Menggali potensi kecerdasan buatan untuk sektor publik.

Secara khusus, sektor publik memainkan peran penting dalam membentuk dan memimpin pengembangan AI di Vietnam dengan mempromosikan ekosistem AI domestik, mengintegrasikan AI ke dalam tata kelola dan operasional, serta menyediakan layanan publik kepada warga. Beberapa lembaga pusat dan daerah telah mulai menerapkan AI untuk manajemen administrasi dan penyampaian layanan publik guna mengeksplorasi potensi kecerdasan buatan bagi sektor publik.

Keterangan foto

Perwakilan dari pimpinan dan berbagai unit menekan tombol untuk secara resmi meluncurkan chatbot AI di Portal Layanan Publik Provinsi Binh Phuoc. Foto: Dau Tat Thanh/TTXVN

Terdapat kekurangan sumber daya manusia yang signifikan untuk bidang AI.

Profesor Madya, Dr. Nguyen Xuan Hoai - Direktur Institut AI, Universitas Teknologi, Universitas Nasional Vietnam, Hanoi, menilai bahwa saat ini terdapat kekurangan tenaga kerja terampil yang signifikan di bidang AI. Setiap tahun, tenaga kerja ini hanya memenuhi 10% dari permintaan rekrutmen, sementara hanya sekitar 30% dari 55.000 mahasiswa teknologi informasi yang lulus setiap tahunnya mampu bekerja di bidang terkait AI. Selain kekurangan sumber daya manusia, Vietnam juga menghadapi tantangan lain seperti kurangnya akses ke para ahli dan konsultan AI terkemuka untuk mengevaluasi dan menilai kesesuaian produk dengan kebutuhan pasar; dan kurangnya akses ke infrastruktur, platform, dan alat yang mudah tersedia untuk bisnis.

"Banyak orang berpikir bahwa sekadar menerapkan teknologi baru seperti AI dalam pekerjaan mereka akan menjamin kesuksesan. Namun, AI, seperti banyak gelombang teknologi sebelumnya, membutuhkan lebih banyak keahlian teknologi karena merambah ke berbagai organisasi dan sektor ekonomi ," ujar Profesor Madya, Dr. Nguyen Xuan Hoai, menegaskan bahwa AI adalah teknologi yang sangat istimewa, berbeda dari yang lain. Ini adalah teknologi perubahan dan transformasi.

Bapak Tran Anh Tu, Wakil Direktur Departemen Sains, Teknologi dan Teknik, Kementerian Sains dan Teknologi, meyakini bahwa AI bukan hanya alat yang berguna tetapi juga faktor penting yang memengaruhi daya saing dan kelangsungan hidup bisnis. Diperkirakan bahwa di Vietnam, sektor generasi AI diharapkan dapat memberikan kontribusi hingga 14 triliun VND untuk ekonomi digital pada tahun 2030. Namun, untuk memanfaatkan potensi AI secara maksimal, banyak tantangan yang harus diatasi, terutama terkait sumber daya manusia dan pengembangan AI yang bertanggung jawab.

Kembangkan AI dan Anda harus mengalahkan AI.

Keterangan foto

Vietnam memiliki potensi dan sumber daya untuk mengembangkan teknologi AI lebih lanjut. (Foto: VNA)

Strategi pengembangan AI Vietnam telah didefinisikan dengan jelas. Contoh utamanya adalah Resolusi No. 57-NQ/TW, yang dikeluarkan pada tanggal 22 Desember 2024 oleh Politbiro tentang terobosan dalam ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional; yang secara jelas menyatakan prinsip panduannya: “Pengembangan yang cepat dan berkelanjutan, secara bertahap mencapai kemandirian teknologi, terutama dalam teknologi strategis; memprioritaskan sumber daya nasional untuk investasi dalam ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital. Memaksimalkan potensi dan kecerdasan Vietnam sambil dengan cepat menyerap, menguasai, dan menerapkan pencapaian ilmiah dan teknologi canggih dari seluruh dunia; mempromosikan penelitian terapan, berfokus pada penelitian dasar, dan bergerak menuju kemandirian dan daya saing teknologi di bidang-bidang di mana Vietnam memiliki kebutuhan, potensi, dan keunggulan.”

