OCB mempercepat transformasi digital dan meningkatkan kualitas aset.

Báo Đầu tư•15/08/2024

Pada enam bulan pertama tahun 2024,OCB menerapkan strategi transformasi digital utama, menciptakan fondasi untuk pertumbuhan di masa depan, terutama dengan peluncuran versi perbankan digital OCB OMNI 4.0. Selain itu, bank juga fokus pada peningkatan kualitas aset dan penyangga cadangan dalam konteks tingginya kredit macet di seluruh sektor perbankan. Mendorong transformasi digital dan meningkatkan efisiensi pembayaran: Bank Negara Vietnam (SBV) melaporkan bahwa pada enam bulan pertama tahun 2024, aktivitas pembayaran tanpa uang tunai dan transformasi digital perbankan terus mencapai hasil positif, dengan sistem pembayaran utama beroperasi dengan lancar dan aman. Hingga saat ini, lebih dari 87% orang dewasa memiliki rekening pembayaran di bank, dan banyak bank telah memproses lebih dari 95% transaksi mereka melalui saluran digital. Dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2023, jumlah transaksi melalui sistem pembayaran elektronik antar bank meningkat sebesar 2,83% dalam kuantitas dan 26,94% dalam nilai. Sebagai bank pelopor dalam proses transformasi digital, OCB selalu memprioritaskan investasi pada sistem teknologi. Pada Mei 2024, bank tersebut secara resmi memperkenalkan versi OCB OMNI 4.0, yang secara optimal memenuhi kebutuhan konsumen akan kecepatan dan kenyamanan, sehingga menetapkan standar industri baru di Vietnam . Dengan fitur pembayaran QR sekali sentuh, aplikasi ini memungkinkan transaksi tanpa hambatan di ribuan titik layanan yang berbeda, mulai dari e-commerce hingga pariwisata . Aplikasi ini juga menawarkan layanan perbankan digital modern dan nyaman, seperti pembukaan dan pengelolaan rekening, transfer uang, pembayaran tagihan, layanan kartu, deposito, pinjaman, dan banyak fitur unggulan lainnya.

OCB meluncurkan OCB OMNI 4.0, yang secara optimal memenuhi kebutuhan konsumen akan kecepatan dan kenyamanan.

Selain OCB OMNI, produk perbankan digital OCB untuk anak muda, Liobank, yang diperkenalkan pada awal tahun 2023, juga merupakan salah satu dari sedikit produk yang diterima dengan baik dan sangat diapresiasi oleh pasar Gen Z karena pengalaman teknologi yang nyaman. Pelanggan dapat menggunakan Shake to Pay, yaitu dengan menggoyangkan ponsel mereka untuk mentransfer uang. Fitur ini menggunakan teknologi NFC jarak pendek yang dikombinasikan dengan Contact Matching untuk memberikan pengalaman transfer yang cepat, menyenangkan, dan inovatif bagi pengguna muda yang melek teknologi. Fitur transfer uang timbal balik juga sangat sesuai dengan preferensi anak muda karena pelanggan dapat mentransfer uang kembali ke pengirim tanpa mengetahui nomor rekening, mentransfer uang ke pengguna Liobank di daftar kontak ponsel mereka, dan menambahkan nama ke folder untuk mengelola tagihan utilitas dengan mudah. Secara khusus, pelanggan akan menerima cashback instan hingga 10% dan dapat secara aktif memilih kategori cashback mereka untuk bulan tersebut. Hingga Juni 2024, Liobank telah memproses hampir 10 juta transaksi dengan tingkat pertumbuhan yang mengesankan sebesar 200% dibandingkan tahun 2023. “Saat ini, Liobank adalah salah satu dari sedikit aplikasi di pasaran yang dapat menyediakan pinjaman 100% online. Secara khusus, aplikasi ini memudahkan orang-orang dengan pendapatan di atas rata-rata untuk meminjam dari bank dan mendapatkan kartu kredit dengan limit mulai dari rendah hingga tinggi. Semua operasi, prosedur pendaftaran, dan proses penyelesaian di Liobank sepenuhnya digital dan otomatis; pelanggan tidak perlu mengunjungi cabang mana pun untuk menggunakan layanan perbankan,” tambah perwakilan OCB. Selain itu, solusi pembayaran digital OCB Propay juga menghemat waktu bisnis hingga 80%, mendorong pelanggan untuk menggunakan solusi digital. Secara khusus, penerapan teknologi Open API modern memungkinkan OCB ProPay untuk secara khusus menghubungkan semua perangkat lunak manajemen perusahaan individual, termasuk platform perbankan digital OCB OMNI, menyinkronkannya pada satu platform. Hal ini mempercepat efisiensi pemrosesan informasi dan memastikan akurasi informasi yang tinggi terkait personel, mitra, keuangan, dan lain-lain. Transformasi digital yang kuat ini telah membantu OCB menarik banyak pelanggan yang beralih dari saluran tradisional ke digital, meningkatkan efisiensi pembayaran, dan meletakkan fondasi yang kokoh untuk pembangunan berkelanjutan. Data statistik menunjukkan bahwa dalam enam bulan pertama tahun 2024 dibandingkan dengan periode yang sama, OCB OMNI mengalami peningkatan volume transaksi sebesar 76%, peningkatan deposito non-jangka waktu (Casa) sebesar 52%, dan peningkatan deposito berjangka (Esaving) sebesar 53%. Untuk segmen bisnis kartu, volume transaksi kartu meningkat sebesar 27%, dan pendapatan bersih meningkat sebesar 32%. Pertumbuhan kredit merupakan titik terang, yang siap untuk mengalami terobosan pada paruh kedua tahun ini. Dalam beberapa waktu terakhir, meskipun kapasitas penyerapan modal ekonomi lemah, bank, terutama OCB, telah melakukan upaya signifikan dan menerapkan berbagai solusi untuk meningkatkan akses bisnis terhadap modal dan mendorong pertumbuhan kredit. Menurut laporan keuangan, pertumbuhan kredit OCB per 30 Juni 2024 mencapai 6,3%, lebih tinggi dari rata-rata industri. Dengan secara bertahap menggeser struktur pelanggan, meningkatkan daya saing, mengembangkan segmen usaha kecil dan menengah (UKM), dan menawarkan program dan solusi keuangan praktis, termasuk suku bunga tetap preferensial, serta mendukung pengembangan bisnis, kredit kepada pelanggan UKM meningkat hampir 18%. Selain dukungan suku bunga dan nilai tukar, OCB juga berfokus pada transformasi digital produk dan layanan keuangan untuk meningkatkan kenyamanan dan mempersingkat waktu transaksi bagi pelanggan korporasi.

