Mempercepat pembayaran non-tunai: Keamanan adalah yang utama

Pembayaran non-tunai secara bertahap menjadi norma dalam kehidupan ekonomi dan sosial. Namun, hal ini disertai dengan meningkatnya tantangan terkait keamanan informasi dan kejahatan siber.

Orang-orang melakukan prosedur kartu bank di Festival Non-Tunai 2025 - Foto: QUANG DINH

Dari perspektif kebijakan hingga praktik bisnis dan perilaku konsumen, lembaga manajemen menerapkan banyak solusi sinkron untuk mengembangkan infrastruktur pembayaran digital dan melindungi konsumen dalam lingkungan transaksi baru.

Itulah pesan-pesan utama dari lokakarya "Pembayaran Nirsentuh: Penggerak Pertumbuhan Ekonomi Digital" yang diselenggarakan pada tanggal 14 Juni di Kota Ho Chi Minh.

Acara ini merupakan bagian dari program Hari Tanpa Uang Tunai 20250 yang diprakarsai oleh surat kabar Tuoi Tre sejak 2019, bekerja sama dengan Departemen Pembayaran, Banking Times - Bank Negara, Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, Perusahaan Saham Gabungan Pembayaran Nasional Vietnam (NAPAS) yang diselenggarakan di bawah arahan Bank Negara dan Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh.

Vietnam berada di peringkat teratas dunia untuk pembayaran digital.

Pada kuartal pertama tahun 2025, masyarakat Vietnam akan melakukan 5,5 miliar transaksi non-tunai, dengan 4,5 miliar di antaranya merupakan transaksi digital. Rata-rata transaksi per kapita Vietnam telah mendekati rata-rata transaksi per kapita Thailand dan India, serta hampir menyamai Tiongkok.

Namun, Tn. Nguyen Hung Nguyen - Wakil Direktur Jenderal NAPAS - mengatakan bahwa pada kenyataannya, pembayaran antar rekening termasuk yang teratas, sekitar peringkat ke-5 - ke-7 di dunia berkat gaya hidup digital baru masyarakat Vietnam.

"Kita menyaksikan berbagai perubahan, mulai dari membayar layanan publik hingga bepergian, berbelanja, membayar biaya kuliah, biaya rumah sakit... semuanya dilakukan di lingkungan digital, mendorong perkembangan ekonomi digital, sehingga menciptakan momentum bagi perkembangan pembayaran digital. Tugas terbesar saat ini adalah mengoptimalkan pengalaman konsumen saat menggunakan layanan digital," ujar Bapak Nguyen.

Menurut statistik industri perbankan, negara ini saat ini memiliki lebih dari 200 juta rekening bank, sekitar 1/5 di antaranya secara teratur melakukan transaksi digital di semua saluran.

Ekonomi digital Vietnam telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan kontribusi e-commerce lebih dari 60%. Pada tahun 2024, sektor ini akan mencapai 22 miliar dolar AS, di mana 90% transaksi akan dibayar secara elektronik, termasuk kode QR, dompet elektronik, dll.

"Pada tahun 2024, NAPAS akan memproses 9,56 miliar transaksi, meningkat sekitar 30% dalam jumlah transaksi dan lebih dari 14,4% dalam nilai transaksi dibandingkan tahun 2023," ungkap Bapak Nguyen.

Mengenai dampak pembayaran digital terhadap perekonomian, Tn. Nguyen mengatakan bahwa manfaatnya sangat jelas: membantu pembayaran cepat, mengurangi biaya operasional, berkontribusi pada transparansi, mengoptimalkan arus kas saat pelacakan secara real time, mendukung manajemen pajak...

Dalam lokakarya tersebut, Bapak Kim Dea Hong, Wakil Direktur Utama Shinhan Bank Vietnam, menyampaikan bahwa Korea telah membangun platform pembayaran non-tunai sejak awal, dengan mewajibkan identifikasi dalam transaksi keuangan sejak tahun 1993, dan mempopulerkan kartu kredit sejak tahun 2000. Namun, hingga saat ini, persentase pembayaran tunai masih sekitar 15,9%. Hal ini menunjukkan bahwa mempopulerkan pembayaran digital masih menjadi tantangan di negara-negara maju.

Di Vietnam, Bapak Kim sangat mengapresiasi kebijakan mendasar seperti autentikasi biometrik dalam transaksi dan penerapan wajib faktur elektronik bagi bisnis dengan pendapatan 1 miliar VND atau lebih.

Mengacu pada pengalaman Korea Selatan, Bapak Kim mengatakan negara tersebut secara bertahap mendorong pembayaran non-tunai dengan mengurangi pajak penghasilan bagi pengguna kartu kredit, kemudian memperluasnya ke kartu debit dan pembayaran seluler. Bagi pelaku bisnis, pemerintah Korea juga memprioritaskan dukungan keuangan dan insentif pajak bagi mereka yang memiliki tingkat transaksi non-tunai yang tinggi.

Delegasi melakukan upacara pembukaan Festival Non-Tunai 2025 - Foto: QUANG DINH

Masyarakat Vietnam lebih memilih pembayaran non-tunai lintas batas

Dalam lokakarya tersebut, Ibu Le Thi Thanh Binh, Direktur Wilayah Selatan Coc Coc Company Limited, menyampaikan laporan "Memahami Perilaku Konsumen di Era Ekonomi Digital". Ia mengatakan bahwa seiring dengan pergeseran perilaku konsumen yang semakin kuat ke arah digital, metode pembayaran non-tunai semakin berkembang dan populer di Vietnam.

