Ibu Nguyen Thi Xuan (wilayah My Son, blok 9, kelurahan Dong Kinh) berbagi: Menerima informasi dari industri kelistrikan mengenai indeks listrik yang digunakan pada bulan tersebut dan jumlah yang harus dibayar, keluarga tersebut terkejut karena tagihan listrik untuk bulan Agustus 2025 meningkat hampir 1 juta VND dibandingkan dengan bulan sebelumnya. Keluarga tersebut membuat keluhan kepada sistem layanan pelanggan Perusahaan Listrik Lang Son , segera setelah itu, Tim Manajemen Listrik Lang Son mengirim staf ke sana dan bersama-sama dengan keluarga tersebut mengukur ulang. Selama proses pengukuran dan pengecekan ulang indeks meteran keluarga dan pemantauan pekerjaan pengukuran, ditemukan bahwa staf kelistrikan sepenuhnya menggunakan perangkat elektronik untuk mengukur tanpa memengaruhi meteran listrik, dengan demikian, pengukuran indeks sangat transparan dan keluarga tersebut sepenuhnya menyetujui indeks yang digunakan.
Bahkan, baru-baru ini, dalam rangka meningkatkan transparansi dalam pencatatan pembacaan meteran listrik, Perusahaan Listrik Lang Son telah mengganti meteran elektromekanis dengan meteran elektronik.
Saat ini, Perusahaan Listrik Lang Son mengelola 268.895 meter, termasuk 2.046 meter elektronik internal 3-fase dan 266.849 meter yang menjual listrik kepada pelanggan. Per 31 Agustus 2025, perusahaan telah melakukan penggantian dan pemasangan 266.608 meter baru, di mana 257.153 meter elektronik telah terpasang dengan sistem pengumpulan data jarak jauh (mencapai 96,45% dari total meter listrik).
Membahas masalah ini, Tn. Tran Xuan Quang, Kepala Departemen Bisnis, Perusahaan Listrik Lang Son mengatakan: Penerapan meteran elektronik membantu meningkatkan transparansi data dan komunikasi dengan pelanggan, menyediakan alat lengkap bagi pelanggan untuk memeriksa sendiri dan menyesuaikan penggunaan listrik untuk tujuan menghemat energi.
Bapak Vu Khanh Toan, Wakil Direktur Perusahaan Listrik Lang Son, mengatakan: "Dalam menerapkan transformasi digital yang komprehensif di industri kelistrikan, Perusahaan berfokus pada penerapan transformasi digital di sektor bisnis dan layanan pelanggan. Khususnya, "digitalisasi" pembacaan meteran listrik bulanan telah dilakukan oleh perusahaan selama kurang lebih 5 tahun terakhir. Perusahaan berfokus pada penggantian hampir semua meteran listrik mekanis sebelumnya dengan meteran elektronik yang mengumpulkan data dari jarak jauh. Berkat hal tersebut, data pembacaan meteran dikirimkan ke sistem server setiap hari, setiap jam, dan digunakan, dimanfaatkan, serta diberikan kepada pelanggan melalui aplikasi layanan pelanggan di ponsel dan perangkat elektronik pintar.
Lang Son adalah salah satu provinsi pegunungan di utara yang telah menerapkan penggantian meteran elektronik dengan pesat. Khususnya, penggunaan perangkat pengumpulan data terpusat (DCU) untuk mengumpulkan data dan mengelola semua meteran elektronik di gardu induk telah membantu staf kelistrikan mencatat indeks penggunaan listrik setiap pelanggan tanpa harus menyentuh meteran secara langsung. Selain menggunakan perangkat DCU untuk mengumpulkan indeks listrik secara otomatis, perusahaan kini juga menggunakan perangkat perekam indeks genggam yang terhubung ke tablet untuk mengekstrak data meteran tanpa memengaruhi meteran listrik pelanggan. "Digitalisasi" dalam pengukuran dan pencatatan indeks meteran listrik telah membantu meningkatkan transparansi pada tahap "sensitif" ini.
Sumber: https://baolangson.vn/cong-ty-dien-luc-lang-son-so-hoa-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5058871.html
Komentar (0)