MB Life - Pergeseran strategis dalam perjalanan pengembangan 10 tahun

Rebranding untuk meningkatkan pengalaman pelanggan

Dengan persetujuan Kementerian Keuangan , terhitung sejak tanggal 4 Agustus 2025, Perusahaan resmi menggunakan nama merek baru MB Life.

Dewan Direksi MB Life berfoto pada upacara peluncuran merek baru

Logo "MB Life" memiliki nama yang singkat, mudah diingat, dan lebih ramah bagi masyarakat Vietnam. Nama baru ini menghadirkan tampilan baru bagi merek yang cukup berempati untuk mendengarkan setiap detak kehidupan pelanggan, untuk melanjutkan misi "Menemani Anda membangun kebahagiaan" dengan cara yang paling utuh.

Menurut MB Life, perubahan nama merek tidak memengaruhi hak, kewajiban, dan transaksi perusahaan dengan nasabah dan mitra sesuai dengan kontrak dan perjanjian yang telah ditandatangani. Jika membutuhkan bantuan, nasabah dapat menghubungi MB Life secara langsung untuk mendapatkan jawaban yang tepat waktu.

6 Perusahaan Asuransi Teratas yang Memimpin Pasar dalam Pendapatan Bisnis Baru

Selain segera memastikan manfaat asuransi bagi nasabah, Perusahaan MB Ageas (sekarang MB Life) juga senantiasa mendorong pengembangan bisnis dan mencatat hasil pertumbuhan yang positif.

Bapak Bui Trung Kien - Direktur Utama MB Life berbagi tentang makna nama merek baru

Menurut MB Life, dalam 6 bulan pertama tahun 2025, perusahaan mencatat total pendapatan sebesar VND 3.094 miliar, meningkat 48% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2024.

Hasil bisnis yang mengesankan ini telah membantu MB Life naik ke peringkat 6 perusahaan asuransi jiwa teratas yang memimpin pasar dalam pendapatan bisnis baru.

Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, baru-baru ini, MB Life berfokus pada investasi dalam membangun infrastruktur pada platform digital, melakukan inovasi pada alat dan proses operasi dengan proyek-proyek seperti M-Bro, Core Ebao...

Secara khusus, aplikasi MBAL Style dianugerahi penghargaan "Bisnis teratas dengan produk digital cerdas pada tahun 2025" oleh Industrie 4.0 Awards.

Setiap tahun, MB Life menyelenggarakan program perawatan untuk meningkatkan pengalaman dan mempertahankan nasabah yang sudah ada.

Dari Juli 2025 hingga akhir September 2025, Perusahaan akan meluncurkan program undian berhadiah "Happy Journey - Spin to Win" dengan lebih dari 60.000 hadiah dan berbagai insentif untuk pembelian baru atau perpanjangan, menggabungkan berbagai aktivitas undian berhadiah dan memberikan hadiah kepada pelanggan di seluruh negeri.

Setelah satu dekade pembangunan dan pengembangan, MB Life telah menegaskan reputasi dan posisinya di pasar asuransi jiwa di Vietnam dan selalu berupaya untuk berubah, dengan menempatkan nasabah sebagai pusatnya.

Hingga kini, perusahaan telah memiliki lebih dari 500 titik transaksi afiliasi dan sistem lokasi bisnis di banyak provinsi dan kota, dengan ekosistem produk yang beragam, memenuhi kebutuhan maksimal pelanggan Vietnam.

Komitmen dalam perjalanan baru

Dalam perjalanan pengembangan baru, MB Life membangun peta jalan pengembangan bisnis baru, berkomitmen untuk terus menyebarkan nilai-nilai humanis industri Asuransi dan senantiasa meningkatkan mutu layanan menuju customer-centricity.

Staf MB Life bertekad untuk membangun merek di periode baru.

Untuk mencapai tujuan di atas, MB Life akan fokus pada peningkatan kapasitas manajemen, perbaikan dan inovasi ekosistem produk; konsolidasi, pengembangan dan perluasan saluran distribusi; dan realisasi kampanye untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Sejak 1 Juli 2025, dengan persetujuan Kementerian Keuangan, portofolio produk baru telah diluncurkan, seperti: "Asuransi Universal Terhubung - Kebahagiaan Seumur Hidup", "Asuransi Penyakit Kritis", dan solusi asuransi khusus bernama "Wanita Bersinar". Produk-produk baru ini saat ini tersedia di seluruh Indonesia.

Selain produk-produk di atas, MB Life sedang mengimplementasikan proyek Amazer AI - fitur layanan pelanggan baru, yang menjanjikan untuk menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan yang membutuhkan asuransi jiwa.

Dapat ditegaskan bahwa perubahan nama merek ini bukan sekadar perubahan identitas merek, tetapi juga penegasan tahap perkembangan baru MB Life.

Kedepannya, perusahaan akan berkomitmen untuk terus menyebarkan nilai-nilai humanis di industri Perasuransian; senantiasa meningkatkan mutu layanan dan melakukan pembangunan berkelanjutan agar layak mendapatkan kepercayaan nasabah.

MB Life, sebelumnya dikenal sebagai MB Ageas Life, dibentuk oleh tiga penyumbang modal: Bank Saham Gabungan Komersial Militer Vietnam (MB), Ageas Group (Belgia), dan Muang Thai Life Insurance Company (Thailand). Perubahan nama merek tidak memengaruhi komitmen bersama para penyumbang modal untuk mendorong kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang dan berkelanjutan.

Phuong Dung

Sumber: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html