Thai Nguyen mengevaluasi para pejabat menggunakan KPI.

Kegiatan di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Bac Kan. (Foto: Tuan Son)

Ini adalah langkah nyata yang diambil oleh Komite Rakyat Provinsi Thai Nguyen dalam menerapkan peraturan Pemerintah dan Komite Tetap Komite Partai Provinsi tentang evaluasi dan reformasi bertahap metode evaluasi dan klasifikasi kualitas lembaga, unit, pejabat, pegawai negeri sipil, dan karyawan.

Untuk mengimplementasikan hal ini, Thai Nguyen telah mengembangkan serangkaian alat evaluasi dan pemeringkatan untuk mengukur kinerja lembaga, unit, dan individu melalui kriteria dan hasil kerja tertentu. Evaluasi dilakukan berdasarkan kombinasi metode kuantitatif dan kualitatif, memastikan objektivitas, transparansi, keadilan, dan kesesuaian dengan posisi pekerjaan.

Perangkat lunak evaluasi ini akan diterapkan di departemen dan lembaga di bawah Komite Rakyat Provinsi, kecamatan dan desa, serta semua pejabat, pegawai negeri sipil, dan pekerja kontrak dalam sistem politik provinsi.

Evaluasi kinerja individu berdasarkan KPI diharapkan dilakukan menggunakan perangkat lunak. Provinsi akan melakukan uji coba perangkat lunak tersebut di beberapa instansi dan unit, termasuk Departemen Organisasi Komite Partai Provinsi, Komite Front Persatuan Nasional Vietnam Provinsi, Departemen Sains dan Teknologi, Departemen Dalam Negeri, Komite Rakyat Kelurahan Phan Dinh Phung, dan Komune Cho Don, sebelum menerapkannya di seluruh provinsi mulai Juli 2026.

Sistem perangkat lunak evaluasi kinerja individu berbasis KPI akan terhubung dan berbagi data dengan perangkat lunak manajemen dokumen untuk arahan dan operasional, perangkat lunak layanan satu pintu elektronik, dan perangkat lunak untuk mengelola pejabat dan pegawai negeri sipil.

Bagi para pejabat yang memegang posisi kepemimpinan dan manajemen, evaluasi kriteria kinerja tugas didasarkan pada perbandingan antara jumlah produk/tugas yang diselesaikan (dikonversi) selama bulan tersebut.

Bagi para pejabat, pegawai negeri sipil, dan karyawan publik yang tidak memegang jabatan resmi, evaluasi kinerja didasarkan pada skor persentase antara jumlah produk/tugas yang diselesaikan (dikonversi) dan jumlah produk/tugas yang diberikan.

Dalam kasus kesalahan konten yang signifikan yang memengaruhi kualitas produk/pekerjaan, 25% dari skor kualitas akan dikurangi untuk setiap evaluasi yang tidak memuaskan, kecuali dalam kasus di mana kesalahan tersebut disebabkan oleh alasan objektif yang dikonfirmasi oleh otoritas yang berwenang.

Evaluasi didasarkan pada skala 100 poin, dengan kelompok kriteria umum bernilai maksimal 30 poin dan kriteria kinerja tugas bernilai 70 poin. Hasil dikategorikan menjadi empat tingkatan: kinerja sangat baik (90-100 poin); kinerja baik (70 hingga kurang dari 90 poin); kinerja memuaskan (50 hingga kurang dari 70 poin); dan kinerja tidak memuaskan (kurang dari 50 poin).

Thai Nguyen berharap dan menargetkan perangkat lunak evaluasi KPI untuk meningkatkan disiplin dan ketertiban administrasi, meningkatkan tanggung jawab pejabat dan pegawai negeri sipil; dan pada saat yang sama mendorong transformasi digital dalam manajemen dan mengevaluasi kualitas kinerja pelayanan publik.

TUAN SON

Sumber: https://nhandan.vn/thai-nguyen-danh-gia-can-bo-bang-kpi-post966219.html