Menjelang peringatan 70 tahun Hari Tradisional Industri Listrik Vietnam pada tanggal 21 Desember (1954-2024), Vietnam Electricity Group melaksanakan program Bulan Apresiasi Pelanggan pada tahun 2024 dengan tema "Mendampingi pelanggan menggunakan listrik secara aman, ekonomis, dan efektif".
Wakil Direktur, Ketua Serikat Pekerja PC Quang Tri Tran Quang Dong memberikan penghargaan kepada rumah tangga teladan dari program emulasi penghematan listrik 2024 - Foto: LK
Tujuan program ini adalah untuk menunjukkan rasa terima kasih industri ketenagalistrikan kepada pelanggan melalui kegiatan bisnis, layanan pelanggan, dan jaminan sosial. Dengan demikian, terciptalah kohesi, yang secara langsung bertujuan untuk mendukung dan membantu masyarakat, pelaku bisnis, dan pelanggan menggunakan listrik secara aman, ekonomis, dan efektif. Memastikan prinsip kepraktisan bagi masyarakat, sesuai dengan kondisi aktual setiap unit, dan memberikan dampak positif.
Dengan pesan "Mendampingi pelanggan menggunakan listrik dengan aman, ekonomis, dan efektif", Perusahaan Listrik Quang Tri (PC Quang Tri) telah membuat kolom "Bulan Apresiasi Pelanggan 2024" di situs web PC Quang Tri, yang secara khusus mengomunikasikan kegiatan apresiasi pelanggan di situs web, halaman penggemar, dan kanal media sosial PC Quang Tri, EVNCPC. Selain kegiatan apresiasi pelanggan, unit-unit juga melakukan komunikasi di media untuk menyebarkan gambar-gambar indah dan pesan-pesan bermakna dari program ini.
Selain terus secara proaktif dan sinkron menyebarkan berbagai solusi untuk manajemen, operasi, produksi dan bisnis, berhasil menyelesaikan tujuan untuk memastikan pasokan listrik guna melayani kebutuhan pembangunan sosial -ekonomi di wilayah tersebut, PC Quang Tri juga terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan melalui penyediaan layanan daring, transaksi elektronik, dan berbagai kegiatan rasa syukur juga telah dilakukan oleh PC Quang Tri.
Serikat Pekerja dan Serikat Pemuda PC Quang Tri mengarahkan organisasi serikat pekerja dan serikat pemuda di tingkat akar rumput untuk berkoordinasi dengan unit-unit profesional dalam melaksanakan dan mengorganisir propaganda tentang kegiatan Bulan Rasa Syukur Pelanggan 2024. Memberikan penghargaan kepada 100 pelanggan pemenang program emulasi "Rumah Tangga Hemat Listrik di Tahun 2024".
Khususnya, sejalan dengan tema bulan syukur, PC Quang Tri berfokus pada penyediaan pasokan listrik yang aman dan stabil untuk melayani pelanggan. Hal ini dilakukan dengan memperkuat manajemen teknis, memeriksa dan memelihara jaringan listrik, siap menangani insiden, dan menyediakan solusi untuk memastikan layanan pelanggan yang berkualitas. Selain itu, juga mempersingkat waktu penyelesaian dan memberikan dukungan maksimal kepada pelanggan terkait layanan listrik.
Tenaga kerja gratis untuk memasang kabel setelah meteran; dukungan untuk pemeriksaan, pemeliharaan, konsultasi, dan panduan propaganda penghematan listrik bagi pelanggan dengan output yang sangat tinggi pada program https://gssldien.cpc.vn.
Inspeksi, perbaikan, dan pemeliharaan gratis untuk proyek-proyek kelistrikan "Menerangi Pedesaan" yang diinvestasikan dan dibangun oleh perusahaan dan perusahaan listrik lainnya di area tersebut. Atur staf dan pekerja untuk memantau dan menjalankan program CRM dengan baik, cepat, dan menyeluruh untuk menyelesaikan semua permintaan pelanggan atas layanan listrik serta pertanyaan, saran, dan keluhan pelanggan.
Salah satu kegiatan yang rutin dan menjadi fokus PC Quang Tri selama Bulan Apresiasi Pelanggan 2024 adalah kunjungan dan pemberian bingkisan sebagai ucapan terima kasih kepada pelanggan produksi industri dan konsumen listrik besar yang telah aktif bekerja sama dengan perusahaan listrik untuk menandatangani komitmen penghematan listrik, melakukan penyesuaian dan pengalihan beban bagi pelanggan dengan konsumsi listrik 1 juta kWh/tahun atau lebih pada tahun 2024.
Bersamaan dengan itu, teruslah berkoordinasi dengan pelanggan yang belum berpartisipasi pada tahun 2024 untuk mendorong mereka berpartisipasi aktif pada tahun 2025. Selain itu, PC Quang Tri senantiasa mengadakan kunjungan, memberikan bingkisan, dan menunjukkan rasa terima kasih kepada Ibu-Ibu Pahlawan Vietnam; mendukung keluarga miskin, lansia kesepian tanpa dukungan, anak yatim piatu dalam situasi sulit, keluarga terdampak bencana alam di fasilitas dan wilayah yang disponsori dan diterima PC Quang Tri sebagai saudara kandung, serta keluarga-keluarga yang terdampak kebijakan di provinsi tersebut. Kegiatan ini merupakan kegiatan yang bermakna dan praktis dan telah menjadi kegiatan tahunan PC Quang Tri.
Secara khusus, sesuai dengan tema Bulan Apresiasi Pelanggan 2024, PC Quang Tri mempromosikan pemeriksaan, pemeliharaan, perbaikan, dan peningkatan infrastruktur jaringan listrik untuk meningkatkan kualitas pasokan listrik, membantu pelanggan menggunakan listrik secara ekonomis; mengatur shift penuh dan teratur untuk memastikan pasokan listrik yang aman dan berkelanjutan bagi masyarakat selama Tahun Baru Imlek 2025.
Lam Khanh
[iklan_2]
Sumber: https://baoquangtri.vn/pc-quang-tri-to-chuc-nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-y-nghia-de-tri-an-khach-hang-190646.htm
Komentar (0)