Menurut survei Coc Coc, uang tunai bukan lagi metode pembayaran utama dalam kehidupan sehari-hari. Hingga 59% konsumen lebih memilih pembayaran non-tunai seperti transfer bank, pemindaian QR, dompet elektronik...

Khususnya, orang Vietnam saat bepergian ke luar negeri tidak sepenuhnya bergantung pada uang tunai, tetapi fleksibel menggunakan beragam metode pembayaran. Hanya sekitar 1/3 yang memilih untuk hanya menggunakan uang tunai di negara tujuan, sementara mayoritas lebih suka menggabungkan penggunaan kartu kredit, dompet elektronik, atau metode pembayaran non-tunai lokal.

Bukan hanya konsumen saja yang mengubah kebiasaan belanja mereka, tetapi menurut Tn. Nguyen Nam Binh - Kepala Departemen Pajak Wilayah 2, Kota Ho Chi Minh, bisnis juga mengikuti tren non-tunai.

Mulai 1 Juni, menurut Keputusan Pemerintah 70, rumah tangga bisnis dengan pendapatan 1 miliar VND/tahun di enam industri tertentu harus menerbitkan faktur elektronik dari mesin kasir yang terhubung langsung dengan otoritas pajak.

"Penerapan faktur elektronik melalui mesin kasir di Kota Ho Chi Minh mendapat dukungan positif dari masyarakat dan pelaku bisnis," ujarnya.

Hal ini tidak hanya berkontribusi pada transparansi dalam operasi bisnis tetapi juga membantu bisnis mengakses teknologi, mengelola pendapatan dengan lebih mudah, memperluas basis pelanggan mereka dan terintegrasi dengan ekosistem pembayaran non-tunai.

Bapak Binh mengomentari bahwa ini merupakan langkah penting dalam peta jalan transformasi digital ekonomi yang komprehensif, yang menghubungkan erat manajemen pajak, konsumsi, dan pembayaran modern.

Sumber: Hasil survei Coc Coc - Grafik: TUAN ANH

Mempromosikan pembayaran non-tunai yang komprehensif

Menyaksikan perkembangan pembayaran non-tunai, Wakil Gubernur Bank Negara Pham Tien Dung mengenang masa-masa awal Gubernur Bank Negara Nguyen Thi Hong mendatangi setiap kios pedagang kecil untuk menempelkan kode QR, hingga saat ini pembayaran QR khususnya dan pembayaran non-tunai pada umumnya telah berkembang sangat pesat.

Saat ini, 87% penduduk dewasa di Vietnam memiliki rekening bank. Di Kota Ho Chi Minh, angka ini bahkan lebih tinggi. Sistem pembayaran elektronik antarbank saat ini memproses rata-rata VND820.000 miliar per hari, sementara sistem peralihan keuangan dan kliring elektronik memproses 26 juta transaksi per hari.

Infrastruktur informasi kredit nasional telah ditingkatkan untuk meningkatkan kemampuan memproses dan memperbarui data secara otomatis, sekaligus memperluas pengumpulan dan pembaruan data di dalam dan luar industri dengan tingkat pembaruan data yang berhasil dari lembaga kredit mencapai tingkat tinggi lebih dari 98%.

"Pembayaran non-tunai memainkan peran kunci dalam pengembangan ekonomi digital, berkontribusi pada peningkatan transparansi, promosi e-commerce, dan layanan publik, di bawah koordinasi erat antara Bank Negara, Kementerian Keamanan Publik, kementerian, cabang, daerah, dan pelaku usaha," tegas Bapak Pham Tien Dung.

E-commerce ingin membuat terobosan dan harus mengurangi ketergantungan pada uang tunai.

Ibu Le Hoang Oanh, Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), mengatakan bahwa pembayaran digital merupakan faktor inti yang mendorong perkembangan e-commerce dan ekonomi digital. Namun, saat ini hingga 77,5% konsumen masih memilih untuk membayar tunai saat pengiriman (COD), terutama karena kebiasaan, kekhawatiran akan penipuan teknologi tinggi, kualitas barang yang buruk, dan infrastruktur digital yang tidak sinkron, terutama di daerah pedesaan.

Untuk mengatasi hal tersebut, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah menerbitkan rencana pengembangan e-commerce nasional periode 2026-2030, dengan target pada tahun 2030 sebanyak 80% transaksi e-commerce dibayar tanpa uang tunai.

Beberapa solusi utama yang diusulkan meliputi penyelesaian kerangka hukum, pengembangan infrastruktur teknologi inti, jaminan keselamatan dan keamanan, integrasi infrastruktur pembayaran digital, dukungan pedagang pasar tradisional, dan penerapan utilitas pembayaran pada perangkat seluler.

Wakil Menteri Perindustrian dan Perdagangan Phan Thi Thang mengatakan perlu adanya program promosi pembayaran nontunai yang sesuai dengan karakteristik daerah masing-masing, disertai paket insentif, pelatihan, dan dukungan teknis bagi usaha kecil, pedagang, dan pasar tradisional.

"Dengan partisipasi semua tingkat pemerintahan, bisnis, dan masyarakat, Vietnam pasti dapat mencapai puncak ekonomi digital di kawasan ini," yakin Ibu Thang.

Kembali ke topik

A.HONG - B.MAI - D.THIEN - L.THANH

Sumber: https://tuoitre.vn/tang-toc-thanh-toan-khong-tien-mat-bao-mat-di-truoc-20250615082855779.htm