Peningkatan penjualan berkat siaran langsung

*Peritel Mai Van Tung memperkenalkan produk kepada pelanggan. Foto: KH*

Masuk ke lingkungan digital

Di Pasar Con (Distrik Hai Chau), Bapak Mai Van Tung dianggap sebagai salah satu pedagang pelopor dalam penerapan siaran langsung untuk bisnis. Sebelumnya, beliau mengaku tidak tertarik dengan penjualan daring. Namun, setelah Perusahaan Pengelolaan dan Pengembangan Pasar Danang, berkoordinasi dengan Dinas Perindustrian dan Perdagangan, menyelenggarakan pelatihan keterampilan penjualan digital, perekaman dan penyuntingan video pendek, keterampilan siaran langsung, pendaftaran stan, dan operasional di platform e-commerce, beliau pun memberanikan diri untuk mencoba peruntungannya.

Hasilnya jauh melampaui ekspektasi. Siaran langsung Pak Tung menarik ribuan penonton, dan banyak pelanggan memesan langsung melalui TikTok. Banyak wisatawan yang menonton siaran langsung bahkan datang ke konter untuk membeli oleh-oleh khas. Hal ini tidak hanya meningkatkan pendapatan, tetapi juga menciptakan pengakuan bagi stan dan pasar secara keseluruhan.

*Berkat penjualan melalui siaran langsung, wisatawan yang datang ke Da Nang lebih banyak mengunjungi pasar untuk membeli produk. Foto: KH*

Tak hanya merekam dan memperkenalkan produk, Pak Tung membangun kepercayaan dengan membiarkan pelanggan mencobanya langsung, memberikan komentar yang jujur dan terbuka. Gaya bicaranya yang ceria dan alami membantunya menciptakan rasa dekat, membuat penonton merasa seperti sedang berada di depan toko sungguhan.

Melalui riset, meskipun transformasi digital membawa banyak keuntungan, banyak usaha kecil masih khawatir ketika menggunakan metode siaran langsung, karena kurangnya keterampilan atau takut canggung di depan kamera. "Saya ingin membuktikan bahwa usaha kecil dapat sepenuhnya memasuki lingkungan digital dan menguasainya. Dengan berani berubah, peluang bisnis baru akan terbuka," ujarnya.

Bapak Phan Thanh Thoai, Kepala Dewan Manajemen Pasar Con, meyakini bahwa peran pedagang semakin penting dalam mempertahankan daya tarik pasar tradisional. Selain metode penjualan langsung, pedagang perlu secara proaktif beralih ke kanal penjualan modern seperti siaran langsung, TikTok, atau platform e-commerce untuk menjangkau konsumen muda, memperluas jangkauan pelanggan, dan meningkatkan daya saing. Memahami tren baru tidak hanya membantu pedagang mempertahankan pendapatan, tetapi juga berkontribusi dalam melestarikan dan mempromosikan merek pasar tradisional di tengah pasar ritel yang semakin dinamis.

Jembatan promosi produk

Di Pasar Nam Phuoc (Kelurahan Nam Phuoc), situasinya juga menunjukkan banyak perubahan positif karena para pedagang mulai terbiasa dengan penjualan melalui siaran langsung. Menurut Dewan Pengelola Pasar Nam Phuoc, jumlah pelanggan yang datang untuk membeli secara langsung telah menurun drastis akibat tren belanja daring. Untuk meningkatkan penjualan, para pedagang di industri pakaian, alas kaki, kosmetik, dan makanan laut... semuanya telah beralih ke siaran langsung.

*Pedagang kecil melakukan siaran langsung untuk memperkenalkan produk demi menarik pelanggan. Foto: KH*

Ibu Nguyen Thi Man, seorang peritel pakaian, berbagi: “Dulu saya hanya berjualan di konter, tetapi pelanggan semakin sedikit, dan penjualan menurun drastis. Saya mulai berjualan melalui siaran langsung di Facebook. Awalnya, saya malu, tetapi lama-kelamaan saya terbiasa, dan penjualan meningkat signifikan dibandingkan berjualan langsung.”

Tak hanya pedagang pasar, banyak usaha makanan juga memanfaatkan siaran langsung untuk memperluas jangkauan mereka. Ibu Tran Thi Nguyet, pemilik restoran bebek panggang (Kelurahan Lien Chieu), mengatakan bahwa setiap kali ia menyiarkan langsung hidangannya, jumlah pelanggan yang memesan meningkat drastis. "Ada kalanya pelanggan yang memesan begitu banyak sehingga saya tidak bisa mengikuti proses perekaman. Berkat siaran langsung, restoran ini menjadi lebih ramai dari sebelumnya," ujar Ibu Nguyet.

Bapak Diep Hoang Thong Anh, Wakil Direktur Perusahaan Manajemen dan Pengembangan Pasar Da Nang, mengatakan bahwa pasar tradisional saat ini menghadapi persaingan ketat dari supermarket, pusat perbelanjaan, dan minimarket. Namun, keunggulan pasar, seperti kesegaran, harga terjangkau, dan suasana yang akrab, dapat menjadi keunggulan tersendiri ketika dibawa ke lingkungan digital. Permasalahannya adalah para pedagang harus mampu memanfaatkan kanal digital dan mengubah nilai-nilai inheren pasar tradisional menjadi konten yang menarik minat pengunjung.

Menurut Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, platform digital bukan hanya alat penjualan, tetapi juga "jembatan" penting untuk membantu mempromosikan produk lokal, menyebarkan nilai-nilai budaya pasar tradisional kepada konsumen di dalam dan luar kota. Siaran langsung membantu barang-barang lebih dekat dengan wisatawan, masyarakat yang jauh dari rumah, orang-orang yang sibuk, atau mereka yang memiliki sedikit waktu untuk pergi ke pasar. Ketika para pedagang secara proaktif berinovasi dan beradaptasi dengan ekonomi digital, pasar tidak hanya mempertahankan vitalitasnya tetapi juga berpeluang untuk membuat terobosan yang kuat, menciptakan tampilan baru bagi perdagangan lokal di era transformasi digital.

Komentar (0)