Native Explorers – para pecinta eksplorasi daerah lokal – menempatkan Jepang dan Korea Selatan sebagai destinasi wisata favorit mereka.
Jangan menghabiskan waktu menabung untuk perjalanan.
Survei ini dilakukan secara ekstensif di Australia, Cina, Jepang, India, Singapura, dan Korea Selatan untuk lebih memahami sikap para pelancong kaya dari kalangan Milenial (25-41 tahun) dan Gen Z (18-24 tahun).
Sebuah istilah baru telah diciptakan untuk menggambarkan generasi baru pelancong yang akan mendobrak batasan kebiasaan perjalanan yang sudah mapan di tahun-tahun mendatang – "Native Explorers".
Oleh karena itu, Marriott International mencatat bahwa para pelancong berpenghasilan tinggi dari generasi Milenial dan Gen Z di kawasan Asia-Pasifik membalikkan tren, menciptakan pola perjalanan baru dengan urutan yang berlawanan dengan generasi sebelumnya. Secara khusus, Native Explores mengamati bahwa usia pelancong semakin muda, dengan lebih dari seperempat dari mereka telah melakukan perjalanan ke setidaknya dua benua di luar kawasan Asia-Pasifik pada usia 26 tahun.
Sementara para pendahulu mereka mungkin telah menabung untuk perjalanan yang lebih panjang dan mahal, para Penjelajah Lokal mengklaim bahwa mereka akan menghabiskan uang mereka untuk bepergian di dekat rumah setidaknya selama dua tahun ke depan. 85% responden percaya bahwa mereka belum menjelajahi semua destinasi baru di daerah setempat mereka.
Dengan tren baru menuju liburan yang lebih dekat ke rumah, Native Explorers menempatkan Jepang (52%), Korea Selatan (42%), dan Selandia Baru (39%) sebagai tiga destinasi wisata pilihan teratas. Sejumlah besar peserta survei juga mencari destinasi yang familiar seperti Australia (39%) dan Thailand (32%) melalui sudut pandang yang berpusat pada budaya.
Meskipun satu dari empat penduduk lokal lebih memilih mengatasi jet lag dan memilih liburan singkat yang tenang di dekat rumah, jiwa petualangan mereka tidak boleh diremehkan. 43% mencari pengalaman kesehatan dan peremajaan di alam, dan 36% mencari permata budaya tersembunyi yang belum mereka temukan.
"Secara global, kita menyaksikan pergeseran yang tak terbantahkan dalam perilaku wisatawan menuju pengalaman yang unik dan lebih bermakna di destinasi baru maupun yang sudah dikenal. Hal ini terutama terlihat di Asia Pasifik dari temuan kami tentang pola dan perilaku perjalanan di kalangan Generasi Z dan Milenial," komentar Bart Buiring, Kepala Bisnis dan Pemasaran untuk Marriott International Asia Pasifik.
Oleh karena itu, untuk menciptakan liburan yang memikat dan perjalanan yang kaya akan budaya yang sesuai dengan tren yang sedang berkembang ini, Marriott memperluas hotel-hotel mewah bermereknya di destinasi paling diminati di kawasan ini seperti Nara, Sydney, dan Jiuzhaigou di Tiongkok, dengan target membuka 12 hotel pada tahun 2023.
Wisatawan milenial dan Gen Z berpenghasilan tinggi di kawasan Asia-Pasifik menciptakan tren perjalanan baru.
Apa yang dimaksud dengan "perjalanan mewah"?
Wisata mewah didefinisikan oleh koneksi dan pengalaman otentik, di mana aktivitas yang dirancang khusus tetap menjadi kunci untuk mewujudkan perjalanan yang luar biasa.
Native Explorers juga mendefinisikan ulang makna perjalanan mewah, yang mencakup tren perjalanan yang sulit dipahami dan eksklusif; hingga pengalaman yang terhubung dan bermakna. Saat mereka beralih ke liburan yang otentik dan canggih, satu dari tiga responden (37%) menyatakan bahwa koneksi antar manusia, keramahan yang tulus, dan menjadi bagian dari komunitas adalah komponen kunci dari perjalanan mewah.
