwakilan dari TikTok Shop menyatakan bahwa mereka sedang menerapkan sistem moderasi konten siaran langsung yang menggabungkan teknologi otomatis (AI) dan tim moderator. Tindakan yang diambil dapat mencakup penangguhan sementara hak pencantuman produk, penghentian sementara aktivitas penjualan, pembatasan hak siaran langsung, pemutusan kontrak dengan penjual, atau penghapusan permanen hak pemasaran afiliasi, tergantung pada kasus spesifiknya.

Bapak Le Ba Son, Ketua Komite Rakyat Komune Sin Ho ( Lai Chau ), bergabung dengan warga desa di ladang kentang untuk melakukan siaran langsung dan memperkenalkan kentang ginseng Sin Ho kepada konsumen di seluruh negeri - Foto: TRANG NGUYEN

Transparansi adalah kunci, tetapi mencegah barang palsu bukanlah hal yang mudah.

Mungkin Anda juga suka

Platform e-commerce menaikkan biaya: Penjual kesulitan - Pembeli menderita.Dengan platform e-commerce yang terus menaikkan biaya melalui layanan tambahan, tekanan harga menjadi beban berat bagi banyak model bisnis online. Hal ini menyebabkan risiko sektor tersebut kehilangan daya saingnya, karena harga rendah bukan lagi keuntungan dibandingkan dengan penjualan tatap muka tradisional.

Lengkapi diri Anda dengan perlengkapan hujan yang praktis, aman, dan bergaya.Selama musim hujan, banyak orang perlu membeli perlengkapan hujan, terutama mereka yang sering bepergian dengan sepeda motor. Supermarket, toko, dan platform e-commerce menawarkan berbagai macam barang, mulai dari jas hujan dan sepatu hingga ransel dan aksesori yang dirancang agar praktis, aman, dan modis, membantu melindungi kesehatan dan barang pribadi saat bepergian di tengah hujan.

Mengurai kerumitan faktur elektronik saat mengembalikan barang.Dengan panduan terperinci tentang penanganan faktur elektronik saat pengembalian barang, Keputusan 68/2026/ND-CP menjadi landasan yang kokoh bagi bisnis perorangan untuk memasuki era digital dengan percaya diri.

Banyak ahli dan pelaku bisnis sangat mendukung implementasi peraturan tersebut. Dari perspektif pengecer produk teknologi asli, Bapak Huynh Tan Phat - Wakil Direktur kategori produk di Menurut sistem ritel Mobile Vietnam, "Ini adalah langkah positif menuju peningkatan transparansi dalam lingkungan e-commerce." Bapak Phat menyatakan bahwa identifikasi akan membantu memperjelas tanggung jawab setiap entitas yang berpartisipasi dalam kegiatan bisnis atau mempromosikan produk di lingkungan digital.

Dari perspektif konsumen, hal ini juga memberikan dasar untuk meningkatkan kepercayaan dalam belanja online. Ketika informasi penjual lebih jelas terverifikasi, pelanggan memiliki lebih banyak alasan untuk mengevaluasi dan memilih penyedia produk dan layanan.

Namun, menurut Bapak Phat, mengidentifikasi barang palsu "hampir tidak dapat dianggap sebagai satu-satunya solusi untuk memberantas sepenuhnya masalah produk palsu." Pada kenyataannya, barang palsu melibatkan banyak tahapan, mulai dari pasokan, transportasi, dan distribusi hingga aktivitas penjualan di platform digital. Mengidentifikasi barang palsu akan membantu lembaga pengatur, platform e-commerce, dan konsumen untuk lebih mudah melacak dan menentukan tanggung jawab ketika pelanggaran terdeteksi.

Untuk secara efektif menekan barang palsu, upaya terkoordinasi masih diperlukan antara lembaga pengatur, platform e-commerce, bisnis yang sah, dan konsumen itu sendiri. "Selain memverifikasi penjual, solusi untuk mengontrol asal produk, mekanisme untuk menangani pelanggaran, melindungi hak kekayaan intelektual, dan meningkatkan kesadaran konsumen juga memainkan peran penting," saran Bapak Phat.

Ibu Nguyen Thi Anh Hong, Direktur E-commerce di sistem ritel 24hStore, juga percaya bahwa identifikasi tidak boleh dilihat sebagai "tongkat ajaib" yang dapat langsung menghilangkan barang palsu. "Peraturan ini akan secara signifikan mengurangi anonimitas, meningkatkan keterlacakan, dan membuat penjual yang tidak jujur ​​berpikir dua kali sebelum melanggar aturan, tetapi untuk sepenuhnya mencegah barang palsu, diperlukan sistem berlapis," kata Ibu Hong.

Lapisan pertama melibatkan identifikasi penjual, penyiar langsung, dan pemasar afiliasi. Lapisan kedua melibatkan pengendalian asal barang, faktur, dokumen, standar kualitas, dan kebijakan garansi. Lapisan ketiga adalah tanggung jawab platform untuk meninjau, memperingatkan, menghapus, dan menangani akun yang melanggar aturan.

Lapisan keempat adalah sanksi yang cukup kuat untuk mencegah para pelanggar menganggap penjualan barang palsu sebagai "biaya bisnis." Dan lapisan terakhir adalah kesadaran konsumen: hindari harga yang terlalu rendah, prioritaskan pembelian dari dealer resmi, dan periksa garansi, faktur, dan kebijakan pengembalian sebelum melakukan pembayaran.

