Konsumen berubah, dan bisnis beradaptasi.

Dalam rangka lokakarya "Menghubungkan Produk Pangan Aman dengan Saluran Distribusi Modern" yang diselenggarakan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan pada tanggal 17 Juli, diadakan sesi diskusi dengan topik: "Tren Konsumsi Ramah Lingkungan dan Konsumsi Berkelanjutan".

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan secara aktif mengimplementasikan proyek konsumsi hijau dan konsumsi berkelanjutan.

Dalam sesi diskusi tersebut, Ibu Le Viet Nga, Wakil Direktur Departemen Pasar Domestik (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), menyampaikan pandangannya: Dalam konteks tahun 2023, Perdana Menteri menyetujui sebuah proyek penting yang berkaitan langsung dengan tema "Tren Konsumsi Hijau dan Berkelanjutan." Ini juga merupakan program aksi nasional untuk mentransformasikan sistem pangan menjadi sistem yang transparan, bertanggung jawab, dan berkelanjutan.

Gambaran umum sesi diskusi dengan topik: "Tren konsumsi hijau dan konsumsi berkelanjutan"

Tujuannya adalah untuk mengembangkan rencana aksi guna menciptakan sistem produksi, pengolahan, distribusi, dan konsumsi pangan yang transparan, bertanggung jawab, dan berkelanjutan yang menjamin keamanan pangan sekaligus bertanggung jawab terhadap lingkungan dan bermanfaat bagi masyarakat serta kesehatan publik.

Konsumen sendiri juga memiliki tanggung jawab untuk menggunakan makanan dengan cara yang melindungi lingkungan. Perdana Menteri telah menugaskan tiga kementerian untuk memimpin pelaksanaan program ini: Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, Kementerian Pertanian dan Pembangunan Pedesaan, dan Kementerian Kesehatan . Ini adalah tren yang tak terhindarkan bagi sistem produksi, pengolahan, distribusi, dan konsumsi pangan di Vietnam mulai sekarang hingga tahun 2030.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan saat ini memiliki dua dokumen penting yang sedang diimplementasikan, yang telah menerima dukungan yang sangat positif dari kalangan bisnis. Pertama , rencana aksi nasional untuk mengimplementasikan strategi pengembangan perdagangan domestik untuk periode hingga 2030 dan dengan visi hingga 2045; kedua , pada Desember 2022, Menteri Perindustrian dan Perdagangan juga mengeluarkan program aksi nasional tentang penanggulangan perubahan iklim dan mendorong pertumbuhan hijau di sektor industri dan perdagangan untuk periode hingga 2030 dan dengan visi hingga 2050.

Ibu Le Viet Nga, Wakil Direktur Departemen Pasar Dalam Negeri (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan)

Dalam sesi diskusi tersebut, Ibu Nguyen Quynh Anh, Wakil Ketua Komisi Persaingan Usaha Nasional (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), memberikan penilaiannya terhadap Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen yang telah diubah. Beliau menyatakan bahwa Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen tahun 2013 disahkan tahun lalu dan secara resmi mulai berlaku pada tanggal 1 Juli. Undang-undang tersebut disetujui oleh Majelis Nasional dengan lebih dari 92% suara mendukung, yang berarti bahwa para delegasi sangat menyadari bahwa mereka juga merupakan konsumen. Bisnis, sebagai produsen, juga merupakan konsumen.

Salah satu aspek unik dari Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen, selain berbagai kelompok sasaran lainnya, adalah bahwa produksi dan konsumsi berkelanjutan merupakan salah satu dari tujuh kebijakan utamanya. Hal ini telah dimasukkan dan dijelaskan secara rinci dalam beberapa pasal sejak awal pengembangan rancangan undang-undang tersebut. Misalnya, Pasal 7 menetapkan bahwa konsumen berhak mendapatkan manfaat dari kebijakan produksi dan konsumsi berkelanjutan, dan hal ini diuraikan lebih lanjut dalam Pasal 75 hingga 77 undang-undang baru tersebut.

Kami berharap perusahaan-perusahaan akan bermitra dengan kami.

Menurut Ibu Nguyen Quynh Anh, sebelum Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen diberlakukan, kami telah menerapkan program untuk mempromosikan produksi dan konsumsi berkelanjutan bekerja sama dengan Departemen Penghematan Energi dan Pembangunan Berkelanjutan (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan).

