Salah satu titik terang dalam mengakses teknologi informasi.
Sejak penggabungan unit administrasi, Komune Huong Lap telah mempromosikan penerapan teknologi informasi dalam kepemimpinan dan manajemennya. Setelah hampir setahun, sistem manajemen dokumen elektronik dan layanan publik daring telah diimplementasikan secara serentak di wilayah tersebut.
Menurut statistik, jumlah total berkas prosedur administrasi yang diterima di komune Huong Lap adalah 652; di antaranya 651 berkas telah didigitalisasi, mencapai tingkat 99,85%. Sebanyak 602 berkas menerima hasil resolusi prosedur administrasi elektronik. Tingkat pemanfaatan dan penggunaan kembali informasi dan data yang telah didigitalisasi mencapai 100%. Yang perlu diperhatikan, semua berkas yang diterima diproses di Portal Layanan Publik sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Di komune Huong Lap, desa relokasi Nghia Tinh Son Hai merupakan salah satu titik terang dalam mengakses teknologi informasi dan transformasi digital. Sebagian besar keluarga telah memasang Wi-Fi untuk akses internet dan memiliki smart TV. Bapak Ho Van Tai, seorang warga di sana, mengatakan bahwa sebelumnya ia tinggal di desa Cuoi, daerah terpencil di mana bahkan sinyal telepon pun tidak tersedia. Namun, sejak pindah ke daerah relokasi, warga telah memperoleh akses ke fasilitas digital, akses internet untuk transaksi elektronik, penggunaan perangkat elektronik, dan kemampuan untuk mendaftar akun verifikasi identitas tingkat 2.
![]() |
| Warga Huong Lap melakukan prosedur untuk mengakses modal pinjaman untuk produksi dan pengembangan usaha - Foto: TT |
"Hambatan" dalam infrastruktur telekomunikasi
Di wilayah perbatasan, Huong Lap masih menghadapi banyak kendala dalam perjalanan transformasi digitalnya. Hanya desa relokasi Nghia Tinh Son Hai yang memiliki keunggulan investasi infrastruktur, sementara daerah lain masih menghadapi kesulitan. Mayoritas penduduk setempat adalah etnis minoritas dengan akses terbatas terhadap teknologi informasi, sehingga penggunaan layanan publik daring belum meluas.
Menurut Bapak Ho Van Dao, seorang pejabat di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Huong Lap, banyak warga yang belum memiliki akun identitas tingkat 2, sehingga masuk dan mengirimkan aplikasi daring di Portal Pelayanan Publik Nasional atau memberikan penilaian kepuasan melalui aplikasi VNeID masih terbatas. Selain itu, setelah penggabungan unit administrasi, komune tersebut masih kekurangan pegawai negeri sipil yang ahli di bidang seperti administrasi pertanahan dan teknologi informasi, sementara beban kerja meningkat secara signifikan, sehingga menimbulkan tekanan besar pada staf yang ada.
Salah satu tantangan utama adalah kurangnya infrastruktur telekomunikasi yang tersinkronisasi di komune Huong Lap, yang menghambat implementasi transformasi digital dan reformasi administrasi. Menurut Nguyen Minh Long, Sekretaris Komite Partai Komune Huong Lap, di beberapa desa dan dusun, kualitas sinyal telepon dan internet tidak stabil. Infrastruktur telekomunikasi tidak sepenuhnya memenuhi persyaratan untuk mengembangkan pemerintahan digital dan masyarakat digital, sehingga diperlukan investasi dari Negara di wilayah perbatasan Huong Lap.
Menjembatani kesenjangan transformasi digital
Meskipun menghadapi banyak tantangan, Komune Huong Lap tetap mengidentifikasi transformasi digital dan reformasi administrasi sebagai tugas penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan menciptakan momentum bagi pembangunan lokal. Ke depannya, Komune akan terus mempromosikan penyebaran informasi dan panduan kepada masyarakat tentang penggunaan layanan publik daring, mendukung pendaftaran akun identitas elektronik tingkat 2, dan secara bertahap meningkatkan keterampilan digital masyarakat.
Pemerintah daerah juga meminta agar semua tingkatan dan sektor memperhatikan investasi dalam infrastruktur telekomunikasi dan teknologi informasi di desa-desa dan dusun-dusun. Bersamaan dengan itu, mereka menyerukan peningkatan jumlah staf dan peningkatan kapasitas para pejabat, pegawai negeri sipil, serta pemimpin desa dan dusun untuk memenuhi tuntutan yang semakin berat dari proses transformasi digital.
Di daerah perbatasan seperti Huong Lap, yang masih menghadapi banyak kesulitan, transformasi digital bukan hanya tentang menerapkan teknologi, tetapi juga tentang mengubah persepsi dan pendekatan terhadap layanan bagi masyarakat etnis minoritas. Meskipun masih banyak tantangan di depan, hasil awal menunjukkan tekad pemerintah daerah dalam mempersempit kesenjangan digital, menjadikan teknologi sebagai penggerak pembangunan sosial -ekonomi dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat di wilayah perbatasan barat Quang Tri.
Tran Tu
Sumber: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/no-luc-chuyen-doi-so-bbf7c2d/