Baru-baru ini, dalam forum kebijakan "Vietnam Secara Proaktif Mengembangkan Industri Semikonduktor dan Kecerdasan Buatan di Era Baru," Perdana Menteri Pham Minh Chinh mengusulkan peningkatan kemampuan tata kelola cerdas di bisnis, fasilitas produksi, dan pabrik; serta memastikan bahwa semua warga negara memiliki asisten virtual untuk memanfaatkan pencapaian AI dan melindungi keamanan serta keselamatan mereka, sekaligus mengurangi aspek negatif AI. Semangatnya adalah "mengembangkan AI dan harus mengalahkan AI"; di mana "Gerakan Literasi Digital" dianggap sebagai kunci utama untuk mencapai tujuan ini.

Menurut Tran Anh Tu, Wakil Direktur Departemen Sains, Teknologi dan Teknik (Kementerian Sains dan Teknologi), Strategi Nasional tentang Penelitian, Pengembangan dan Penerapan AI hingga tahun 2030, yang dikeluarkan berdasarkan Keputusan 127 tanggal 26 Januari 2021 oleh Perdana Menteri, dengan jelas menyatakan bahwa AI merupakan teknologi dasar yang sangat penting yang akan menciptakan terobosan dalam kapasitas produksi, meningkatkan daya saing nasional, dan mendorong pembangunan ekonomi berkelanjutan. Pemerintah secara tegas mengarahkan upaya untuk mempercepat penerapan AI guna mengurangi birokrasi dan meningkatkan efisiensi operasional.

Untuk mencapai hal ini, beberapa kebijakan saat ini sedang diimplementasikan. Yang pertama adalah pembangunan pusat data nasional di Taman Teknologi Tinggi Hoa Lac (Hanoi), yang diharapkan selesai dan beroperasi pada akhir tahun 2025. Dengan demikian, data dari kementerian, lembaga, dan daerah akan disimpan secara terpusat di pusat data nasional dan sebagian dibuka untuk mendorong pembangunan sosial ekonomi.

Mengenai pelatihan, saat ini terdapat lebih dari 50 program pelatihan terkait AI yang tersedia, termasuk lebih dari 10 jurusan AI khusus di berbagai lembaga pelatihan, dengan jumlah mahasiswa yang sangat besar. "Masalahnya adalah kita membutuhkan program pelatihan untuk menyebarluaskan pengetahuan tentang AI, untuk meningkatkan kesadaran umum di seluruh masyarakat, dan dengan demikian membantu membuat aplikasi AI lebih efektif," kata Bapak Tran Anh Tu.

Senada dengan pandangan tersebut, Ibu Do Thanh Huyen, pakar Kebijakan Publik di UNDP Vietnam, percaya bahwa menentukan cara efektif menerapkan AI dengan mempertimbangkan infrastruktur, kapasitas manajemen data, sumber daya manusia, serta mekanisme dan kebijakan sektor publik saat ini adalah masalah yang membutuhkan pertimbangan cermat. Ibu Do Thanh Huyen mengusulkan empat kondisi, yang disebut sebagai empat "M".

Huruf "M" pertama merujuk pada institusi, mekanisme, dan kerangka kebijakan untuk mendorong pengembangan atau penerapan di sektor publik, sekaligus memastikan keamanan informasi dan keselamatan pengguna di lingkungan tersebut.

Huruf "M" kedua merujuk pada fondasi sistem peralatan (mesin). Jika kita ingin menerapkan AI, pertama-tama kita membutuhkan repositori data yang mampu menyimpan data berbahasa Vietnam, karena bahasa Vietnam masih sangat terbatas dalam sistem bahasa umum AI.

Huruf "M" ketiga merupakan singkatan dari sumber daya manusia (tenaga kerja); ini merujuk pada pelatihan bagi pegawai negeri sipil dari tingkat pusat hingga daerah, terutama para pembuat kebijakan, untuk memahami pentingnya penerapan AI.

Huruf "M" terakhir mewakili kisah pendanaan (Uang). Saat ini, anggaran untuk investasi dalam pengembangan layanan publik daring sangat terbatas, oleh karena itu diperlukan mekanisme untuk meningkatkan pendanaan bagi penerapan solusi teknologi, termasuk AI.

Untuk mengatasi kendala finansial, Profesor Madya Dr. Nguyen Xuan Hoai menyarankan agar diperlukan perubahan perspektif terkait implementasi proyek AI, dengan mekanisme sandbox untuk pengujian guna mempromosikan aplikasi AI.

Komentar (0)