Selama bertahun-tahun, VNPT telah menjadi pelopor dan mitra Pemerintah dalam transformasi digital nasional. Saat ini, semua produk VNPT diarahkan untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI), dan khususnya, produk-produk Vietnam akan menggunakan data Vietnam, termasuk data autentik.
Bapak Ngo Dien Hy, Wakil Direktur Jenderal Grup VNPT, menyatakan bahwa Industri 4.0 sepenuhnya mengubah semua aspek kehidupan. Data AI juga merambah semua bidang, bahkan bidang yang tidak familiar dengan teknologi. Diprediksi bahwa dalam satu hingga dua tahun ke depan, AI akan secara signifikan mengubah teknologi, sumber daya manusia, dan informasi. Tanpa AI, produk teknologi tidak akan memiliki tempat di pasar. Diproyeksikan bahwa pada tahun 2026, hingga 50% pekerjaan pemrograman akan dilakukan oleh teknologi AI. Saat ini, ChatGPT adalah produk AI paling terkenal di dunia , dengan 175 miliar parameter. Lebih spesifiknya, setiap orang dapat menjadi seniman dengan menerapkan AI untuk memadatkan pengetahuan visual; atau asisten virtual dapat menerapkan AI untuk memadatkan pengetahuan di semua bidang dan melayani semua audiens…
 |
Landasan bagi VNPT untuk membangun dan mengembangkan ekosistem AI VNPT. |
Namun, menurut Bapak Nguyen Tien Cuong, Direktur VNPT AI, produk AI di seluruh dunia saat ini menghadapi beberapa masalah, seperti akurasi outputnya (informasi yang salah), keamanan data (kebocoran data ke server asing), pembaruan data yang lambat, dan ketergantungan pada pengguna. Oleh karena itu, asisten AI Vietnam harus dikembangkan secara khusus untuk industri, bidang, atau fungsi bisnis tertentu. Untuk membangun asisten virtual AI, Bapak Nguyen Tien Cuong percaya bahwa empat faktor diperlukan: manusia, infrastruktur, pengetahuan, dan strategi. Dari keempat faktor tersebut, faktor manusia dan infrastruktur hanya membutuhkan pendanaan. Pengetahuan, yang berupa data, memainkan peran yang sangat penting tetapi tidak mudah dikumpulkan dan distandarisasi sesuai peraturan. Data yang tidak akurat membuat implementasi menjadi tidak mungkin. Saat ini, VNPT sedang menciptakan asisten AI untuk memadatkan pengetahuan di berbagai bidang dan melayani semua pengguna.
 |
Asisten AI VNPT beroperasi secara efektif untuk melayani pelanggannya. |
Menurut Huynh Quang Liem, Direktur Jenderal Grup VNPT, AI adalah bidang yang sangat luas, tetapi baru dalam 5 tahun terakhir AI telah meresap ke setiap aspek kehidupan. Namun, untuk mendapatkan data yang autentik dan andal, selain data ilmiah dan pengetahuan standar yang diakui secara global, produk AI Vietnam harus ditulis oleh orang Vietnam dan menggunakan data Vietnam. Secara khusus, mengenai pengetahuan tentang sejarah, geografi, budaya, agama, dan lain-lain, Bapak Huynh Quang Liem percaya bahwa hal-hal tersebut harus ditulis oleh orang Vietnam, bahkan oleh orang Vietnam yang bekerja di bidang tersebut, menggunakan data Vietnam. Berkat ekosistem transformasi digitalnya yang komprehensif, VNPT telah menciptakan asisten AI khusus. VNPT sedang mengembangkan asisten virtual untuk mata pelajaran Sejarah guna membantu siswa belajar mandiri, memahami pengetahuan, dan lulus ujian Sejarah… “Tanpa AI, produk teknologi tidak akan ada gunanya. Hanya dengan sebuah pertanyaan, dan platform AI, kita dapat menciptakan asisten virtual AI yang sangat baik dalam beberapa bulan. Saat ini, semua produk VNPT diarahkan untuk mengintegrasikan AI, terutama produk berbahasa Vietnam yang akan menggunakan data Vietnam, data resmi,” tegas Bapak Huynh Quang Liem.
 |
Ekosistem digital yang beragam, kaya, dan efisien membantu penyelesaian VNPT AI dengan cepat. |
Selama bertahun-tahun, VNPT telah menjadi pelopor dan mitra Pemerintah dalam transformasi digital nasional. Pada tahun 2021, Pemerintah mengeluarkan Strategi Nasional tentang Penelitian, Pengembangan, dan Penerapan AI hingga tahun 2030, yang bertujuan menjadikan AI sebagai sektor teknologi kunci dalam Revolusi Industri Keempat Vietnam. Dengan memanfaatkan kemampuan teknologinya, VNPT telah aktif berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan produk dan layanan berbasis kecerdasan buatan. Ekosistem AI VNPT saat ini terdiri dari tujuh produk: platform identifikasi elektronik VNPT eKYC; platform solusi dukungan layanan pelanggan dan konsultasi; platform asisten virtual VNPT Smartbot; platform pemantauan dan pendengaran media sosial VnSocial; platform suara cerdas VNPT Smart Voice; platform pengolahan gambar VNPT Smart Vision; platform digitalisasi dokumen cerdas VNPT Smart Reader; dan solusi absensi dan pencatatan waktu vnFace 4.0. Secara spesifik, ketiga platform dan solusi VNPT eKYC, vnFace, dan VNPT Smart Vision dikembangkan dari teknologi biometrik wajah VNPT FaceID, salah satu pencapaian utama VNPT di bidang AI.
Hingga saat ini, VNPT FaceID adalah satu-satunya model AI Vietnam yang masuk dalam peringkat 10 besar global oleh Institut Standar dan Teknologi Nasional (NIST). Bersamaan dengan itu, teknologi ini telah disertifikasi oleh iBeta (FIDO Alliance) untuk memenuhi standar ISO30107-3. Ini berarti bahwa teknik penipuan seperti penggunaan gambar, video, atau alat yang mensimulasikan wajah manusia akan terdeteksi. VNPT eKYC juga merupakan produk inti yang diteliti dan dikembangkan oleh para insinyur AI VNPT di platform teknologi AI tercanggih. Produk ini dapat secara akurat mengenali dan mengekstrak informasi dari dokumen dan potret pribadi, serta mendeteksi kasus-kasus yang tidak biasa seperti pemalsuan wajah atau dokumen secara instan.
 |
VnSocial, sebuah platform untuk mendengarkan dan memantau media sosial, saat ini sangat dihargai. |
Menurut Bapak Ngo Dien Hy, solusi dalam ekosistem tersebut telah diterapkan oleh VNPT untuk instansi pemerintah dan bisnis di berbagai bidang seperti keuangan, perbankan, e-commerce, dan teknologi informasi. Hingga saat ini, ekosistem AI VNPT telah melayani jutaan pengguna, memproses lebih dari 1 miliar permintaan dan lebih dari 100 juta panggilan layanan pelanggan. Bapak Ngo Dien Hy menegaskan bahwa aplikasi AI akan berkontribusi dalam mempromosikan masyarakat yang kreatif, pemerintahan yang efisien, melindungi keamanan nasional, menjaga ketertiban dan keamanan sosial, serta mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. VNPT AI siap mendampingi bisnis dan pemerintah dalam proses transformasi digital dengan menyediakan solusi teknologi yang mudah diterapkan, diakses, dan disesuaikan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, sekaligus memastikan keamanan informasi pengguna.
Sumber
Komentar (0)