Pemeriksaan anak setelah jam kerja - layanan fleksibel untuk pasien

Dalam kehidupan modern, banyak orang tua harus bekerja sepanjang hari, sehingga sulit mengatur waktu untuk membawa anak-anak mereka ke dokter selama jam kerja. Ketika anak-anak mereka menunjukkan tanda-tanda sakit atau demam, banyak orang harus menunggu hingga keesokan harinya atau membeli obat untuk perawatan sementara. Berdasarkan kenyataan tersebut, pada bulan Juni 2025, Rumah Sakit Obstetri dan Pediatri Provinsi menerapkan model "pemeriksaan anak di luar jam kerja" untuk lebih melayani kebutuhan masyarakat akan pemeriksaan dan perawatan medis.

Rumah Sakit Bersalin dan Anak Provinsi akan menerapkan model "pemeriksaan anak di luar jam kerja" mulai Juni 2025.

Menurut dokter spesialis 1 Hoang Trung Uy, penanggung jawab Departemen Pemeriksaan, Rumah Sakit Bersalin dan Anak Provinsi, model "pemeriksaan anak di luar jam kerja" telah membawa banyak manfaat, baik bagi masyarakat maupun tim medis.

Pembukaan jam pemeriksaan tambahan membantu mengurangi tekanan selama jam sibuk pagi hari, sehingga proses pemeriksaan dan perawatan medis dapat berjalan lebih lancar. Di saat yang sama, pasien memiliki lebih banyak pilihan yang sesuai, mengurangi beban kerja, dan menciptakan lingkungan pemeriksaan dan perawatan medis yang beradab dan ramah.

Meskipun diselenggarakan di luar kerangka administratif, kualitas profesional serta prosedur pemeriksaan dan pengujian tetap terjamin sepenuhnya seperti selama jam kantor.

Dokter Uy berbagi: Banyak orang tua bekerja sepanjang hari dan hanya punya waktu untuk mengantar anak-anak mereka ke rumah sakit pada malam hari. Dengan pemeriksaan setelah jam kerja, anak-anak dapat diperiksa lebih awal dan menghindari pengobatan sendiri di rumah.

Faktanya, catatan di rumah sakit menunjukkan bahwa rentang waktu antara pukul 5 hingga 7 malam membantu orang tua memiliki lebih banyak waktu untuk berbicara dengan dokter, dan anak-anak tidak perlu berdesakan atau menunggu terlalu lama.

Pada jam operasional, jumlah pasien yang datang untuk pemeriksaan cukup banyak.

Ibu Trieu Thi Dieu, dari Distrik Cam Duong, berkata: Sebelumnya, setiap kali anak saya sakit, saya sering harus meminta cuti kerja atau menunggu hingga akhir pekan untuk membawanya ke dokter. Sekarang, dengan jadwal pulang kerja, saya bisa langsung membawa anak saya pulang kerja. Rumah sakit memiliki dokter spesialis dan memberikan instruksi yang cermat, jadi saya merasa sangat aman.

Setelah lebih dari 4 bulan menerapkan model tersebut, rumah sakit mencatat hampir 700 kunjungan di luar jam operasional. Mereka yang datang mengunjungi model tersebut sangat mengapresiasi kemudahan, dedikasi, dan sikap pelayanan tim medis.

Model ini telah berkontribusi dalam mengubah kebiasaan pemeriksaan medis masyarakat, menciptakan pilihan yang lebih fleksibel, sekaligus membantu rumah sakit mengalokasikan sumber daya manusia secara wajar dan mengurangi beban selama jam sibuk.

Orang yang berkunjung di luar jam kerja memiliki lebih banyak waktu untuk berbicara dengan dokter.

Mengevaluasi model "pemeriksaan anak di luar jam kerja", Bapak Tran Hoai Bac, Direktur Rumah Sakit Bersalin dan Anak Provinsi, mengatakan bahwa ini merupakan langkah yang tepat dalam proses reformasi administrasi medis saat ini.

Model ini diidentifikasi sebagai salah satu solusi spesifik untuk mereformasi prosedur administratif dalam pelayanan kesehatan. Rumah sakit berfokus pada inovasi gaya dan sikap pelayanan, dengan tujuan menempatkan pasien sebagai pusat perhatian, sehingga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin beragam dengan lebih baik. Perluasan jam pelayanan tidak hanya menunjukkan rasa tanggung jawab, tetapi juga menegaskan transformasi rumah sakit umum ke fase baru, fleksibel, berdedikasi, dan lebih dekat dengan masyarakat,” tegas Bapak Bac.

Namun, di samping aspek positifnya, Bapak Tran Hoai Bac juga dengan jujur mengakui bahwa model "pemeriksaan anak di luar jam kerja" baru mencapai efektivitas awal dan masih menghadapi banyak kesulitan.

Selain itu, letak rumah sakit yang jauh dari pusat kota dan buruknya komunikasi juga menjadi faktor yang mempengaruhi banyaknya pasien yang datang berobat pada kurun waktu tersebut.

Pemeriksaan dan perawatan setelah jam kerja tetap menjamin prosedur lengkap seperti pada jam kantor.

Bapak Tran Hoai Bac menambahkan: Hingga saat ini, masih banyak masyarakat yang belum mengetahui tentang model pemeriksaan di luar jam kerja rumah sakit, hal ini sangat mempengaruhi manfaat yang diperoleh masyarakat dalam mengakses pelayanan medis.

Oleh karena itu, agar model tersebut benar-benar efektif dan berkelanjutan, di masa mendatang, rumah sakit akan menggalakkan upaya komunikasi untuk membantu masyarakat mengetahui dan secara proaktif memilih layanan.

Rumah sakit tersebut juga mengusulkan kepada Departemen Kesehatan untuk mengizinkan pembukaan fasilitas kedua di area pusat, sehingga lebih memudahkan masyarakat untuk bepergian.

Dari implementasinya, terlihat bahwa model “pemeriksaan anak di luar jam kerja” tidak hanya memberikan manfaat langsung bagi orang tua dan anak, tetapi juga turut meneguhkan peran pelayanan kesehatan masyarakat di masa inovasi.

Ini adalah arah yang secara jelas menunjukkan semangat "menempatkan pasien sebagai pusat", memenuhi tuntutan yang semakin meningkat akan kualitas dan fleksibilitas dalam perawatan kesehatan masyarakat.

Model ini membantu orang memiliki pilihan pemeriksaan medis dan perawatan yang lebih fleksibel.

Dalam konteks seluruh sektor kesehatan yang tengah menggalakkan reformasi administrasi, transformasi digital, dan bergerak menuju model layanan kesehatan yang berorientasi layanan, inovasi-inovasi spesifik seperti model "pemeriksaan anak di luar jam kerja" di Rumah Sakit Bersalin dan Anak Provinsi menunjukkan inisiatif dan kreativitas staf medis. Setiap perubahan kecil, jika berasal dari kebutuhan nyata, dapat menciptakan dampak sosial yang besar, memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap sistem kesehatan masyarakat.

Sumber: https://baolaocai.vn/kham-nhi-ngoai-gio-huong-phuc-vu-linh-hoat-vi-nguoi-benh-post883956.html