Kehilangan uang karena membuat janji temu di rumah sakit umum melalui situs web palsu

'Deposit' melalui situs web periklanan daring untuk mendaftar pemeriksaan di Rumah Sakit Bach Mai, saat datang untuk pemeriksaan, nama pasien dan anggota keluarga tidak tercantum dalam sistem informasi penerimaan rumah sakit.

Rumah Sakit Bach Mai baru-baru ini menerima keluhan dari kerabat pasien tentang kehilangan uang saat membuat janji temu melalui situs web yang diiklankan secara daring.

Setelah mentransfer 600.000 VND di muka, pelanggan tidak dapat menghubungi "staf" yang menerima janji temu.

FOTO: DISEDIAKAN OLEH RUMAH SAKIT BACH MAI

Menurut umpan balik, ketika mencari informasi daring tentang membuat janji temu, pelanggan diarahkan ke situs web yang berisi informasi tentang mencari bantuan. Setelah memasukkan informasi ke dalam kotak pencarian "buat janji temu di Rumah Sakit Bach Mai", situs web ini menampilkan nomor hotline.

Saat berbicara dengan "operator" tentang perlunya membuat janji temu untuk anak tersebut, pelanggan ini diinstruksikan untuk meminta seorang teman staf, Zalo, untuk mengirimkan pesan konfirmasi. Selanjutnya, pelanggan menerima kode QR berisi nomor rekening untuk meminta transfer biaya janji temu sebesar 600.000 VND.

Keesokan harinya, ketika membawa anak tersebut ke Rumah Sakit Bach Mai untuk pemeriksaan, karena nama yang terdaftar tidak ditemukan dalam sistem rumah sakit, pelanggan tersebut memeriksa pesan Zalo dan konten pertukaran telah dicabut dan tidak dapat menghubungi "staf" yang mengonfirmasi janji temu.

Selain tertipu kehilangan uang sebesar 600.000 VND yang telah ditransfer untuk janji temu, pelanggan juga harus membayar biaya panggilan sebesar 8.000 VND/menit, 4 kali lebih tinggi dari biaya pusat panggilan yang dibebankan oleh Rumah Sakit Bach Mai untuk menerima pemesanan janji temu (2.000 VND/menit).

RS Bach Mai tidak mewajibkan transfer uang sebelum pemeriksaan

Rumah Sakit Bach Mai memperingatkan bahwa saat mencari informasi daring, terdapat banyak iklan situs web dan pusat panggilan yang menerima pendaftaran janji temu. Untuk menghindari kerugian uang dan waktu akibat penipuan, orang-orang yang perlu diperiksa di Rumah Sakit Bach Mai maupun rumah sakit lain sebaiknya hanya menerima informasi resmi dari rumah sakit yang bersangkutan untuk dihubungi.

"Perlu diketahui bahwa RS Bach Mai tidak mewajibkan pasien untuk mentransfer uang sebelum datang berobat," ujar salah seorang perwakilan rumah sakit.

Saat ini, untuk membuat janji temu di Rumah Sakit Bach Mai, Anda hanya dapat menghubungi nomor hotline: 1900888866, perangkat lunak Bach Mai Care, Fanpage bercentang biru, dan situs web rumah sakit. Pelanggan dapat membuat janji temu 1 hari sebelumnya atau dalam bulan yang sama.

Source: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm