Menurut informasi dari Departemen Telekomunikasi ( Kementerian Informasi dan Komunikasi ), berdasarkan kebijakan dan orientasi untuk menghentikan teknologi seluler 2G dan mempopulerkan telepon pintar, Kementerian Informasi dan Komunikasi dan perusahaan telekomunikasi akan menerapkan kontrol dan mencegah koneksi perangkat 2G ke jaringan telekomunikasi seluler.

Secara khusus, mulai 1 Maret 2024, telepon seluler darat 2G yang tidak tersertifikasi sesuai tidak akan diizinkan untuk terhubung ke jaringan seluler.

Operator jaringan tidak akan mengizinkan telepon seluler baru yang hanya mendukung teknologi 2G (2G Only) dan tidak tercantum dalam Daftar Telepon Seluler 2G yang tersertifikasi sesuai ketentuan yang diumumkan oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk diimpor ke dalam jaringan.

telepon 2g 3.jpg
Vietnam memblokir telepon "bata" 2G nonstandar mulai 1 Maret.

Departemen Telekomunikasi juga mengatakan bahwa untuk melaksanakan kebijakan ini, pelaku usaha telekomunikasi seluler bertanggung jawab untuk berkomunikasi secara luas kepada pelanggan mereka dan sekaligus mengumumkan titik kontak untuk menangani keluhan.

Menurut Departemen Telekomunikasi, jika ada pertanyaan atau keluhan tentang ponsel 2G yang tidak terhubung ke jaringan, orang perlu menghubungi pusat layanan pelanggan operator jaringan untuk mendapatkan dukungan dan panduan.

Berbagi dengan VietNamNet , seorang perwakilan Viettel mengatakan bahwa sebelum pengumuman resmi dari Kementerian Informasi dan Komunikasi, Viettel secara proaktif memberi tahu pelanggan, menyarankan untuk segera memeriksa apakah SIM dan telepon yang digunakan mendukung 4G atau tidak untuk melakukan konversi sesegera mungkin.

Viettel telah meluncurkan berbagai program insentif bagi pelanggan 2G untuk beralih ke 4G. Khususnya, unit ini telah meluncurkan berbagai lini ponsel fitur dan ponsel pintar 4G murah, disertai dengan kebijakan insentif yang belum pernah ada sebelumnya.

Oleh karena itu, Viettel Telecom akan mensubsidi hingga 50% untuk beberapa model 4G berbiaya rendah dengan fitur panggilan (mulai dari hanya 290.000 VND/perangkat). Bagi pengguna yang berhasil beralih ke 4G dan menggunakan ponsel pintar, mereka akan mendapatkan 28GB data berkecepatan tinggi dan data gratis saat menonton aplikasi TV360.

telepon 2g 1.jpg
Ketika Vietnam secara resmi mematikan 2G, banyak ponsel "biasa" akan kehilangan kemampuan untuk melakukan panggilan.

Untuk mempersiapkan rencana penghentian 2G, Viettel telah menjangkau 4G secara luas, ke seluruh wilayah pedesaan, pegunungan, dan kepulauan. Unit ini juga menguji coba siaran 5G di banyak provinsi/kota di seluruh negeri, memastikan komunikasi masyarakat tidak terganggu ketika teknologi 2G resmi dihentikan.

Bapak Nguyen Trong Tinh, Wakil Direktur Jenderal Viettel Telecom, mengatakan bahwa mematikan gelombang 2G merupakan kebijakan yang sangat tepat, sejalan dengan tren dan kebutuhan pelanggan serta masyarakat pada periode saat ini.

“ Ini merupakan titik balik penting dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Vietnam sekaligus kunci untuk membuka kehidupan digital, masa depan digital dengan banyak utilitas dan peluang baru bagi masyarakat, ” tegas Bapak Tinh.

Jaringan VNPT VinaPhone mengatakan bahwa untuk memenuhi permintaan lembaga manajemen untuk menghentikan gelombang 2G, VinaPhone telah menyiapkan peta jalan yang sesuai dan dikomunikasikan secara luas kepada pelanggan, pada saat yang sama, memiliki kebijakan untuk mendukung pelanggan dalam peralihan.

“ Dalam semua kasus, VinaPhone telah menyiapkan rencana untuk memastikan hak-hak dan tidak memengaruhi pengalaman pelanggan saat mematikan gelombang 2G ,” tegas perwakilan jaringan tersebut.

Sejak 2015, ketika 2G masih menyumbang sekitar 60% lalu lintas jaringan, VNPT telah menetapkan strategi dan mengembangkan rencana untuk mematikan gelombang 2G. Dalam 2 tahun terakhir, VNPT secara proaktif telah mematikan stasiun-stasiun individual yang menghasilkan sedikit atau tidak ada lalu lintas.

Menurut perwakilan VinaPhone, unit ini telah memutus sinyal sekitar 10% stasiun 2G-nya. VNPT telah mengembangkan rencana dan solusi untuk mengubah semua pelanggan dan perangkat agar hanya mendukung jaringan 2G pada September 2024 sesuai arahan dan arahan Kementerian Informasi dan Komunikasi.

Usulan Baru tentang Alokasi, Sewa-Beli, dan Perubahan Nomor Pelanggan Telekomunikasi Kementerian Komunikasi dan Informatika mengusulkan penerbitan sejumlah regulasi tentang pengelolaan dan pemanfaatan cadangan nomor telekomunikasi, meliputi alokasi, sewa-beli, dan perubahan nomor pelanggan.