Era AI bebas akan segera berakhir.

Setelah periode "menghamburkan uang" untuk menarik pengguna, raksasa AI berupaya mengintegrasikan iklan. Era asisten virtual gratis secara bertahap memberi jalan kepada model bisnis yang lebih berkelanjutan.

Selama dua tahun terakhir, pengguna global telah terbiasa menggunakan chatbot AI tanpa mengeluarkan biaya sepeser pun. Namun, di balik kemudahan tersebut terdapat tagihan dan biaya operasional yang sangat besar yang tidak lagi bersedia dibayar oleh investor tanpa syarat.

Pergeseran dari model yang sepenuhnya berbasis alat ke platform komersial adalah langkah yang tak terhindarkan. Perusahaan teknologi besar seperti Microsoft, Google, dan bahkan OpenAI secara agresif mencari cara untuk mengubah respons chatbot menjadi "tambang emas" periklanan baru, serupa dengan apa yang telah dilakukan Google selama dua dekade terakhir.

Beban biaya

Meskipun memiliki ratusan juta pengguna, perusahaan AI menghadapi kenyataan pahit: biaya per respons AI berkali-kali lebih tinggi daripada pencarian tradisional. Mengoperasikan pusat data dengan puluhan ribu chip pemrosesan yang mahal menghabiskan biaya jutaan dolar per hari.

Sam Altman, CEO OpenAI, pernah secara jujur ​​mengakui dalam sebuah wawancara: "Biaya operasional model-model ini sangat tinggi; angkanya mencengangkan setiap kali kita melihat laporan tagihan."

Harga saham Walmart melonjak tahun lalu setelah perusahaan tersebut mengumumkan kesepakatan dengan ChatGPT, yang memungkinkan pelanggan untuk membeli barang langsung dari "percakapan." Foto: Michael Nagle/Bloomberg.

Menurut sumber yang berbicara kepada Financial Times , OpenAI menetapkan tujuan ambisius untuk menghasilkan pendapatan miliaran dolar tahun ini, yang mengharuskan pengiklan untuk berkomitmen pada pengeluaran minimum $200.000 agar muncul dalam hasil pencarian. Sebagai perbandingan, Netflix telah melaporkan pendapatan iklan sekitar $1,5 miliar pada tahun 2025.

Dentsu, sebuah grup periklanan Jepang dan salah satu mitra awal OpenAI, memperkirakan bahwa pada akhir tahun 2027, lebih dari setengah pelanggan akan menemukan merek melalui ringkasan yang dihasilkan oleh AI.

Saya benar-benar membenci iklan. Itu akan menjadi pilihan terakhir dalam model bisnis kami.

CEO OpenAI, Sam Altman

"Mesin pencari yang mendefinisikan generasi periklanan sebelumnya secara bertahap digantikan oleh AI percakapan dan alat respons langsung," kata Kate Scott-Dawkins, presiden global metrik bisnis di WPP Media.

Para ahli keuangan percaya bahwa model berlangganan hanyalah solusi sementara dan kecil kemungkinannya membantu AI mencapai margin keuntungan miliaran dolar. Untuk mempertahankan pertumbuhan, chatbot harus beralih ke periklanan – sumber pendapatan yang paling stabil dan melimpah di internet.

"Kombinasi model berbayar dan periklanan akan bekerja paling baik dengan aplikasi AI, seperti halnya setiap model media lainnya," kata Mark Read, mantan CEO WPP. Ini menandai berakhirnya periode "bulan madu" ketika perusahaan bersedia menanggung kerugian untuk mendapatkan pangsa pasar.

Ketika AI menjadi "tenaga penjual"

Iklan berbasis AI tidak akan muncul dalam bentuk banner konvensional, tetapi akan terintegrasi secara halus ke dalam respons chatbot. Misalnya, ketika seseorang bertanya tentang perawatan kulit, AI dapat menyarankan produk perawatan kulit tertentu dari mitra, beserta tautan pembelian.

Para ahli percaya bahwa bentuk periklanan ini jauh lebih efektif daripada banner tradisional. Dentsu, sebuah grup periklanan Jepang dan salah satu mitra awal OpenAI, memperkirakan bahwa pada akhir tahun 2027, lebih dari setengah pelanggan akan menemukan merek melalui ringkasan yang dihasilkan oleh AI.

Dua percakapan chatbot tentang perjalanan menyertakan iklan. Foto: OpenAI.

"Mesin pencari—yang dulunya merupakan tambang emas untuk periklanan—secara bertahap digantikan oleh AI percakapan dan alat respons langsung," kata Kate Scott-Dawkins, Presiden Global Intelijen Bisnis di WPP Media.

Menurut beberapa sumber, OpenAI telah mulai menawarkan harga $60 per 1.000 tayangan (CPM) – harga yang sangat mahal.

James Denton-Clark, Direktur Pertumbuhan di Stagwell Europe, menekankan bahwa ini bukan hanya format iklan baru, tetapi upaya serius untuk mengkomersialkan "asisten AI" yang mampu menjawab pertanyaan, merencanakan, dan berbelanja atas nama pengguna.

Namun, OpenAI cukup berhati-hati. Saat ini, iklan hanya diuji coba pada pengguna gratis di AS. Iklan ditampilkan secara terpisah dari respons ChatGPT, di bawah percakapan yang relevan, dengan pesan yang jelas menyatakan bahwa respons chatbot tidak terpengaruh oleh iklan.

"Erosi kepercayaan"

Salah satu hambatan terbesar dalam mengintegrasikan periklanan ke dalam AI adalah masalah kepercayaan. Chatbot AI dipercaya karena kemampuannya untuk mensintesis data objektif. Jika suatu hari saran AI dimanipulasi oleh pihak-pihak yang membayar paling mahal, nilai inti dari teknologi ini akan berkurang. Pengguna mungkin merasa dikhianati ketika menyadari bahwa asisten virtual mereka mencoba untuk "memanipulasi" mereka.

"Banyak pengguna akan menjadi lebih waspada dalam mengobrol dengan ChatGPT karena mereka tidak ingin informasi pribadi mereka digunakan untuk iklan yang ditargetkan. Jika pengguna takut untuk berbagi konteks pribadi, AI akan menjadi kurang bermanfaat, sehingga produk tersebut menjadi lebih buruk," demikian peringatan Profesor David Rand dari Universitas Cornell.

Selain itu, pengalaman pengguna akan menjadi sangat terpolarisasi. Satya Nadella, CEO Microsoft, pernah menyarankan masa depan bertingkat: "Akan ada berbagai model layanan. Beberapa orang akan memilih untuk membayar pengalaman pribadi, sementara yang lain akan menggunakan layanan yang didukung iklan secara gratis."

Iklan dapat membuat AI menjadi kurang bermanfaat.

Profesor David Rand

Pada akhirnya, era AI gratis akan berubah menjadi perlombaan di mana data pengguna menjadi mata uang yang paling berharga. Seperti yang pernah dikatakan oleh seniman Richard Serra: "Jika Anda tidak membayar untuk produk tersebut, maka Anda adalah produknya," dan AI tidak terkecuali dari aturan keras ini.

Selain itu, pengalaman pengguna juga berisiko terganggu jika percakapan disusupi terlalu banyak konten pemasaran. Para pengembang AI menghadapi dilema yang sulit: Bagaimana menyisipkan iklan yang cukup untuk menghasilkan keuntungan tanpa membuat pengguna menjauh.

Sumber: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html