Penambangan data harus dikaitkan dengan keamanan dan keselamatan.

“Data adalah fondasi, pelanggan adalah pusatnya” diidentifikasi sebagai tema terobosan dalam proses transformasi perbankan digital.

Hal ini juga dianggap sebagai isu inti ketika industri perbankan menghadapi banyak tantangan dalam memastikan keamanan dan keselamatan sistem untuk melayani masyarakat dengan lebih baik dan lebih baik lagi...

Bank menghadapi tantangan keamanan siber

Masyarakat bertransaksi menggunakan aplikasi perbankan digital TP Bank. Foto: Trong Hieu

Dalam konteks percepatan transformasi digital, bank juga menghadapi tantangan keamanan dan keselamatan. Tantangan ini meliputi masalah keamanan data pada perangkat seluler untuk bisnis, identifikasi risiko internal, kebocoran data, dan serangan enkripsi data...

Menurut Tn. Nguyen Duc Thang, Direktur Departemen Konsultasi Asia- Pasifik Group-IB, tren serangan dan penipuan meningkat dan penjahat dunia maya terus-menerus mengubah taktik mereka untuk mengeksploitasi kerentanan platform digital baru, sehingga mengharuskan bank untuk meningkatkan investasi sumber daya untuk tindakan respons.

Tantangan-tantangan ini tidaklah kecil ketika bank beroperasi di era perbankan digital. Selain itu, bank harus menyeimbangkan antara keamanan dan pengalaman pengguna.

Dari perspektif teknologi perangkat seluler, Tn. Dinh Trong Du, pakar solusi bisnis, grup industri perangkat seluler, Samsung Vina Electronics Co., Ltd. menyampaikan bahwa ketika bisnis menerapkan perangkat seluler secara komprehensif ke dalam operasi, hal itu juga menimbulkan tantangan dalam keamanan data, kontrol informasi, dan manajemen perangkat yang menjadi tugas mendesak.

Sementara itu, Bapak Tran Quoc Long, Kepala Departemen Teknis Vietsunshine (penyedia layanan keamanan jaringan), mengemukakan bahwa hilangnya keamanan dan keselamatan sistem juga berasal dari potensi risiko lalu lintas terenkripsi dan lalu lintas internal yang bergerak horizontal, yang merupakan "titik buta" terbesar bagi data pelanggan dan sistem pembayaran. Dan jika tidak ada rencana yang matang, inilah akar penyebab hilangnya keamanan sistem.

Para pakar dan manajer berbagi tentang penambangan data di sektor perbankan. Foto: BTC

Bapak Vu Duy Hien, Wakil Sekretaris Jenderal Asosiasi Keamanan Siber Nasional, mengatakan bahwa infrastruktur teknologi informasi di banyak bank belum diinvestasikan secara tepat waktu, kurang diperbarui, dan kekurangan sumber daya manusia yang terspesialisasi. Kompleksitas dalam mengintegrasikan berbagai layanan eksternal, mulai dari perusahaan teknologi finansial (fintech), kerja sama dengan penyedia perangkat lunak, hingga layanan cloud, menimbulkan risiko rantai pasokan yang sangat besar.

Bersamaan dengan itu, meskipun peraturan perundang-undangan dan standar keamanan siber semakin difokuskan, penegakan, pemeriksaan, pengawasan, dan standardisasi di antara bank masih belum merata.

"Pada periode 2024-2025, perbankan khususnya dan sektor keuangan pada umumnya akan selalu menghadapi tekanan besar pada keamanan siber, yang berasal dari pesatnya perkembangan digitalisasi, layanan perbankan elektronik, dompet elektronik, serta integrasi teknologi finansial (fintech), kecerdasan buatan (AI), dan cloud... Risiko keamanan siber semakin canggih, kompleks, dan mampu menimbulkan dampak yang luas, tidak hanya pada operasional setiap lembaga keuangan, tetapi juga pada kepercayaan nasabah dan stabilitas sistem keuangan nasional," ujar Bapak Hien.

