 | Mengintegrasikan basis data populasi untuk mengelola vaksinasi COVID-19. |
Baru-baru ini, penerapan data demografis, identifikasi, dan otentikasi elektronik pada layanan perbankan telah membawa banyak manfaat bagi pelanggan dan membuka peluang bagi industri perbankan untuk mempercepat transformasi digital.
Sumber informasi yang baik dari bank.
Menyadari pentingnya transformasi digital, Perdana Menteri menyetujui Program Transformasi Digital Nasional hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030, di mana perbankan diidentifikasi sebagai sektor prioritas untuk transformasi digital. Bersamaan dengan itu, penerapan data penduduk dalam operasi perbankan merupakan salah satu tugas Proyek Pengembangan Aplikasi Data Penduduk, Identifikasi dan Otentikasi Elektronik untuk Melayani Transformasi Digital Nasional periode 2022-2025, dengan visi hingga tahun 2030, yang dikeluarkan berdasarkan Keputusan No. 06/QD-TTg tanggal 6 Januari 2022, oleh Perdana Menteri (Proyek 06). Oleh karena itu, penerapan data penduduk, identifikasi dan otentikasi elektronik dalam operasi perbankan digital sedang diimplementasikan secara sangat aktif.
Segera setelah Proyek 06 diterbitkan, Bank Negara Vietnam (SBV) mengeluarkan rencana aksi dan membentuk gugus tugas untuk berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik guna implementasi yang gencar. Melalui ini, SBV menyelesaikan penyebaran sistem layanan publik yang memastikan koneksi ke basis data penduduk nasional; dan secara awal mengkoordinasikan dan mengimplementasikan langkah-langkah untuk menghubungkan basis data tersebut untuk tujuan anti pencucian uang. Mengenai koneksi ke basis data penduduk nasional untuk mempromosikan aktivitas lembaga kredit di saluran digital, SBV mengarahkan lembaga kredit untuk berkoordinasi dengan Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial (C06 - Kementerian Keamanan Publik) untuk meneliti dan mengimplementasikan solusi untuk otentikasi pelanggan melalui kartu identitas warga negara yang tertanam chip (CCCD), penerapan perangkat lunak identifikasi elektronik nasional (VNeID), dan koneksi serta pemanfaatan basis data untuk digunakan dalam beberapa operasi perbankan komersial…
 |
Sebagai contoh, sejak pertengahan tahun 2022, Bank Komersial Perdagangan Luar Negeri Vietnam ( Vietcombank ) telah berhasil menerapkan penggunaan kartu identitas warga negara (CCCD) yang terintegrasi dengan chip dalam transaksi perbankan di ATM swalayan maupun transaksi di loket. Dengan menerapkan solusi otentikasi MoC (Matching on Card) untuk membaca dan memverifikasi data dari CCCD yang terintegrasi dengan chip terhadap informasi pelanggan di bank, pelanggan hanya membutuhkan waktu kurang dari 2 menit untuk menyelesaikan transaksi penarikan tunai dari kartu debit domestik mereka di ATM Vietcombank. Selain itu, sistem ATM yang menerima penarikan tunai menggunakan CCCD yang terintegrasi dengan chip mengintegrasikan teknologi untuk mengotentikasi pemilik CCCD melalui biometrik wajah dan/atau sidik jari sebelum mengotorisasi transaksi, sehingga meminimalkan risiko penipuan atau kebocoran informasi PIN.
Demikian pula, sebagai salah satu bank yang bekerja sama dengan C06 untuk menguji coba solusi otentikasi warga melalui kartu identitas warga yang dilengkapi chip dalam layanan digital, Ibu Nguyen Thi Quynh Giao, Wakil Direktur Jenderal Bank Investasi dan Pembangunan Vietnam (BIDV), menyampaikan bahwa penerapan kartu identitas warga yang dilengkapi chip dalam transaksi digital sangat membantu bank dalam mengotentikasi pelanggan, mengurangi waktu pemrosesan, dan menghilangkan risiko pemalsuan dan kesalahan dalam transaksi dengan pelanggan dibandingkan dengan pengecekan dan perbandingan dengan kartu identitas biasa.
