Dengan menerima masyarakat secara serius dan menyelesaikan petisi di tingkat akar rumput, Kota Tam Ky akan membatasi jumlah petisi yang dikirim warga ke tingkat yang lebih tinggi.

Ketua Komite Front Tanah Air Vietnam provinsi Le Tri Thanh berbicara pada sesi pemantauan. Foto: TAM DAN

Saat ini, Komite Penerimaan Warga Kota Tam Ky berada di wilayah administratif Komite Rakyat Kota dan tidak memiliki kantor pusat sendiri sebagaimana ditentukan. Komite ini diketuai oleh Wakil Kepala Kantor Dewan Rakyat Kota - Komite Rakyat dan mengatur pegawai negeri sipil untuk menerima warga secara berkala.

Di tingkat kota, ketua dan wakil ketua menerima warga secara berkala pada tanggal 15 dan 25 setiap bulan. Di tingkat komune dan kelurahan, ketua dan wakil ketua menerima warga secara berkala satu hari dalam seminggu.

Dari tahun 2023 hingga akhir September 2024, Kota Tam Ky diorganisasi untuk menerima 2.152 warga negara; menerima 915 di kantor pusat Komite Rakyat Kota, yang mana para pemimpin Komite Rakyat Kota menerima 132 (92 secara berkala, 40 tidak terduga); menerima 783 secara teratur.
Komite Rakyat di komune dan lingkungan di kota menerima 1.237 kunjungan.

Konten penerimaan warga negara meliputi banyak bidang yang berbeda tetapi terutama berfokus pada bidang kompensasi atas kerusakan ketika Negara memperoleh tanah, pengaturan pemukiman kembali, sengketa tanah, dan perencanaan.

Terkait pengaduan dan pengaduan, pada tahun 2023 dan 9 bulan pertama tahun 2024, seluruh kota menerima 107 petisi, termasuk 88 pengaduan dan 19 pengaduan (93 petisi dari Komite Rakyat Kota; 14 petisi dari Komite Rakyat Komune dan Kelurahan). Saat ini, terdapat 2 pengaduan yang masih belum terselesaikan di kota.

Bapak Duong Van Chi, Wakil Ketua Dewan Rakyat Kota Tam Ky, memberikan sambutan pada pertemuan tersebut. Foto: TAM DAN

Komite Rakyat Kota Tam Ky mengatakan bahwa situasi pengaduan dan pengaduan di beberapa daerah masih berpotensi rumit; jumlah petisi yang muncul besar di bidang tanah, kompensasi kerusakan, dan dukungan pemukiman kembali ketika Negara mereklamasi tanah untuk melaksanakan proyek.

Pemerintah kota menyarankan agar delegasi pemantau dari Komite Provinsi Front Tanah Air Vietnam meminta Komite Rakyat Provinsi untuk segera mengeluarkan peraturan terperinci tentang kompensasi, dukungan, dan pemukiman kembali ketika Negara mereklamasi tanah di provinsi tersebut sesuai dengan Undang-Undang Pertanahan yang baru untuk memastikan konsistensi dalam pelaksanaan proyek-proyek yang sedang berjalan untuk membatasi munculnya pengaduan dan petisi dari masyarakat yang terkait dengan hak atas tanah.

Menutup sesi pemantauan, Ketua Komite Front Tanah Air Vietnam provinsi Le Tri Thanh meminta Komite Rakyat Kota Tam Ky untuk sepenuhnya menyerap pendapat anggota delegasi pemantauan guna mengatasi kekurangan dan keterbatasan, sehingga dapat mengambil pelajaran untuk melakukan yang lebih baik dalam menerima warga negara dan menyelesaikan petisi warga negara.

Bapak Tran Trung Hau, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Tam Ky, memberikan sambutan pada pertemuan tersebut. Foto: TAM DAN

Rekan Le Tri Thanh menyarankan agar pemerintah kota meninjau dan memperbaiki pelaksanaan penerimaan warga dan penanganan petisi di tingkat komune dan kelurahan. Karena jika dilakukan dengan baik dan serius di tingkat akar rumput, hal ini akan membatasi jumlah petisi yang dikirimkan warga ke tingkat yang lebih tinggi.

Saat ini peraturan daerah sudah dilonggarkan, yang memungkinkan pendelegasian kewenangan penerimaan orang kepada tingkat deputi, namun pejabat yang diberi kuasa harus memegang teguh tanggung jawab, memastikan keahlian dan perlu mempersiapkan diri secara sungguh-sungguh dalam menerima orang.

Terkait dengan kantor penerimaan warga, Kota Tam Ky sedang mempelajari penataan ulang fasilitas real estat untuk mendirikan kantor penerimaan warga terpisah guna menjamin fasilitas, sumber daya manusia, dan sebagainya. Peserta penerimaan warga harus bersikap fleksibel, menciptakan kondisi terbaik bagi warga, namun tetap menerapkan peraturan penerimaan warga secara ketat guna menjamin kedisiplinan dan ketertiban.

Pengumuman penyelesaian penerimaan warga harus dikeluarkan tepat waktu dan segera diberitahukan kepada masyarakat dalam berbagai bentuk. Bersamaan dengan itu, perlu dilakukan pemantauan terhadap pelaksanaan penyelesaian setelah penerimaan warga, terutama peran pengawasan Front.

[ Video ] - Ketua Komite Front Tanah Air Vietnam provinsi Le Tri Thanh menyampaikan pidato penutup:

Terkait penyelesaian petisi, Ketua Komite Provinsi Front Tanah Air Vietnam menyarankan untuk memperhatikan petisi dan masukan, karena jika dilakukan dengan baik, pengaduan dan kecaman akan terbatas.

“

Sering kali, masyarakat tidak ingin memperumit masalah, sehingga mereka mengajukan petisi atau pengaduan. Jika kita menanganinya dengan terampil dan menyelesaikannya dengan baik, kita akan membatasi warga untuk mengajukan pengaduan dan pengaduan yang lebih rumit.

Ketua Komite Front Tanah Air Vietnam Provinsi Le Tri Thanh

Menurut kawan Le Tri Thanh, penyelesaian pengaduan harus difokuskan pada tingkat akar rumput; dalam proses penyelesaian, jika terdapat masalah rumit yang berkaitan dengan instansi provinsi, perlu berkonsultasi secara proaktif dengan instansi yang lebih tinggi. Khususnya, perlu untuk membatasi orang-orang agar tidak melimpahkan kasus ke pengadilan, dan tidak melimpahkan seluruh "bola" tanggung jawab kepada provinsi. Perhatikan perlindungan kerahasiaan informasi terkait pengaduan warga...

Sumber: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html