"Peraturan identifikasi saja tidak akan sepenuhnya menyelesaikan masalah barang palsu, tetapi ini merupakan fondasi yang sangat penting. Ketika penjual tidak lagi dapat dengan mudah tetap anonim, ketika siaran langsung bukan lagi tempat di mana siapa pun dapat mengatakan apa pun yang mereka inginkan, dan ketika pemasar dimintai pertanggungjawaban atas konten yang mereka sajikan, pasar akan menjadi jauh lebih transparan," harap Ibu Hong.

Membersihkan pasar e-commerce.

Belakangan ini, siapa pun dapat membuat akun dan, setelah mencapai jumlah pengikut tertentu, dapat melakukan siaran langsung dan menjual produk hampir seketika. Hal ini telah memfasilitasi pertumbuhan bisnis tetapi juga menyebabkan lonjakan barang palsu, produk tiruan, iklan yang menyesatkan, dan fenomena penjual yang menghilang setelah melakukan penjualan.

Maraknya barang palsu dan penipuan merusak reputasi penjual, meningkatkan biaya iklan, dan mengikis kepercayaan pelanggan. Hukum e-commerce menetapkan bahwa di platform e-commerce, mereka yang melakukan siaran langsung penjualan produk harus memverifikasi identitas mereka sesuai dengan peraturan identifikasi.

Ini berarti mereka perlu memverifikasi identitas mereka menggunakan Basis Data Penduduk Nasional atau sistem identifikasi dan otentikasi elektronik (VNeID). Dalam kasus para penyiar langsung yang menjual barang dan merupakan warga negara asing, mereka perlu memverifikasi identitas mereka melalui dokumen resmi.

Oleh karena itu, mengidentifikasi penjual melalui siaran langsung tidak hanya membantu pihak berwenang mengumpulkan pajak secara efektif, tetapi juga secara jelas menentukan siapa yang bertanggung jawab atas aktivitas bisnis di platform e-commerce. Jika terjadi sengketa, pihak berwenang dapat dengan cepat melacak siapa yang secara langsung menjual barang tersebut, sehingga dapat menetapkan tanggung jawab daripada membiarkan banyak pihak menyangkal tanggung jawab atau memperpanjang proses investigasi.

Yang lebih penting lagi, hal ini berkontribusi pada pembersihan pasar e-commerce dan membatasi barang palsu serta pelanggaran hak kekayaan intelektual melalui kemampuan untuk melacak penjual.

Nama pengguna baru diperbolehkan untuk penjualan dan siaran langsung.

Para penjual e-commerce, penjual siaran langsung, dan pemasar afiliasi harus diidentifikasi paling lambat 1 Juli 2026 - Foto: DUC THIEN

Mungkin Anda juga suka

Pihak berwenang telah mendeteksi kampanye penyebaran malware skala besar melalui WhatsApp.Perusahaan keamanan Kaspersky baru saja menemukan kampanye penyebaran malware yang menargetkan pengguna WhatsApp Desktop dan WhatsApp Web.

Membawa makanan khas Kinh Bac kepada konsumen di ibu kota.Pada tanggal 4 Juni, di ruang pameran dan siaran langsung "Vitalitas Barang-Barang Vietnam" yang berlokasi di Jalan Trang Tien 62, Kelurahan Hoan Kiem, Hanoi, "Pameran Kinh Bac" resmi dibuka, memperkenalkan banyak produk khas Bac Ninh kepada konsumen di ibu kota dan wisatawan.

Meksiko: Pasar jersey palsu berkembang pesat menjelang Piala Dunia 2026.Dengan Piala Dunia 2026 yang tinggal beberapa hari lagi sebelum dimulai, Meksiko menghadapi gelombang besar penjualan jersey palsu karena permintaan melonjak dan harga produk asli menjadi tidak terjangkau bagi banyak penggemar.

Sesuai dengan Undang-Undang E-commerce 2025, sebelum mengizinkan penjual beroperasi, platform e-commerce harus melakukan verifikasi identitas elektronik sesuai dengan undang-undang tentang identifikasi dan otentikasi elektronik (terutama melalui VNeID untuk penjual domestik).

Penjual asing memverifikasi identitas mereka melalui dokumen resmi (paspor, bukti status hukum). Mereka yang diharuskan memverifikasi identitasnya termasuk penjual online di platform e-commerce, penjual siaran langsung, dan pemasar afiliasi. Proses verifikasi ini berlaku untuk individu, rumah tangga bisnis, dan organisasi.

Penjual wajib memberikan informasi identitas pribadi (VNeID untuk individu domestik) dan informasi lainnya (nama, alamat, kode pajak, informasi registrasi usaha, dll.) kepada platform untuk verifikasi. Penjual hanya diperbolehkan menjual barang setelah verifikasi selesai.

Penjual, penyiar langsung, dan pemasar afiliasi harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap (termasuk nomor identifikasi pajak) agar platform dapat memproses pajak dan menghindari risiko hukum di masa mendatang (potensi sanksi atas kesalahan atau ketidakkooperasian).

Individu-individu yang disebutkan di atas juga harus memahami dengan jelas tanggung jawab mereka terkait konten iklan dan kualitas produk, terutama saat melakukan siaran langsung. Selain itu, platform harus secara publik mengungkapkan informasi tentang penjual, produk, kebijakan pengiriman, metode pembayaran, dan prosedur penyelesaian pengaduan.

Platform harus secara proaktif melakukan penyensoran mandiri terhadap konten, meninjau, dan menghapus pelanggaran. Khususnya untuk siaran langsung, bersamaan dengan verifikasi identitas penyiar langsung, platform harus menyimpan data gambar dan audio minimal selama satu tahun untuk mempermudah pengelolaan dan penanganan pelanggaran.

Sumber: https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-se-het-dat-song-3412610.html