Berpusat pada pelanggan

Wakil Gubernur Bank Negara Pham Tien Dung. Foto: BTC

Menurut para ahli, industri perbankan berada di garis depan proses transformasi digital nasional, dengan kemajuan pesat dalam penerapan teknologi baru, mulai dari perbankan digital, kecerdasan buatan, hingga analisis data besar dan blockchain.

Berbagi pengalamannya dalam pengelolaan data di bank, Bapak Nguyen Hung, Direktur Umum TPBank , mengatakan bahwa TPBank telah menerapkan serangkaian solusi, mulai dari membangun pusat data pribadi, membersihkan data, mencegah kehilangan serta mengatur prinsip-prinsip keamanan untuk sistem...

Bapak Nguyen Hung, Direktur Jenderal TPBank. Foto: BTC

Terkait tantangan risiko keamanan siber, Bapak Nguyen Quoc Hung, Wakil Ketua dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Perbankan Vietnam, mengatakan bahwa industri perbankan harus menyelesaikan banyak masalah secara bersamaan. Hal ini meliputi standarisasi dan pembersihan data pada skala sistem; membangun arsitektur data terpadu, alih-alih solusi yang tumpang tindih; membangun kerangka kerja tata kelola data yang sejalan dengan keamanan, privasi, dan etika data; serta meningkatkan kemampuan untuk menghubungkan data terkendali antara bank dan platform identifikasi, data kependudukan, bisnis, e-commerce, asuransi, dan telekomunikasi.

Di saat yang sama, industri perbankan harus meningkatkan kemampuan analisis data secara real-time untuk mendukung pengambilan keputusan instan dalam pemberian kredit, manajemen risiko operasional, dan pemantauan penipuan. Prinsip terpentingnya adalah "nasabah harus benar-benar menjadi pusat nilai, pengalaman, keamanan, dan kepercayaan".

Bapak Nguyen Quoc Hung, Wakil Ketua dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Perbankan Vietnam. Foto: BTC

Sekretaris Jenderal Asosiasi Keamanan Siber Nasional Vu Duy Hien mengatakan bahwa industri perbankan harus mengarahkan sejumlah isu untuk memperkuat tata kelola keamanan siber.

Oleh karena itu, bank perlu membangun kerangka kerja manajemen risiko keamanan siber yang terstandarisasi; memperkuat kemampuan pertahanan dan deteksi insiden dini; mengelola rantai pasokan teknologi dan mitra eksternal; melindungi data dan privasi; bekerja sama dan berbagi informasi; meningkatkan kesadaran dan membagi tanggung jawab dari nasabah ke karyawan.

Menekankan peran transformasi digital, Deputi Gubernur Bank Negara Pham Tien Dung mengatakan bahwa data adalah fondasi dan sumber daya, tetapi nasabah adalah pusatnya. Oleh karena itu, industri perbankan harus memenuhi tiga faktor: Menciptakan aplikasi yang baik dan cerdas bagi nasabah; Mendukung nasabah secara efektif; Melindungi hak dan kepentingan nasabah yang sah.

Pengumpulan data, dari sistem pelaporan statistik, pemantauan informasi kredit, sistem CIC, anti pencucian uang, hingga semua aplikasi bisnis dilakukan sesuai dengan peraturan hukum...

Menurut informasi dari Asosiasi Perbankan Vietnam, sebagian besar layanan perbankan dasar telah didigitalisasi melalui saluran elektronik, dengan banyak bank mencatat lebih dari 95% transaksi dilakukan melalui saluran digital. Ekosistem perbankan digital semakin beragam dan cerdas, memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai layanan lengkap mulai dari transfer uang, pembayaran tagihan, tabungan, hingga pinjaman langsung dari ponsel mereka.

Proporsi orang dewasa yang memiliki rekening bank di Vietnam telah mencapai hampir 87%. Nilai pembayaran nontunai setara dengan 25 kali lipat produk domestik bruto (PDB). Dalam 7 bulan pertama tahun 2025, transaksi melalui kode QR meningkat hampir 67% secara kuantitas dan melonjak 159% secara nilai dibandingkan periode yang sama pada tahun 2024.

Sumber: https://hanoimoi.vn/khai-thac-du-lieu-phai-gan-voi-an-ninh-an-toan-717334.html