Kekhawatiran tentang pengelolaan fasilitas perawatan kesehatan swasta.

Pelayanan kesehatan swasta di Da Nang berkembang pesat (naik 65%) dan berkontribusi mengurangi beban pada pelayanan kesehatan publik. Namun, pertumbuhan pesat ini juga membawa risiko penyimpangan, sementara manajemen menunjukkan banyak "celah" dalam hal sumber daya manusia dan mekanisme pengawasan.

Sebuah fasilitas medis swasta berinvestasi dalam sistem peralatan medis yang komprehensif dan modern. Foto: THIEN NHAN

Banyak kekurangan yang ada.

Lanskap layanan kesehatan swasta di Da Nang sedang mengalami pergeseran skala yang signifikan. Hingga saat ini, kota ini memiliki 1.774 fasilitas kesehatan swasta, meningkat 65% setelah penggabungan unit administrasi yang berlaku efektif mulai 1 Juli 2025.

Peningkatan ini bukan hanya angka statistik tetapi juga mencerminkan kebutuhan nyata masyarakat dalam mengakses beragam layanan kesehatan. Organisasi dan bisnis domestik maupun asing telah berinvestasi dalam membangun rumah sakit yang terintegrasi, modern, dan berkualitas tinggi.

Menurut Departemen Kesehatan, tren perpindahan pasien dari fasilitas kesehatan publik ke swasta semakin terlihat jelas selama periode 2023-2025. Meskipun layanan kesehatan swasta mencakup 31% dari total kunjungan pada tahun 2023, angka ini meningkat menjadi 35,3% pada tahun 2024 dan mencapai 37,6% pada sembilan bulan pertama tahun 2025. Hal ini menegaskan peran sektor swasta yang semakin penting dalam berbagi beban dengan sistem kesehatan publik.

Namun secara keseluruhan, sistem layanan kesehatan swasta di kota ini tersebar luas tetapi tidak merata dalam hal kualitas layanan, infrastruktur, peralatan medis, dan personel di berbagai jenis fasilitas kesehatan dan wilayah. "Ketidakmerataan" ini menimbulkan banyak kekurangan dalam manajemen.

Selain kontribusi positifnya, aktivitas layanan kesehatan swasta telah mengungkap banyak pelanggaran dan kekurangan dalam beberapa waktu terakhir. Departemen Kesehatan telah menunjukkan serangkaian pelanggaran canggih yang saat ini terjadi: menggunakan izin praktik dan ijazah profesional palsu; berpraktik tanpa izin; menyewakan atau meminjamkan izin; atau memberikan layanan di luar lingkup keahlian yang diizinkan.

Selain itu, pelanggaran seperti penagihan biaya yang tidak semestinya dan pelanggaran prosedur pemeriksaan dan perawatan medis masih umum terjadi. Secara khusus, beberapa fasilitas memanfaatkan iklan media sosial, menggunakan berbagai taktik penipuan untuk menipu pasien, yang berpotensi menyebabkan malpraktik medis dan menciptakan opini publik yang negatif.

Situasi ini sebagian disebabkan oleh kurangnya pengetahuan hukum di kalangan sebagian individu, tetapi sebagian besar berakar dari beberapa bisnis yang memprioritaskan keuntungan, mengabaikan peraturan, dan kurangnya kontrol atas aktivitas periklanan online. Selain itu, sebagian orang terpengaruh oleh iklan dan mudah tertipu ketika memilih layanan murah.

Temukan masalah manajemennya.

Saat ini, pekerjaan inspeksi dan pemantauan pasca-perizinan masih menghadapi banyak kesulitan. Pada pertemuan baru-baru ini dengan Dinas Kesehatan, Ketua Komite Kebudayaan dan Urusan Sosial Dewan Rakyat Kota Quang Nam, Van Ngoc, menyatakan bahwa banyak kasus pelanggaran dalam praktik kedokteran swasta baru ditemukan dan ditangani ketika warga melaporkannya dan pihak berwenang melakukan investigasi.

Bapak Vo Xuan Phuc, Kepala Departemen Urusan Profesional Medis (Departemen Kesehatan), menyampaikan bahwa departemen tersebut saat ini hanya memiliki 8 staf, sementara harus mengelola hampir 20.000 tenaga medis, yang mencakup segala hal mulai dari praktik medis dan pekerjaan profesional hingga penanganan pengaduan dan kecaman. Beban kerja yang berlebihan ini menyebabkan keterlambatan dan kurangnya ketegasan dalam pemeriksaan pasca-inspeksi, deteksi pelanggaran, dan penanganan kasus.

Di tingkat akar rumput, desentralisasi manajemen juga menunjukkan kekurangan. Bapak Quang Van Ngoc mengatakan: "Ada situasi di mana fasilitas medis swasta terus-menerus mengganti perwakilan hukum mereka, sehingga menyulitkan inspeksi dan pengawasan. Mempercayakan pengelolaan klinik swasta kepada pemerintah daerah juga menghadapi kesulitan karena ketidakcukupan dalam alokasi personel, karena mereka yang ditugaskan untuk mengelolanya seringkali kurang memiliki keahlian medis."

Menurut Dinas Kesehatan, dari tahun 2023 hingga saat ini, dinas tersebut telah mencabut/menangguhkan izin operasi 6 fasilitas dan menangguhkan operasi 3 fasilitas pemeriksaan dan pengobatan medis swasta karena gagal memenuhi persyaratan izin yang dibutuhkan. Dinas tersebut juga melakukan 16 inspeksi dan mendenda 38 fasilitas dengan total hampir 400 juta VND. Namun, manajemen lokal di bidang ini masih terbatas.

Untuk meningkatkan efisiensi manajemen, Wakil Direktur Departemen Kesehatan Truong Van Trinh menyarankan untuk terus memperkuat kepemimpinan dan bimbingan departemen, lembaga, dan semua tingkatan pemerintahan, serta efektivitas dan efisiensi manajemen negara terhadap sektor kesehatan swasta. Solusi kunci untuk periode mendatang adalah mendorong implementasi dan penyebaran kebijakan dan peraturan tentang pemeriksaan dan pengobatan medis untuk meningkatkan kesadaran di kalangan praktisi, fasilitas kesehatan, dan masyarakat.

Selain itu, Departemen Kesehatan terus mengelola dan mengevaluasi proses perizinan serta memperkuat inspeksi dan pasca-inspeksi terhadap kegiatan profesional fasilitas medis swasta untuk segera mendeteksi dan memperbaiki kekurangan serta menangani pelanggaran.

Secara khusus, Departemen akan dengan tegas menangguhkan atau mencabut lisensi profesional dan izin operasi untuk kasus-kasus yang gagal mempertahankan persyaratan setelah lisensi diberikan.

Sumber: https://baodanang.vn/noi-lo-quan-ly-co-so-y-te-tu-nhan-3311406.html