LynkiD dan Got It menyediakan platform layanan pelanggan yang komprehensif

Perwakilan LynkiD dan Got It pada upacara penandatanganan

LynkiD menyediakan platform loyalitas terbuka yang memungkinkan bisnis untuk dengan mudah menerbitkan, mengelola, dan menghubungkan poin reward dengan mitra dalam ekosistem yang sama. Pelanggan dapat mengumpulkan poin di satu bisnis dan menukarkan hadiah/poin di bisnis lain hanya dalam satu aplikasi.

“Kerja sama antara LynkiD dan Got It merupakan langkah penting dalam strategi membangun ekosistem loyalitas terbuka, di mana setiap poin reward memberikan nilai lebih praktis bagi pengguna dan keunggulan kompetitif yang nyata bagi bisnis,” ujar Ibu Tran To Uyen, Direktur Umum LynkiD.

Ekosistem LynkiD kini telah menghubungkan lebih dari 10.000 hadiah dari 1.300 merek dari berbagai bidang: F&B, ritel, kecantikan, perjalanan , hiburan, dan sebagainya, yang membantu meningkatkan frekuensi interaksi dan nilai seumur hidup pelanggan bagi bisnis. Selain itu, ekosistem ini juga menghubungkan gudang hadiah dan program akumulasi poin dari 10 mitra penerbit poin lainnya.

Got It adalah platform yang menyediakan solusi hadiah yang terintegrasi dengan aplikasi LynkiD Loyalty Rewards. Solusi hadiah Got It beragam, mulai dari voucher elektronik serbaguna, voucher promosi dari merek afiliasi, hingga serangkaian produk hadiah fisik yang terintegrasi untuk berbelanja langsung di voucher.

Ekosistem hadiah Got It memenuhi berbagai kebutuhan mulai dari pelanggan tetap hingga pelanggan VIP dengan hak istimewa VIP Concierge - layanan khusus yang diberikan secara eksklusif kepada pelanggan kelas atas seperti: hadiah mewah yang dipersonalisasi, reservasi golf, santapan mewah, layanan kesehatan kelas atas, dan khususnya panel telepon VIP yang terpisah.

Got It memiliki jaringan lebih dari 300 merek populer di seluruh negeri dan terus berekspansi ke pasar Asia Tenggara (Thailand, Filipina) - membuka peluang untuk menghubungkan 30 juta pengguna LynkiD dan bisnis multi-industri.

“LynkiD adalah model kemitraan yang selalu ingin diwujudkan oleh Got It, ketika kedua belah pihak memiliki "bahasa" nilai-nilai inti yang sama... jadi inilah premis dasar bagi kedua belah pihak untuk mengutamakan semangat "mitra pendamping", memastikan kerja sama yang berkelanjutan,” ungkap Ibu Nguyen Hai Minh, Co-founder dan CEO DayOne.

BINH LAM

Sumber: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html