Orang-orang semakin banyak menggunakan Hue-S.

Tingkatkan interaksi

Pusat Pemantauan dan Operasi Kota Pintar (HueIOC) diluncurkan oleh pemerintah kota pada tahun 2018, ketika konsep "kota pintar" masih relatif baru di Vietnam. Hingga saat ini, HueIOC telah menyelesaikan fase 1 dan sedang mengimplementasikan fase 2, secara bertahap beralih dari peran "pemantauan" ke peran "operasi".

Jika HueIOC adalah pusat operasi utama, maka aplikasi Hue-S dianggap sebagai "pintu depan" kota pintar Hue , tempat warga dapat berinteraksi langsung dengan pemerintah. Dengan lebih dari 1,3 juta akun terdaftar, termasuk lebih dari 900.000 akun penduduk Hue yang diverifikasi melalui VNeID, Hue-S telah menjadi platform digital yang familiar.

Menurut Departemen Sains dan Teknologi, Hue-S mencatat rata-rata 25 juta kunjungan per tahun, mengintegrasikan lebih dari 50 fungsi, dengan 100% layanan kota pintar yang dioperasikan secara praktis. Selain layanan publik daring, Hue-S juga mencakup banyak bidang penting seperti pendidikan , perawatan kesehatan, pembayaran tanpa uang tunai, pariwisata, pelaporan insiden, dan pencegahan bencana.

Menurut Nguyen Xuan Son, Direktur Departemen Sains dan Teknologi, nilai terbesar Hue-S terletak bukan pada jumlah fiturnya, tetapi pada penciptaan saluran interaktif dua arah yang terpantau.

Hingga saat ini, perkembangan paling signifikan di Kota Pintar Hue adalah peningkatan penggunaan data sebagai dasar manajemen dan pengambilan keputusan. Sistem kamera pengawasan, yang terdiri dari lebih dari 650 kamera dan mengintegrasikan 29 solusi kecerdasan buatan, telah membantu pihak berwenang dalam menangani lebih dari 62.000 pelanggaran lalu lintas, melacak ratusan insiden keamanan dan ketertiban, serta mendeteksi banyak risiko kebakaran hutan sejak dini. Penerapan AI dalam pengawasan tidak dimaksudkan untuk menggantikan tenaga kerja manusia, tetapi lebih untuk meningkatkan kemampuan deteksi dini dan mengurangi beban penegak hukum, terutama mengingat area pengelolaan yang terus meluas.

Di bidang administrasi publik, 100% berkas kerja telah diproses secara daring; hampir 6 juta dokumen elektronik telah ditandatangani secara digital, menghemat miliaran dong biaya administrasi setiap tahunnya. Sistem pemantauan layanan publik juga telah mencatat ratusan pelanggaran terkait prosedur penanganan proses administrasi, sehingga membantu meningkatkan disiplin dan ketertiban administrasi.

Meskipun telah mencapai banyak hasil positif, menurut Departemen Sains dan Teknologi, infrastruktur data kota tersebut belum sepenuhnya tersinkronisasi; interoperabilitas dan integrasi antara sistem nasional dan lokal masih mengalami keterlambatan; dan penerapan AI, IoT, dan Big Data masih dalam tahap awal dan belum diimplementasikan dalam skala besar. Terutama, keterampilan digital penduduk baru mencapai sekitar 66,6%, lebih rendah dari target 70% yang ditetapkan untuk fase berikutnya. Hal ini dianggap sebagai "hambatan lunak," karena kota pintar hanya akan benar-benar efektif jika warga memiliki kemampuan untuk menggunakan dan memanfaatkan layanan digital.

"Mempopulerkan keterampilan digital, melatih sumber daya manusia di bidang teknologi, dan membangun tim pejabat yang berorientasi pada data diidentifikasi sebagai tugas utama pada periode 2026-2030," tegas Bapak Nguyen Xuan Son.

Berusaha untuk menjadi salah satu dari 50 kota terpintar di dunia.

Rancangan rencana pengembangan kota pintar Hue dari tahun 2026 hingga 2030, dengan visi hingga tahun 2045, menunjukkan pergeseran yang jelas dari pendekatan berbasis proyek percontohan ke pendekatan strategis. Fokusnya bukan hanya pada aplikasi, tetapi juga pada perencanaan kota pintar, peta digital 3D, kembaran kota digital (Digital Twin), pusat data berstandar internasional, dan platform data bersama.

Menurut Komite Rakyat Kota Hue, total perkiraan biaya untuk fase ini sekitar 500 miliar VND, dengan sumber daya sosial dan kemitraan publik-swasta menyumbang sebagian besar. Metode alokasi ini memastikan kedaulatan data sekaligus memobilisasi sumber daya dari sektor swasta untuk pembangunan kota pintar yang berkelanjutan.

Hue juga memiliki tujuan jangka panjang untuk terdaftar sebagai salah satu dari 50 kota pintar terbaik di dunia dan berupaya untuk berada di antara mereka. Bagi para pemimpin kota, ini bukan hanya tujuan formal, tetapi juga tekanan untuk menstandarisasi tata kelola perkotaan sesuai dengan kriteria internasional, sejalan dengan peran baru Hue sebagai kota yang dikelola secara terpusat.

Pada sesi kerja dengan delegasi dari Kementerian Konstruksi pada akhir Desember 2025, anggota Komite Tetap Komite Partai Kota Hue dan Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota Hue, Nguyen Thanh Binh, menegaskan bahwa pengembangan kota pintar merupakan tugas penting dan berkelanjutan, yang terkait dengan orientasi pembangunan Hue menjadi kota warisan budaya, ekologi, pintar, dan berkelanjutan.

Menurut Kamerad Nguyen Thanh Binh, Hue tidak memilih pendekatan "melakukannya hanya demi melakukannya", tetapi menetapkan bahwa kota pintar harus terlebih dahulu dan terutama melayani masyarakat dan bisnis, serta meningkatkan efisiensi manajemen dan administrasi pemerintahan.

Pada pertemuan tersebut, Wakil Menteri Konstruksi Nguyen Tuong Van juga sangat mengapresiasi pendekatan sistematis dan proaktif Hue. Beliau mencatat bahwa aspek penting dari model kota pintar Hue adalah integrasi pengembangan teknologi dengan pelestarian dan promosi nilai-nilai warisan budaya, serta keterkaitan antara investasi dalam infrastruktur teknis dan pembangunan serta interoperabilitas data untuk panduan dan manajemen. Pendekatan ini sangat sesuai dengan karakteristik khusus Hue, menghindari risiko mengejar teknologi tanpa kedalaman.

Teks dan foto: Le Tho

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-den-phuong-thuc-quan-tri-do-thi-moi-162908.html