Menyamar sebagai Dien May Xanh untuk menipu dan mencuri uang pelanggan.

VietNamNet•30/08/2023

Menanggapi maraknya penipuan baru-baru ini, Dien May Xanh menegaskan bahwa pihaknya tidak melakukan panggilan penjualan langsung, menawarkan paket garansi, atau merekrut kolaborator yang bekerja dari rumah.

Baru-baru ini, beberapa orang yang menyamar sebagai karyawan Dien May Xanh (sebuah pengecer elektronik Vietnam) telah melakukan panggilan penjualan langsung, menawarkan paket garansi, dan mendesak pelanggan untuk memberikan ulasan produk. Orang-orang ini kemudian meminta pelanggan untuk mentransfer uang untuk menerima hadiah, yang pada akhirnya menipu mereka dan mengambil uang mereka.

Salah satu kasus spesifik yang ditemukan Dien May Xanh melibatkan individu jahat yang menghubungi pelanggan, menyamar sebagai karyawan perusahaan, dan mengajak mereka untuk berpartisipasi dalam ulasan produk dengan imbalan uang atau hadiah dari program apresiasi pelanggan.

Para pelaku memulai dengan menggunakan tautan situs web asli Dien May Xanh untuk menciptakan kesan bahwa ini adalah program asli dari perusahaan tersebut. Mereka bahkan menyediakan dokumen verifikasi yang membuktikan bahwa ini memang program dari sistem tersebut, sehingga membuat korban lengah.

Setelah kepercayaan didapatkan, para pelaku terus memasang jebakan dengan langkah-langkah yang canggih dan terampil. Dengan melibatkan banyak individu yang menyamar sebagai karyawan perusahaan untuk memberikan nasihat, tujuan utamanya adalah membuat pelanggan mentransfer uang.

Uang tersebut ditransfer sebagai pembayaran di muka agar pelanggan dapat menerima komisi atau barang yang lebih besar, dan jumlahnya meningkat secara bertahap setiap kali. Setelah korban mentransfer uang, mereka memutuskan semua komunikasi dan menghilang untuk menghindari kerugian lebih lanjut.

Selain memalsukan dokumen dan stempel resmi, serta mencuri informasi pribadi dan gambar karyawan Dien May Xanh untuk mendapatkan kepercayaan, para pelaku semakin canggih dengan menggunakan informasi yang tampaknya terkait dengan perusahaan, seperti menggunakan nama transfer bank yang mengandung kata "Dien May Xanh" atau "DMX"...

Menanggapi maraknya penipuan baru-baru ini, Dien May Xanh menegaskan bahwa pihaknya tidak melakukan panggilan penjualan langsung, menawarkan paket garansi, atau merekrut kolaborator yang bekerja dari rumah.

"Kami tidak meminta pelanggan untuk mengulas produk, kami tidak menelepon untuk menawarkan produk gratis, kami tidak mewajibkan pelanggan untuk mentransfer uang untuk menerima hadiah, dan kami tidak memiliki program promosi yang melibatkan menghubungi pelanggan secara langsung dan menawarkan diskon yang luar biasa…," kata seorang perwakilan dari Dien May Xanh.

Perwakilan tersebut selanjutnya menyampaikan bahwa Dien May Xanh dan The Gioi Di Dong adalah pengecer yang bereputasi baik, oleh karena itu perusahaan-perusahaan tersebut beroperasi atas dasar transparansi, kesukarelaan, dan kesetaraan. Pelanggan tidak akan dipaksa atau diminta untuk membayar di muka untuk mendapatkan keuntungan apa pun.

Untuk mencegah pelanggan menjadi korban penipuan dan pencurian aset oleh individu yang tidak bertanggung jawab, perwakilan dari Dien May Xanh menyarankan cara-cara berikut untuk mengidentifikasi calon penipu: Untuk semua transaksi yang melibatkan uang, pelanggan harus melakukan transfer ke rekening bank perusahaan, yang atas nama The Gioi Di Dong Joint Stock Company (khususnya nomor rekening 123456 di Orient Commercial Bank -OCB dan 979979 di Military Bank - MB).

Perusahaan tidak memiliki akun atas nama Dien May Xanh atau DMX. Informasi kontak resmi harus berasal dari nomor telepon pusat panggilan resmi, situs web resmi The Gioi Di Dong dan Dien May Xanh, serta halaman Facebook dan Zalo yang terverifikasi.

"Pelaku kejahatan dapat mencuri informasi atau gambar karyawan Dien May Xanh dari media sosial untuk digunakan dalam penipuan. Jika Anda berurusan dengan seorang karyawan, pelanggan harus memastikan bahwa orang tersebut memang orang yang Anda ajak berurusan di toko The Gioi Di Dong atau Dien May Xanh."

Untuk membedakan karyawan asli The Gioi Dien May dan Dien May Xanh dari karyawan palsu yang mencoba menipu pelanggan: Pelanggan dapat meminta verifikasi identitas (memberikan nomor telepon, nomor kartu identitas, dll.) atau melakukan panggilan video untuk memverifikasi karyawan yang bekerja langsung di toko, atau menelepon untuk berbicara dengan manajer guna mengkonfirmasi identitas karyawan.

"Jika itu karyawan yang curang, mereka akan menolak untuk menjawab atau selalu memberikan jawaban yang mengelak ketika diminta untuk memverifikasi identitas mereka. Untuk transaksi yang mengharuskan karyawan datang langsung ke rumah pelanggan, pelanggan harus selalu memastikan mereka telah membuat janji temu dengan Dien May Xanh terlebih dahulu," kata perwakilan Dien May Xanh.

"Dien May Xanh selalu menawarkan program yang sederhana dan mudah diikuti bagi pelanggan. Oleh karena itu, jika seseorang meminta pelanggan untuk melalui banyak langkah, selama berhari-hari, atau berulang kali… itu bisa jadi penipuan."

"Ini adalah tindakan penipuan identitas yang terang-terangan yang bertujuan untuk menyalahgunakan aset, menyebabkan kebingungan, dan menimbulkan kerugian ekonomi pada konsumen. Mengingat maraknya penipuan identitas ini, perusahaan telah melaporkan situasi tersebut kepada pihak berwenang untuk tindakan tepat waktu," tegas seorang perwakilan dari Dien May Xanh.

Sumber