Meningkatkan efisiensi manajemen pariwisata keluar negeri.

Menurut Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, penguatan manajemen pariwisata luar negeri bertujuan untuk meningkatkan efektivitas manajemen negara terhadap bisnis jasa perjalanan internasional, serta memastikan bahwa kegiatan membawa wisatawan Vietnam ke luar negeri diselenggarakan sesuai dengan hukum, aman, dan beradab.

VITM 2026 menyatukan banyak bisnis yang beroperasi di sektor pariwisata luar negeri. (Foto: CHIEU ANH)

Badan Pariwisata Nasional Vietnam baru-baru ini mengeluarkan dokumen No. 1217/CDLQGVN-QLLH kepada perusahaan jasa perjalanan internasional mengenai penguatan manajemen kegiatan pariwisata keluar negeri.

Oleh karena itu, dalam beberapa waktu terakhir, pariwisata ke luar negeri terus berkembang, berkontribusi dalam mempromosikan pertukaran internasional dan memenuhi kebutuhan masyarakat akan wisata, pembelajaran, dan pengalaman.

Terlepas dari hasil positif, pemantauan situasi aktual dan informasi dari instansi terkait menunjukkan bahwa masih ada beberapa kasus warga negara yang memanfaatkan kegiatan pariwisata untuk meninggalkan negara secara ilegal, menetap atau bekerja di luar negeri, yang menimbulkan potensi risiko terhadap hak-hak wisatawan, reputasi bisnis pariwisata, dan citra pariwisata Vietnam.

Untuk meningkatkan efektivitas manajemen negara terhadap bisnis jasa perjalanan internasional dan memastikan bahwa kegiatan membawa wisatawan Vietnam ke luar negeri diselenggarakan sesuai dengan hukum, aman, dan beradab, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam meminta agar bisnis jasa perjalanan internasional serius menerapkan hal-hal berikut.

Pertama dan terpenting, bisnis yang menyediakan layanan perjalanan internasional harus mematuhi secara ketat hukum dan peraturan tentang pariwisata, imigrasi, dan ketentuan hukum terkait lainnya. Penyelenggaraan dan pelaksanaan tur ke luar negeri harus dilakukan dalam lingkup kegiatan usaha yang diizinkan dan untuk tujuan yang diuraikan dalam program tur yang terdaftar.

Selain itu, perlu diperkuat pengelolaan wisatawan sebelum, selama, dan setelah program wisata. Perusahaan perlu secara proaktif meninjau informasi pelanggan dan meningkatkan tanggung jawab mereka dalam mengelola catatan, kontrak perjalanan, dan rencana perjalanan wisata. Di samping itu, mereka harus segera mengidentifikasi kasus-kasus dengan tanda-tanda risiko tinggi atau mereka yang mengeksploitasi kegiatan pariwisata untuk emigrasi ilegal.

Badan Pariwisata Nasional Vietnam meminta agar perusahaan jasa perjalanan internasional menahan diri dari mengorganisir, menjadi perantara, membantu, atau menyembunyikan dengan cara apa pun tindakan yang mengeksploitasi kegiatan pariwisata untuk emigrasi ilegal, tempat tinggal ilegal, pekerjaan ilegal, atau pelanggaran hukum lainnya di luar negeri.

Perusahaan juga perlu meningkatkan tanggung jawab mereka yang bertanggung jawab atas layanan perjalanan, pemandu wisata, dan pemimpin kelompok dalam mengelola kelompok wisata; secara teratur memantau situasi kelompok wisata sepanjang program wisata; dan secara proaktif berkoordinasi dengan mitra asing dan otoritas terkait untuk segera menangani situasi apa pun yang muncul.

Kampanye kesadaran publik perlu diintensifkan untuk memastikan bahwa wisatawan mematuhi hukum Vietnam dan hukum negara tuan rumah; mematuhi peraturan tentang imigrasi, tempat tinggal, keamanan, ketertiban, tata krama budaya, dan keselamatan selama partisipasi mereka dalam wisata luar negeri.

Apabila terjadi insiden yang melibatkan wisatawan Vietnam di luar negeri, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam meminta agar pelaku usaha secara proaktif berkoordinasi dengan kantor perwakilan Vietnam di luar negeri, otoritas setempat, dan unit terkait untuk menangani insiden tersebut. Bersamaan dengan itu, mereka harus segera melaporkan masalah tersebut kepada Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam dan otoritas terkait untuk pemantauan dan penanganan terkoordinasi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Selain itu, bisnis jasa perjalanan internasional perlu secara berkala meninjau dan meningkatkan proses manajemen risiko mereka, meningkatkan tanggung jawab hukum, etika profesional, dan kepatuhan terhadap hukum dalam operasi bisnis perjalanan internasional mereka. Hal ini akan berkontribusi dalam membangun lingkungan pariwisata yang aman, beradab, dan sehat, serta melindungi reputasi dan citra pariwisata Vietnam di kancah internasional.

CHIEU ANH

Sumber: https://nhandan.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-hoat-dong-du-lich-outbound-post964534.html