Pajak Kota Hanoi: Mendampingi masyarakat dalam transformasi digital

Mendampingi kota, unit pajak dasar di bawah Pajak Kota Hanoi telah berkoordinasi erat dengan otoritas setempat untuk mendukung masyarakat dalam melaksanakan kegiatan ini.

Petugas pajak di 13 kantor pajak kota Hanoi memandu masyarakat untuk memasang aplikasi pajak elektronik eTax Mobile.

Terlepas dari kesulitan untuk mendukung orang

Melaksanakan Arahan No. 11/CT-UBND, tertanggal 24 Juli 2025, dari Ketua Komite Rakyat Hanoi tentang pelaksanaan kampanye "45 hari dan malam untuk mendukung kegiatan transformasi digital di komune dan distrik dalam tahap awal penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat" di kota tersebut, Pajak Kota Hanoi telah mengarahkan unit pajak akar rumput untuk berkoordinasi erat dengan Komite Rakyat distrik dan distrik guna membentuk kelompok kerja guna mendukung masyarakat dalam transformasi digital.

Oleh karena itu, otoritas pajak dan pemerintah daerah telah menyepakati rencana dan menugaskan petugas ke setiap area permukiman. Khususnya, banyak tim transformasi digital telah dibentuk dengan partisipasi aktif dari anggota serikat pemuda dan petugas pajak. Petugas pajak, terlepas dari kesulitan dan hambatan yang dihadapi, secara sukarela bekerja di luar jam kerja, dari pukul 17.00 hingga 21.00 setiap hari, termasuk hari Sabtu dan Minggu, untuk memberikan dukungan langsung kepada masyarakat. Kantor Pajak Kota Hanoi telah menugaskan unit-unit afiliasinya untuk melaksanakan implementasi secara drastis dan sinkron, memastikan 100% rumah tangga, rumah tangga bisnis, dan usaha perorangan di area tersebut terdukung untuk memasang aplikasi pajak elektronik (eTax Mobile) dan menghubungkan rekening transaksi elektronik sebelum 1 Oktober 2025.

Untuk 13 Dinas Pajak Kota Hanoi, unit ini ditugaskan untuk mengelola 7 kelurahan, termasuk Hoang Mai, Yen So, Dinh Cong, Hoang Liet, Vinh Hung, Tuong Mai, dan Linh Nam, dengan hampir 135.000 wajib pajak yang membutuhkan dukungan dalam waktu singkat. Hal ini merupakan tantangan besar, sekaligus motivasi bagi seluruh petugas pajak dan Komite Rakyat kelurahan untuk bertindak bersama. Ke-13 Dinas Pajak Kota Hanoi secara proaktif mengeluarkan surat edaran resmi, berkoordinasi dengan Komite Rakyat kelurahan untuk membentuk 7 tim transformasi digital, memobilisasi ratusan petugas pajak, tokoh masyarakat, dan anggota serikat pemuda untuk berpartisipasi langsung dalam memandu dan memasang aplikasi eTax Mobile bagi setiap warga. Dengan motto "tidak bisa bekerja sepanjang hari, bekerja sepanjang malam", tim transformasi digital telah dibagi menjadi beberapa kelompok kecil, hingga ke setiap wilayah pemukiman, memberikan dukungan pemasangan pada malam hari, hari libur, dan akhir pekan di rumah-rumah adat. Hanya dalam dua hari pertama kampanye, 1.978 kode pajak berhasil dipasang, menciptakan suasana yang semarak dan menyebarkan semangat transformasi digital di masyarakat. Khususnya, para pemimpin dari 13 Dinas Pajak dan para pemimpin Komite Rakyat di kelurahan-kelurahan turun langsung ke tingkat akar rumput, bersama para pejabat dan masyarakat untuk melaksanakan pemasangan kode pajak, menunjukkan tekad mereka untuk mendampingi dan mendukung hingga akhir.

Ke-13 badan pajak kota Hanoi berupaya keras untuk menyelesaikan 100% target pemasangan aplikasi eTax Mobile sebelum 1 Oktober 2025, memberikan kontribusi yang signifikan terhadap keberhasilan keseluruhan kampanye, menuju administrasi yang modern dan transparan bagi masyarakat dan bisnis.

Fondasi yang kokoh untuk perjalanan baru

Dengan semangat bahwa transformasi digital bukan lagi tren melainkan kebutuhan yang tak terelakkan bagi pembangunan, Kantor Pajak Pangkalan ke-15 Kota Hanoi secara resmi meluncurkan kampanye di kantor pusat Kantor Pajak Pangkalan dan di 5 kelurahan: Ha Dong, Duong Noi, Yen Nghia, Phu Luong, dan Kien Hung. Pada minggu pertama pelaksanaan kampanye, Kantor Pajak Pangkalan ke-15 Hanoi menugaskan kelompok-kelompok yang bertanggung jawab untuk mendukung transformasi digital bagi pelaku bisnis dan individu di kelurahan-kelurahan tersebut. Selama periode awal pelaksanaan, kampanye menerima dan mendukung ratusan permintaan saran tentang cara memasang eTax Mobile, mencari kewajiban pajak, utang pajak, cara membayar pajak melalui aplikasi...

Unit ini berkoordinasi erat dengan Komite Rakyat di setiap lingkungan untuk membentuk kelompok kerja yang secara langsung membimbing individu dan rumah tangga bisnis di setiap lingkungan dengan tujuan meningkatkan dukungan bagi pembayar pajak untuk mengakses dan menggunakan layanan pajak elektronik seperti eTax Mobile; mempromosikan dukungan bagi individu dan rumah tangga bisnis dalam menerapkan teknologi digital untuk deklarasi pajak, pembayaran, dan pencarian kewajiban pajak.

Sejalan dengan penempatan di 5 distrik, 15 Dinas Pajak Hanoi memberikan dukungan langsung kepada wajib pajak di kantor pusat. Di sana, para petugas dan pegawai negeri sipil selalu siap dan proaktif dalam menerima dan menangani setiap kendala yang timbul selama proses pemasangan aplikasi eTax Mobile, pembayaran pajak elektronik, akses Portal Layanan Publik... Semua kesulitan dan pertanyaan wajib pajak dijawab dengan cepat, jelas, dan efektif.

Otoritas Pajak setempat lainnya juga berkoordinasi erat dengan Komite Rakyat di komune dan distrik untuk secara langsung membimbing individu dan rumah tangga bisnis di daerah tersebut untuk mengakses dan menggunakan layanan pajak elektronik dengan tekad tertinggi...

Dengan semangat "Mendampingi - Mendukung - untuk Kepuasan Masyarakat", tim petugas pajak Kota Hanoi telah menjadi "propagandis transformasi digital", menghadirkan layanan publik daring ke setiap rumah tangga, membantu mengurangi waktu, biaya, dan risiko dalam proses pemenuhan kewajiban pajak. Dukungan ini tidak hanya membantu masyarakat mengakses layanan pajak elektronik dengan cepat, tetapi juga menyebarkan semangat transformasi digital, menciptakan kedekatan dan keterhubungan antara petugas pajak dan masyarakat. Perjalanan 45 hari ini hanyalah permulaan, tetapi merupakan fondasi yang kokoh bagi transformasi digital sektor pajak yang komprehensif dan berjangka panjang.

Sumber: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-chuyen-doi-so-717482.html