LynkiD dan Got It menyediakan platform layanan pelanggan yang komprehensif.

Perwakilan dari LynkiD dan Got It hadir di upacara penandatanganan.

LynkiD menyediakan platform loyalitas terbuka yang memungkinkan bisnis untuk dengan mudah menerbitkan, mengelola, dan menghubungkan poin hadiah dengan mitra dalam ekosistem yang sama. Pelanggan dapat mengumpulkan poin di satu bisnis dan menukarkan hadiah/poin di bisnis lain, semuanya dalam satu aplikasi.

“Kolaborasi antara LynkiD dan Got It merupakan langkah signifikan dalam strategi kami untuk membangun ekosistem loyalitas terbuka, di mana setiap poin hadiah memberikan nilai praktis yang lebih besar bagi pengguna dan keunggulan kompetitif yang jelas bagi bisnis,” kata Ibu Tran To Uyen, Direktur Jenderal LynkiD.

Ekosistem LynkiD saat ini menghubungkan lebih dari 10.000 hadiah dari lebih dari 1.300 merek di berbagai sektor: makanan & minuman, ritel, kecantikan, perjalanan , hiburan, dll., membantu meningkatkan frekuensi interaksi dan nilai seumur hidup pelanggan bagi bisnis. Selain itu, ekosistem ini juga menghubungkan perpustakaan hadiah dan program loyalitas dari 10 penyedia hadiah mitra lainnya.

Di sisi lain, Got It adalah platform yang bertanggung jawab menyediakan solusi hadiah yang terintegrasi ke dalam aplikasi LynkiD Loyalty Rewards. Solusi hadiah Got It berkisar dari e-voucher serbaguna dan voucher diskon dari merek mitra hingga berbagai produk hadiah fisik yang dapat dibeli langsung menggunakan voucher tersebut.

Ekosistem hadiah Got It melayani beragam pelanggan, mulai dari pembeli umum hingga klien VIP, dengan hak istimewa VIP Concierge – perawatan khusus yang dirancang untuk pelanggan kelas atas seperti hadiah mewah yang dipersonalisasi, pemesanan golf, santapan mewah, perawatan kesehatan premium, dan pusat panggilan VIP khusus.

Got It memiliki jaringan lebih dari 300 merek populer di seluruh negeri dan terus berekspansi ke pasar Asia Tenggara (Thailand, Filipina) - membuka peluang untuk menghubungkan 30 juta pengguna LynkiD dan bisnis di berbagai industri.

“LynkiD adalah jenis mitra yang selalu dicari Got It, karena kedua belah pihak memiliki nilai-nilai inti yang sama… ini adalah premis mendasar bagi kedua pihak untuk memprioritaskan semangat ‘kemitraan,’ memastikan kolaborasi yang berkelanjutan,” ujar Ibu Nguyen Hai Minh, salah satu pendiri dan CEO DayOne.

BINH LAM

Sumber: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-care-khach-hang-toan-dien-post809565.html