Digitalisasi, melayani masyarakat.

Mendorong reformasi administrasi, menempatkan rakyat sebagai pusat perhatian, dan menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran kualitas pelayanan, adalah tugas penting yang telah dilaksanakan oleh distrik Phu Tan selama bertahun-tahun.

• Peninjauan mendesak dan digitalisasi data kapal penangkap ikan.
• Produk OCOP yang didigitalisasi bertujuan untuk jangkauan yang lebih luas.
• Kampanye peninjauan dan digitalisasi komprehensif akan diluncurkan untuk semua kapal penangkap ikan.
• Mendigitalisasi pengelolaan usaha rumah tangga dan perorangan.

Bapak Truong Hoang Khai, Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik Phu Tan , mengatakan: "Komite Rakyat Distrik telah menyusun dan menerbitkan Rencana No. 53/KH-UBND tertanggal 12 Maret 2024, tentang inspeksi pekerjaan reformasi administrasi tahun 2024 di distrik ini. Pada saat yang sama, Komite Rakyat Distrik telah menerbitkan lebih dari 38 dokumen yang mengarahkan pekerjaan reformasi administrasi, meningkatkan kualitas dan efisiensi penanganan prosedur administrasi. Berdasarkan hal tersebut, daerah-daerah diarahkan untuk segera mengatasi hambatan dan kesulitan yang masih ada, memprioritaskan solusi komprehensif, berfokus pada survei tingkat kepuasan organisasi dan warga ketika menangani prosedur administrasi, untuk mendengarkan dan menyerap umpan balik, dengan tujuan meningkatkan kualitas layanan dan kriteria untuk membangun pemerintahan yang ramah."

Setelah mengunjungi pusat layanan satu atap di komune Tan Hai, distrik Phu Tan sebanyak dua kali untuk mendapatkan kartu identitas warga dan melamar pekerjaan, Ibu Thach Thi Be (dusun Cai Cam, komune Tan Hai) mengatakan: "Ada banyak pekerjaan, dan jalan dari dusun ke komune cukup jauh. Orang-orang umumnya menginginkan prosedur administrasi mereka diproses dengan cepat. Setelah dua kali kunjungan untuk menyelesaikan prosedur yang diperlukan, saya benar-benar puas."

Pada tahun 2024, Komite Rakyat Distrik Phu Tan mengakui dua inisiatif efektif yang diterapkan di distrik tersebut, termasuk: "Penerapan model 'Pemerintahan Ramah, Melayani Rakyat' bersamaan dengan reformasi administrasi di kota Cai Doi Vam"; dan "Beberapa solusi untuk mendorong transformasi digital dalam menyelesaikan prosedur administrasi di Dinas Penerimaan dan Penyampaian Hasil di komune Phu My".

Sistem untuk mengidentifikasi citra dan data warga di Dinas Penerimaan dan Penyampaian Hasil di Kecamatan Cai Doi Vam telah diterapkan secara efektif.

Bapak Le Minh Canh, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Cai Doi Vam, mengatakan: "Mekanisme layanan satu pintu dan terpadu untuk menyelesaikan prosedur administrasi terus diterapkan secara tertib; kualitas penyelesaian prosedur administrasi bagi organisasi dan individu telah meningkat; pengawasan prosedur administrasi dilakukan secara teratur dan diperbarui dengan cepat. Penerapan teknologi informasi dalam penyelesaian prosedur administrasi telah dipromosikan. Komite Rakyat kota telah mengatur dan menugaskan pejabat dan pegawai negeri sipil kota sesuai dengan jumlah, jabatan, dan posisi pekerjaan yang benar; kesadaran, tanggung jawab, dan sikap mereka dalam komunikasi dan pelayanan telah meningkat... Semua ini berkontribusi pada peningkatan kualitas reformasi administrasi, yang diapresiasi dan sangat dihargai oleh masyarakat di daerah tersebut."

Menurut Ibu Ho Thi Diem, seorang pegawai negeri sipil di Departemen Kehakiman dan Pencatatan Sipil Komite Rakyat Kota Cai Doi Vam: "Setiap hari, unit ini menerima dan memproses sekitar 30-50 permohonan. Sistem pengenalan gambar dan informasi data warga di Departemen Penerimaan dan Penyampaian Hasil di tingkat kecamatan dan kota telah diterapkan dengan baik. Sebagian besar orang yang datang dibimbing untuk mengidentifikasi diri mereka melalui gambar dan data warga secara efektif, sehingga meningkatkan kepuasan saat melakukan prosedur administrasi."

Pengalaman distrik Phu Tan dalam meningkatkan kualitas reformasi administrasi juga berfokus pada penerimaan dan pengolahan masukan dan saran dari organisasi dan individu terkait peraturan administrasi di bawah yurisdiksi Komite Rakyat Distrik. Mengadakan dialog dengan warga dan pelaku usaha membantu menyelesaikan kesulitan dan hambatan dengan cepat.

---

Pada tahun 2023, Komite Rakyat Distrik Phu Tan terus mempertahankan posisi terdepannya di antara distrik dan kota dalam indeks reformasi administrasi. Ini adalah hasil yang sangat menggembirakan, menunjukkan upaya berkelanjutan daerah tersebut dalam menerapkan solusi untuk meningkatkan indeks reformasi administrasi dan mengupayakan kepuasan warga.

Pinjaman Phuong

Sumber: https://baocamau.vn/so-hoa-phuc-vu-vi-dan-a34760.html