MSB menerima 2 penghargaan di APEA 2025.

(Surat Kabar Dan Tri) - Vietnam Maritime Commercial Bank (MSB) baru saja menerima dua penghargaan di Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2025, termasuk "Perusahaan Asia Berprestasi" dan "Merek Inspiratif".

Ini adalah penghargaan terkemuka di kawasan Asia-Pasifik dengan 18 tahun evaluasi profesional, yang diselenggarakan setiap tahun oleh Asosiasi Bisnis Asia, untuk menghormati bisnis dengan prestasi luar biasa dalam inovasi produk dan layanan, pengembangan bisnis, dan kontribusi positif kepada masyarakat.

Oleh karena itu, pengakuan ini tidak hanya menegaskan MSB sebagai salah satu bank terkemuka di Vietnam, tetapi juga menunjukkan posisi kuat bank tersebut di peta keuangan regional.

Bapak Nguyen Phi Hung - Wakil Direktur Jenderal MSB - mewakili perusahaan untuk menerima penghargaan "Perusahaan Asia Berprestasi" (Foto: Panitia Penyelenggara)

Penghargaan "Perusahaan Asia Berprestasi" dan "Merek Inspiratif" adalah dua kategori penting APEA 2025, yang diberikan kepada MSB atas kinerja luar biasa, inovasi teknologi, pengembangan sumber daya manusia, dan komitmen terhadap tanggung jawab sosial.

Ibu Dao Thi Thom - Wakil Direktur Komunikasi dan Pemasaran di MSB - menerima penghargaan "Merek Inspiratif" (Foto: Panitia Penyelenggara)

Dengan demikian, berkat fondasi keuangan yang kuat dan strategi manajemen risiko yang tangguh, MSB mencatatkan pertumbuhan positif. Pada akhir tahun 2024, total aset MSB mencapai hampir 320.200 miliar VND, meningkat sekitar 20% dibandingkan tahun sebelumnya. Laba sebelum pajak mencapai 6.903 miliar VND, meningkat lebih dari 18% dibandingkan tahun 2023.

Saat ini, MSB memiliki jaringan luas yang terdiri dari 260 cabang dan kantor transaksi; terhubung dengan hampir 400 bank koresponden di 55 negara dan wilayah serta melayani lebih dari 6 juta pelanggan individu dan 1.000 pelanggan korporasi.

Untuk mencapai hasil ini, inovasi teknologi dan transformasi digital memainkan peran penting. Inisiatif seperti pemberian pinjaman bisnis ultra cepat, penerbitan kartu kredit berbasis AI, dan proyek-proyek untuk memodernisasi sistem perbankan inti, mengembangkan platform perbankan interaktif, dan menerapkan teknologi pemasaran telah membantu bank meminimalkan pekerjaan administrasi, meningkatkan keamanan, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan.

Sebagai hasilnya, MSB telah meningkatkan efisiensi operasionalnya, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan daya saingnya di pasar.

Dalam dua tahun terakhir, persentase pelanggan yang bersedia merekomendasikan produk dan layanan MSB telah meningkat sebesar 25%. Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT) juga mencapai 80,2/100, yang mencerminkan tingkat kepercayaan dan kepuasan pelanggan yang tinggi terhadap pengalaman digital yang diberikan MSB.

Secara internal, MSB berfokus pada pengembangan sumber daya manusia, menganggapnya sebagai faktor kunci dalam membangun masa depan yang berkelanjutan. Diakui sebagai salah satu "Tempat Kerja Terbaik di Vietnam - Grup Perusahaan Besar" dan dengan visi "Bank yang semua orang ingin bergabung dan tidak ingin tinggalkan," MSB bertujuan untuk menciptakan tempat kerja ideal dengan komitmen terhadap nilai-nilai kemanusiaan, menghargai keterlibatan, dan membina potensi karyawan.

Kebijakan kesetaraan gender dan peluang pengembangan karier merupakan salah satu faktor kunci yang membantu MSB menarik dan mempertahankan talenta-talenta unggul.

Program pelatihan berkelanjutan dan pengembangan profesional diimplementasikan, memastikan bahwa staf selalu dibekali dengan keterampilan yang dibutuhkan, menciptakan tenaga kerja berkualitas tinggi yang mendukung pertumbuhan bank.

Selain itu, MSB sangat berkomitmen terhadap tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), aktif berpartisipasi dalam kegiatan pendidikan dan kesehatan bagi masyarakat, serta memberikan dukungan keuangan kepada usaha mikro dan usaha milik perempuan. MSB juga berfokus pada pengembangan daerah tempat bank beroperasi, berkontribusi pada tujuan pembangunan berkelanjutan nasional.

Sebelumnya, pada akhir September, dalam acara Vietnam Outstanding Banking Awards 2025 yang diselenggarakan oleh International Data Group (IDG) bekerja sama dengan Asosiasi Perbankan Vietnam, Vietnam Maritime Commercial Bank (MSB) menerima gelar "Bank dengan Produk dan Layanan Inovatif Unggul".

MSB mendapatkan penghargaan berdasarkan kemudahan (manfaat dan keunggulan yang harmonis) dari dua produk unggulan: sistem perdagangan valuta asing FX Dealing dan pinjaman hipotek online fleksibel M-Flex.

Penghargaan ini sekali lagi menegaskan komitmen MSB untuk menciptakan solusi keuangan inovatif yang membantu pelanggan mengakses layanan dengan cepat, efisien, dan aman.

“Prestasi MSB merupakan bukti nyata dari solusi inovatifnya, strategi pembangunan berkelanjutan, dan keterlibatan masyarakat. Dengan upaya berkelanjutan, MSB menegaskan posisinya sebagai salah satu bank terkemuka di Vietnam dan sedang dalam perjalanan untuk memperluas jangkauannya di kawasan ini,” kata seorang perwakilan MSB.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-nhan-2-giai-thuong-tai-apea-2025-20251012085435095.htm