MSB menerima 2 penghargaan di APEA 2025

(Dan Tri) - Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank (MSB) baru saja menerima dua penghargaan di Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2025, termasuk "Asia's Outstanding Enterprise" dan "Inspiring Brand".

Ini adalah penghargaan terkemuka di kawasan Asia -Pasifik dengan 18 tahun evaluasi profesional, yang diselenggarakan setiap tahun oleh Asosiasi Bisnis Asia, untuk menghormati bisnis dengan pencapaian luar biasa dalam inovasi produk dan layanan, pengembangan bisnis, dan kontribusi positif kepada masyarakat.

Oleh karena itu, pengakuan ini tidak hanya menegaskan MSB sebagai salah satu bank terkemuka di Vietnam tetapi juga menunjukkan posisi kuat bank tersebut di peta keuangan regional.

Bapak Nguyen Phi Hung, Wakil Direktur Utama MSB, mewakili MSB untuk menerima penghargaan "Excellent Asian Enterprise" (Foto: Panitia Penyelenggara)

Penghargaan "Asian Enterprise Excellence" dan "Inspiring Brand" merupakan dua kategori penting APEA 2025, yang diberikan kepada MSB berkat serangkaian pencapaian penting terkait hasil operasional, inovasi teknologi, pengembangan sumber daya manusia, dan komitmen terhadap tanggung jawab sosial.

Ibu Dao Thi Thom, Wakil Direktur Komunikasi dan Pemasaran MSB, menerima penghargaan "Merek Inspiratif" (Foto: Panitia Penyelenggara)

Dengan fondasi keuangan yang kuat dan strategi manajemen risiko yang ketat, MSB mencatat pertumbuhan positif. Pada akhir tahun 2024, total aset MSB mencapai hampir VND 320.200 miliar, meningkat sekitar 20% dibandingkan tahun sebelumnya. Laba sebelum pajak mencapai VND 6.903 miliar, meningkat lebih dari 18% dibandingkan tahun 2023.

Saat ini, MSB memiliki jaringan luas yang terdiri dari 260 cabang dan kantor transaksi; terhubung dengan hampir 400 bank koresponden di 55 negara dan wilayah dan melayani lebih dari 6 juta nasabah individu dan 1.000 nasabah korporat.

Untuk mencapai hasil di atas, inovasi teknologi dan transformasi digital memainkan peran penting. Inisiatif seperti pinjaman bisnis super cepat, penerbitan kartu kredit berbasis AI, proyek modernisasi sistem perbankan inti, pengembangan platform perbankan interaktif, aplikasi teknologi pemasaran, dan sebagainya telah membantu bank mengurangi dokumen, meningkatkan keamanan, dan mengoptimalkan pengalaman nasabah.

Berkat itu, MSB telah meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan daya saing di pasar.

Dalam dua tahun terakhir, persentase pelanggan yang bersedia merekomendasikan produk dan layanan MSB telah meningkat sebesar 25%. Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT) juga mencapai 80,2/100, yang mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap pengalaman digital yang dihadirkan MSB.

Secara internal, MSB berfokus pada pengembangan manusia, menganggapnya sebagai faktor kunci dalam menciptakan masa depan yang berkelanjutan. Dianugerahi sebagai salah satu "Tempat Kerja Terbaik di Vietnam - Perusahaan Besar" dengan visi "Bank yang semua orang ingin bergabung dan tak seorang pun ingin meninggalkannya", MSB ingin menciptakan tempat kerja ideal yang berkomitmen pada nilai-nilai kemanusiaan, menghargai keterlibatan, dan mengembangkan potensi manusia.

Kebijakan kesetaraan gender dan kesempatan kemajuan karier merupakan salah satu faktor utama yang membantu MSB menarik dan mempertahankan bakat luar biasa.

Program pelatihan dan pengembangan profesional dilaksanakan secara berkesinambungan, memastikan bahwa karyawan selalu dibekali dengan keterampilan yang dibutuhkan, menciptakan tenaga kerja berkualitas tinggi yang mengiringi perkembangan bank.

Selain itu, MSB sangat berkomitmen terhadap tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), berpartisipasi aktif dalam kegiatan pendidikan , layanan kesehatan masyarakat, dan dukungan finansial bagi usaha mikro dan usaha milik perempuan. MSB juga berfokus pada pengembangan wilayah tempat bank beroperasi, yang berkontribusi pada tujuan pembangunan berkelanjutan negara.

Sebelumnya, pada akhir September, pada upacara Vietnam Outstanding Banking Awards 2025 yang diselenggarakan oleh International Data Group (IDG) bekerja sama dengan Asosiasi Perbankan Vietnam, Maritime Bank (MSB) menerima gelar "Bank dengan produk dan layanan inovatif yang luar biasa".

MSB mendapat penghargaan berdasarkan kemudahan (kenyamanan dan manfaat yang harmonis) dari dua produk unggulannya: sistem perdagangan mata uang asing FX Dealing dan pinjaman hipotek fleksibel daring M-Flex.

Judul ini sekali lagi menegaskan komitmen MSB untuk menciptakan solusi keuangan, membantu nasabah mengakses layanan dengan cepat, efektif, dan aman.

"Pencapaian yang diraih MSB merupakan bukti nyata atas solusi inovatif, strategi pembangunan berkelanjutan, dan keterlibatan masyarakatnya. Dengan upaya berkelanjutannya, MSB semakin mengukuhkan posisinya sebagai salah satu bank terkemuka di Vietnam dan sedang dalam perjalanan untuk menjangkau kawasan ini," ujar seorang perwakilan MSB.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-nhan-2-giai-thuong-tai-apea-2025-20251012085435095.htm