Mayoritas peserta survei (58%) percaya bahwa pengalaman sekali seumur hidup dan momen tak terlupakan adalah yang membuat pengalaman perjalanan mewah. Pilihan teratas adalah akses VIP ke konser yang tiketnya sudah habis terjual oleh artis favorit mereka (52%) dan lokakarya kuliner eksklusif dengan koki terkenal (36%).
Marriott Bonvoy Moments, sebuah program yang dibuat khusus untuk anggota Marriott Bonvoy, memenuhi keinginan ini dengan menyediakan pengalaman sekali seumur hidup. Program ini memungkinkan pelanggan untuk menggunakan poin yang diperoleh dari perjalanan dan aktivitas harian untuk menawar paket eksklusif seperti akses ke Mercedes-AMG PETRONAS F1 yang unik; dan sesi pribadi dengan koki dan seniman terkenal.
Selain itu, keahlian tetap sangat dihargai dalam perjalanan mewah. Lebih dari 50% responden percaya bahwa layanan prima dan fasilitas modern adalah prinsip utama. Personalisasi tetap menjadi faktor penentu dalam memilih hotel mewah, dengan 32% mengharapkan layanan yang dipesan sebelumnya seperti saran perjalanan yang dipersonalisasi dan 32% lebih menyukai hotel yang menawarkan rencana perjalanan yang disesuaikan dan fasilitas yang dipersonalisasi.
Salah satu contoh utamanya adalah pengalaman Ritz-Carlton Club yang baru saja diluncurkan, yang mengajak para tamu untuk menyelami dunia pengalaman mewah yang dipersonalisasi. Mulai dari sebelum kedatangan hingga sebelum keberangkatan, pengalaman Ritz-Carlton Club tersedia di semua hotel Ritz-Carlton di Asia Pasifik, di mana para tamu akan menemukan minat yang unik, perjalanan kuliner yang terkurasi, dan pertemuan yang dipersonalisasi untuk menciptakan momen-momen yang bermakna.
Sebagian besar anak muda memilih hotel dan resor dengan konsep desain unik yang terinspirasi oleh budaya lokal.
Jelajahi destinasi melalui fasilitas hotel yang mewah dan nyaman.
Terjebak di antara keinginan untuk menjelajah dan keinginan untuk menikmati, secara mengejutkan, 9 dari 10 orang yang disurvei lebih memilih menjelajahi destinasi dengan bantuan hotel mewah mereka daripada melakukan riset sendiri dan menyewa pemandu lokal.
Hampir setengahnya (45%) lebih memilih mencicipi masakan lokal melalui restoran mewah hotel, 39% ingin merasakan budaya lokal melalui program pilihan yang ditawarkan oleh hotel, dan 34% ingin mencoba program kesehatan lokal yang tersedia di spa hotel.
Native Explores juga menunjukkan bahwa para pelancong menikmati memiliki lebih banyak waktu untuk menjelajahi budaya di destinasi mereka, dengan mayoritas (76%) responden memilih hotel dan resor dengan desain unik yang terinspirasi oleh budaya lokal.
Berlandaskan semangat menjelajahi keunikan setiap wilayah, lebih dari 170 Hotel Renaissance di seluruh dunia telah mengumumkan serangkaian acara tahunan yang disebut "Global Discovery Day," yang bertujuan untuk merayakan budaya unik komunitas dan mempromosikan nilai-nilai budaya setiap wilayah melalui momen-momen unik, menawarkan kejutan kecil kepada para pelancong di setiap langkah perjalanan eksplorasi mereka.
Native Explores juga menegaskan bahwa hubungan merek tetap menjadi kunci bagi sekitar sepertiga wisatawan, yang sering memilih destinasi yang terinspirasi oleh merek mewah yang sudah mapan. Misalnya, pendekatan desain W Hotels mengambil perspektif yang cermat, mempertimbangkan baik merek maupun lokasi di setiap destinasi. Oleh karena itu, tidak ada dua hotel W yang terlihat sama.
Tautan sumber
Komentar (0)