Happy Money: Memposisikan merek di peta keuangan Vietnam

Dalam persaingan pasar yang ketat, ketika strategi mudah ditiru, produk dapat ditiru dan konsumen semakin canggih, kualitas produk masih menjadi "nilai inti" yang membantu bisnis memposisikan dan menanamkan merek mereka di benak pelanggan.

Bagaimana bisnis memposisikan diri dalam perlombaan teknologi?

Menurut statistik Salesforce, lebih dari 50% pelanggan akan beralih menggunakan produk merek pesaing jika bisnis tidak memenuhi kebutuhan mereka.

Kualitas produk dan informasi yang transparan merupakan faktor-faktor yang membangun kepercayaan pelanggan. Sumber foto: Happy Money

Faktanya, konsumen masa kini tidak mudah terbujuk oleh iklan-iklan mewah. Mereka memiliki banyak cara untuk mempelajari, membandingkan, mengevaluasi produk, dan bersedia berbagi pengalaman dengan masyarakat. Hanya produk berkualitas sejati yang mampu "bertahan" di hati pelanggan, bahkan menjadikan mereka "duta merek" sukarela—sesuatu yang tidak mudah dicapai oleh kampanye promosi mahal mana pun.

Pertanyaannya adalah: bagaimana seharusnya bisnis memposisikan produk mereka dalam konteks di mana perkembangan teknologi yang pesat membuat siklus hidup produk lebih pendek dari sebelumnya, sementara pesaing dapat dengan cepat meniru model bisnis, fitur, atau strategi komunikasi mereka. Jawabannya kemungkinan besar terletak pada kualitas produk.

Kualitas produk adalah nilai inti

Hadir di Vietnam untuk pertama kalinya pada tahun 2019, dengan ambisi menaklukkan pasar pembiayaan konsumen yang potensial sekaligus menghadapi berbagai tantangan dari prasangka sosial, Bapak Ro Min Ho, Direktur Utama Happy Money, secara bertahap telah meletakkan "batu bata" pertama untuk membangun fondasi merek tersebut.

Dari kantor transaksi kecil, menyediakan paket pinjaman fleksibel dan istimewa dengan motto "Berpusat pada Pelanggan", setelah hampir 7 tahun beroperasi, Happy Money telah mengembangkan hampir 50 kantor transaksi, melayani 40.000 pelanggan dengan hampir 60.000 kontrak pinjaman.

Bapak Ro Min Ho - Direktur Jenderal Happy Money di VietNam Excellence Brand Awards 2025. Sumber foto: Happy Money

Yang membedakan Happy Money bukan hanya skalanya, tetapi juga kualitas produk dan transparansi dalam setiap transaksi. Perusahaan selalu mematuhi standar, memastikan informasi yang jelas kepada pelanggan, pemegang saham, dan mitra. Kontrak disajikan secara transparan, ketentuan dijelaskan secara rinci, membantu pelanggan memahami dengan jelas sebelum menandatangani. Biaya pinjaman yang wajar, sesuai dengan kemampuan bayar pengguna biasa, merupakan faktor yang menjadikan Happy Money sebagai penyedia layanan yang andal di industri keuangan.

Bapak Ro Min Ho berbagi: “Bukan hanya nama atau citra merek yang diingat pelanggan setelah setiap kali menggunakan layanan. Pengalaman nyata dimulai dari produk bisnis. Produk berkualitas akan secara otomatis menempatkan merek pada posisi yang tepat di benak konsumen.”

Ketika sebuah merek diposisikan berdasarkan kualitas dan tanggung jawab sosial

Pada akhir September 2025, Happy Money dianugerahi gelar VietNam Excellence Brand 2025, sebuah penghargaan yang dipersembahkan oleh Asian Economic Research Institute bekerja sama dengan berbagai organisasi bergengsi. Penghargaan ini memberikan pengakuan kepada bisnis-bisnis luar biasa yang telah memberikan kontribusi positif dalam mengembangkan produk berkualitas, mempertahankan reputasi merek, dan mendorong inovasi.

Bagi Happy Money, penghargaan tersebut merupakan bukti perjalanan gigih untuk menjadi merek keuangan konsumen bagi masyarakat, tidak hanya berfokus pada efisiensi bisnis, tetapi juga dikaitkan dengan tanggung jawab sosial dan pembangunan berkelanjutan.

Happy Money terus berjuang dalam perjalanan “menuju kesulitan terdekat”. Sumber foto: Happy Money

Selama bertahun-tahun, Happy Money telah menjalankan berbagai program amal dengan motto "untuk kesulitan terdekat": mulai dari memberikan hadiah untuk membantu masyarakat selama pandemi Covid-19 (2021), memberikan beasiswa kepada siswa kurang mampu (2022-2023), hingga "Mendukung musim ujian", dan membantu warga Yen Bai pasca Badai No. 3 (2024). Di tahun 2025, perusahaan ini terus menyebarkan semangat amal melalui serangkaian kegiatan pemberian hadiah kepada pasien kurang mampu di Rumah Sakit Hematologi dan Transfusi Darah Pusat dan pendampingan anak-anak disabilitas di Sao Mai Center.

Bapak Ro Min Ho, CEO Happy Money, berbagi: “Merek bukanlah apa yang dikatakan bisnis tentang dirinya sendiri, melainkan dibentuk melalui kualitas produk dan pengalaman pelanggan. Itulah bahasa paling jelas bagi bisnis untuk benar-benar 'menyentuh' hati konsumen.”

Sumber: https://hanoimoi.vn/happy-money-dinh-vi-thuong-hieu-tren-ban-do-tai-chinh-viet-nam-723130.html