Ibu Nguyen Quynh Anh, Wakil Ketua Komisi Persaingan Usaha Nasional (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan)

“Sejak awal, kami sangat menyadari bahwa baik itu produksi maupun konsumsi, pada akhirnya harus ada saluran penjualan; harus ada tempat di mana konsumen menerima produk tersebut untuk meningkatkan produksi. Dalam undang-undang yang telah kami perkenalkan, ada dua konsep. Secara khusus, hak konsumen berarti bahwa konsumen memiliki hak untuk menikmati produk, barang, dan jasa yang ramah lingkungan, tetapi sebaliknya, konsumen juga memiliki tanggung jawab. Oleh karena itu, meningkatkan kesadaran dan menyebarluaskan informasi sangat penting. Kami berharap agar pelaku usaha dapat bekerja sama dengan kami sehingga kita semua dapat bekerja sama untuk melindungi hak konsumen, ” kata Ibu Nguyen Quynh Anh.

Sementara itu, Ibu Le Thi Hoai Thuong, Manajer Hubungan Eksternal Senior Nestle Vietnam, menegaskan bahwa perusahaan telah memenuhi komitmen pembangunan berkelanjutan dalam beberapa tahun terakhir. Pembangunan berkelanjutan akan membawa nilai nyata bagi bisnis dan konsumen.

Di Vietnam, Nestle Vietnam telah memperkenalkan model pembangunan berkelanjutan dan regeneratif, yang berfokus pada memerangi perubahan iklim, pengadaan yang bertanggung jawab, serangkaian prinsip dan kriteria pengadaan, memastikan bahwa seluruh rantai pasokan meminimalkan emisi, dan menerapkan pertanian regeneratif, konservasi air, dan pengembangan kemasan berkelanjutan.

“ Nestle Vietnam adalah perusahaan pertama di Vietnam yang sepenuhnya beralih dari sedotan plastik sekali pakai untuk produk minuman siap minum ke sedotan kertas yang berasal dari hutan yang dikelola secara berkelanjutan ,” kata Ibu Le Thi Hoai Thuong.

Ibu Le Thi Hoai Thuong, Manajer Hubungan Eksternal Senior, Nestle Vietnam

Ibu Nguyen Thi Mai Phuong, Direktur Komersial Central Retail Group (GO! Supermarket, Big C, Top Market), mengatakan bahwa selain kegiatan inti ritel dan pengembangan bisnisnya, Central Retail sangat menekankan pengembangan konsumsi hijau dan berkelanjutan. Supermarket ini, dengan lebih dari 30.000 produk, telah mengalami transformasi signifikan, dengan lebih banyak produk hijau dan kemasan hijau di berbagai kategori produk… Ini merupakan titik balik utama yang menunjukkan upaya perusahaan dalam bekerja sama dengan pemasok. Menurut Ibu Phuong, konsumen kini siap untuk berbelanja produk ramah lingkungan, bekerja sama dengan bisnis untuk berpartisipasi dalam program yang menghilangkan penggunaan kantong plastik, dan bersedia menggunakan kotak kardus untuk pesanan dalam jumlah besar.

Ibu Nguyen Thi Mai Phuong - Direktur Komersial kategori produk, Central Retail Group (GO!, Big C, supermarket Top Market)

“ Di lokasi dekat area parkir, kami dan mitra kami telah memasang mesin daur ulang untuk botol plastik dan kaleng aluminium, dan kami membimbing pelanggan dalam memilah sampah di sumbernya… Selain puas dengan layanan dan produk, pelanggan juga senang karena mereka telah berkontribusi dan bergandengan tangan dalam pengembangan konsumsi hijau dan berkelanjutan. Kami bukan hanya bisnis ritel, tetapi juga bisnis pembangunan berkelanjutan ,” ujar Ibu Nguyen Thi Mai Phuong.

Ibu Le Viet Nga lebih lanjut menyampaikan bahwa, berdasarkan laporan, terlihat bahwa kebijakan-kebijakan tersebut diimplementasikan dalam praktik, bukan hanya sekadar "kebijakan anti-korupsi" yang tidak diterapkan oleh dunia usaha. Dunia usaha menyadari tanggung jawab mereka dan juga melihat keuntungannya. Dengan berbisnis di bidang keamanan pangan dan menjual produk ramah lingkungan, kami telah memperoleh basis pelanggan yang sangat baik, dan konsumen juga semakin menyadari isu-isu konsumsi hijau.

Sumber: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html