Faktanya, sejak implementasi resmi data warga, identifikasi, dan otentikasi elektronik ke dalam layanan digital, sektor perbankan telah menerima banyak tanggapan positif. Bapak Ta Xuan Truong (Kota Vung Tau) mengatakan bahwa teknologi modern bank telah membantunya dengan mudah membuka rekening terverifikasi elektronik (eKYC) dalam waktu singkat. Dengan pengoperasian yang sederhana, ia dapat melakukan transaksi keuangan seperti mentransfer uang di dalam dan di luar sistem; mengisi ulang pulsa telepon seluler dan kartu layanan; membayar tagihan dan berbagai jenis kartu; membuka atau menutup rekening tabungan online; dan membayar layanan publik online seperti layanan kesehatan dan transportasi.
Data perlu dilengkapi dan diperbarui.
Namun, menurut Mayor Jenderal Nguyen Quoc Hung, Direktur Departemen C06, penerapan kartu identitas warga negara yang dilengkapi chip elektronik dalam layanan perbankan masih tergolong baru di Vietnam, sehingga menghadapi banyak kesulitan baik secara hukum maupun teknis. Secara khusus, infrastruktur dan sistem perangkat lunak bank terkadang tidak memadai dan memerlukan penyesuaian bertahap; dan fase implementasi awal juga menghadapi banyak kekhawatiran tentang memastikan keamanan dan keselamatan informasi…
Di sisi lain, meskipun sudah beroperasi, basis data penduduk nasional masih belum lengkap di semua provinsi dan kota di seluruh negeri. Saat ini, tiga provinsi – Bac Kan, Gia Lai, dan Phu Yen – belum memenuhi persyaratan untuk terhubung ke basis data penduduk nasional. Lebih lanjut, beberapa ahli telah menyatakan kekhawatiran bahwa data yang dihasilkan setiap hari (seperti koreksi catatan sipil, tempat tinggal, perubahan status perkawinan, dll.) tidak diperbarui secara teratur. Hal ini juga menimbulkan kesulitan bagi lembaga kredit dalam memverifikasi dan mencocokkan informasi pelanggan saat menyediakan layanan digital.
Terkait masalah ini, pakar keuangan dan perbankan Dr. Can Van Luc menekankan bahwa penyelesaian awal basis data penduduk nasional akan membantu mempercepat pengembangan keuangan digital, perbankan digital, dan pembayaran tanpa uang tunai, sehingga memudahkan dan efisien dalam berbagi informasi dan data; mengembangkan ekosistem digital; dan mengevaluasi pelanggan, dan lain sebagainya.
Yang perlu diperhatikan, banyak bank sedang "berlomba" untuk memindahkan layanan pinjaman mereka ke lingkungan digital. Dengan model ini, semua atau sebagian langkah dalam proses pinjaman, mulai dari pendaftaran, konsultasi, pemrosesan aplikasi, penandatanganan kontrak, dan pencairan, akan berlangsung sepenuhnya secara online, menghilangkan kebutuhan pertemuan tatap muka antara pelanggan dan bank. Menurut para ahli, proses ini akan menjadi lebih cepat dan lebih nyaman jika dikombinasikan dengan informasi kredit yang bersih yang sudah tersedia dalam basis data penduduk nasional.
Sebagai unit yang bertanggung jawab langsung atas pembangunan dan penyebaran basis data penduduk nasional, Mayor Jenderal Nguyen Quoc Hung menyatakan bahwa dalam waktu dekat, unit tersebut akan terus mengembangkan dan meningkatkan perangkat lunak VneID; mengelola, mengoperasikan, dan memperbarui basis data penduduk nasional untuk memastikan keamanan dan keselamatan informasi, selalu memastikan bahwa basis data tersebut "akurat, lengkap, bersih, dan relevan"; dan bertujuan untuk mengintegrasikan lebih banyak utilitas untuk melayani kebutuhan kehidupan sehari-hari, meningkatkan kualitas hidup warga negara, dan berkontribusi dalam membangun masyarakat digital dan warga negara digital.
Sumber
Komentar (0)