OCB meluncurkan serangkaian program untuk UKM.

Hingga akhir kuartal kedua tahun 2024, simpanan TT1 bank sedikit menurun dibandingkan akhir tahun 2023 karena penyeimbangan sumber modal yang proaktif oleh bank, sehingga mengoptimalkan biaya modal. Total pendapatan bersih meningkat sebesar 2,4% secara tahunan, mencapai 4.559 miliar VND. Aktivitas bisnis inti mempertahankan pertumbuhan yang stabil berkat "buah manis" dari strategi transformasi digital. Menurut laporan tersebut, dalam enam bulan pertama tahun ini, peningkatan cadangan dan biaya operasional mengakibatkan total keuntungan bank mencapai 2.113 miliar VND, penurunan sebesar 17,5% dibandingkan periode yang sama tahun 2023. Menanggapi hal ini, pimpinan OCB menyatakan: “Bisnis dan individu masih menghadapi banyak kesulitan, yang menyebabkan tingginya tingkat kredit macet di seluruh sistem perbankan. Oleh karena itu, untuk meningkatkan cadangan dan memastikan operasional bank dalam menghadapi kondisi pasar yang tidak dapat diprediksi, OCB telah meningkatkan cadangannya. Selain itu, kami fokus pada perluasan jaringan, pengembangan sumber daya manusia, dan peningkatan sistem teknologi kami. Hal ini mungkin memengaruhi keuntungan bank pada periode saat ini, tetapi akan menjadi fondasi jangka panjang untuk pembangunan berkelanjutan bank.” Diketahui bahwa pada akhir tahun 2023, OCB telah membuka 10 cabang/kantor transaksi baru. Pada tahun 2024, dengan persetujuan Bank Negara Vietnam (SBV), bank berencana membuka 17 cabang/kantor transaksi baru, sehingga total titik transaksi menjadi 176 di 48 provinsi dan kota di seluruh negeri. Jumlah karyawan bank meningkat sebesar 12% dalam enam bulan pertama, dan biaya serta pendapatan kesejahteraan karyawan juga membaik, meningkat sebesar 15%. Per 30 Juni 2024, total aset bank tetap hampir sama dengan awal tahun, yaitu sebesar VND 238.884 miliar. Rasio kredit macet, rasio kecukupan modal, dan likuiditas terkendali dengan baik, memastikan kepatuhan terhadap peraturan SBV. Tahun 2024 dianggap sebagai tahun penting dalam strategi pengembangan OCB 2021-2025. Oleh karena itu, di bulan-bulan tersisa tahun ini, bank akan fokus pada pengembangan segmen pelanggan individu kelas menengah dan atas dengan produk yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik. Memaksimalkan sumber daya dan proses operasional, memprioritaskan dukungan bisnis, dan mempercepat kecepatan pemrosesan transaksi adalah prioritas utama. Selain itu, kebijakan baru dan efektif sedang diimplementasikan untuk meningkatkan kualitas kredit, mempercepat penyelesaian piutang macet, dan mendorong transformasi digital. “Dalam enam bulan pertama tahun ini, karena faktor objektif dan subjektif dari pasar, serta dengan implementasi kebijakan proaktif untuk mendukung pelanggan dan peningkatan investasi dalam teknologi dan personel, hasil kuartal kedua dan kumulatif enam bulan OCB tidak memenuhi harapan. Namun, dengan tujuan pertumbuhan yang stabil, transparan, dan berkelanjutan, strategi yang jelas, dan rencana aksi yang spesifik, saya berharap bank akan mencapai hasil yang lebih baik dalam enam bulan terakhir tahun ini,” kata Bapak Pham Hong Hai, Direktur Jenderal OCB. Sumber: https://baodautu.vn/ocb-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-tai-san-d222440.html