Thanh Ha berfokus pada reformasi prosedur administrasi

Masyarakat datang untuk melakukan prosedur di departemen "satu atap" distrik Thanh Ha

Kemajuan yang luar biasa

Hingga Desember 2023, Distrik Thanh Ha telah menyelesaikan 24 dari 26 tugas (mencapai 92,31%), dengan 2 tugas masih dalam pelaksanaan. Yang paling menonjol, hasil peninjauan dan penyederhanaan prosedur administratif telah menunjukkan kemajuan yang signifikan.

Pada tahun 2023, tingkat penyelesaian berkas sebelum batas waktu dan tepat waktu akan mencapai 99,97%; tingkat penyelesaian berkas yang terlambat hanya 0,03%, turun 0,31% dibandingkan tahun 2022; tingkat digitalisasi penuh komponen berkas setelah diterima akan mencapai 99,18%, naik 39,12%; tingkat digitalisasi hasil berkas akan mencapai 98,61%, naik 40,71%; tingkat penyelesaian berkas daring akan mencapai 87,09%, naik 54,65%. Hasil penyelesaian berkas prosedur administratif akan diperbarui dan dipublikasikan di portal informasi elektronik kabupaten dan portal layanan publik provinsi sesuai peraturan.

Di Dinas "Terpadu Satu Atap" tingkat kabupaten, pelaksanaan proses penyelesaian prosedur administratif mulai dari penerimaan, peredaran, dan pemrosesan berkas, pelaksanaan penyelesaian di instansi khusus, hingga pengembalian hasil dilakukan secara serentak dan sesuai ketentuan. Total berkas prosedur administratif di Dinas "Terpadu Satu Atap" kabupaten adalah 52.772 berkas, dengan 52.447 berkas merupakan berkas baru (45.679 berkas daring, mencapai 87,09%; 6.768 berkas langsung, mencapai 12,9%). Jumlah berkas yang ditransfer adalah 325 berkas, mencapai 0,61%.

Melalui pemeriksaan dan evaluasi menunjukkan bahwa 100% instansi dan unit tergolong telah menyelesaikan tugasnya dengan sangat baik.

Komite dan otoritas partai memperhatikan

Hasil ini tercapai berkat perhatian Komite Partai dan Pemerintah Distrik Thanh Ha yang cermat terhadap pelaksanaan reformasi administrasi. Distrik ini telah menerbitkan banyak arahan dan dokumen manajemen, terutama yang menetapkan tanggung jawab kepada para pimpinan Komite Partai dan Pemerintah dalam pelaksanaan reformasi administrasi. Prosedur administratif diselesaikan dengan cepat, baik untuk organisasi maupun individu, mendapat persetujuan dan apresiasi tinggi dari masyarakat, dan pada dasarnya memenuhi persyaratan pembangunan sosial-ekonomi, pemeliharaan keamanan dan pertahanan nasional, serta tugas-tugas politik lokal.

Mulai Oktober 2023, distrik Thanh Ha akan menerapkan model "Jumat Tanpa Tunggu" di departemen "satu atap" di tingkat distrik dan komune untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi penyediaan layanan publik daring.

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — Staf di departemen "satu atap" bekerja dengan antusias dan terbuka untuk melayani masyarakat.

Di departemen penerimaan dan pengembalian hasil tingkat distrik, terdapat 14 prosedur administratif di 4 bidang; di tingkat komune, terdapat 21 prosedur administratif di 2 bidang yang menerapkan model "Jumat Tanpa Tunggu". Apabila organisasi dan individu datang untuk melakukan prosedur administratif setiap Jumat, dengan dokumen lengkap, dokumen tersebut akan diterima, diproses, dan dikembalikan hasilnya pada hari yang sama, tanpa membuat orang menunggu. Khususnya, untuk dokumen yang diterima setelah pukul 15.30 pada hari Jumat, mereka harus membuat janji temu untuk mengembalikan hasil sebelum pukul 09.00 pada hari kerja berikutnya.

Kesadaran kader, pegawai negeri sipil, pegawai negeri, dan masyarakat terhadap reformasi administrasi telah mengalami banyak perubahan positif. Komite Rakyat di tingkat komune dan kota telah memperhatikan investasi dalam fasilitas, pembelian peralatan kerja, dan peningkatan departemen "satu atap" sesuai kebutuhan. Badan, unit, komune, dan kota telah secara berkala melakukan pemeriksaan mandiri atas pelaksanaan reformasi administrasi. Komite Rakyat Distrik secara aktif memeriksa pelaksanaan reformasi administrasi dan mengendalikan prosedur administrasi di unit dan daerah. Dengan demikian, kekuatan dan keterbatasan dapat segera dinilai dan arahan diperkuat, didorong, diperbaiki, dan kelemahan diatasi. Pada saat yang sama, mereka juga membimbing dan menjawab pertanyaan yang muncul dalam proses pelaksanaan tugas.

Pada tahun 2024, Kabupaten Thanh Ha akan terus mendorong penerapan digitalisasi prosedur administrasi. Meningkatkan kesadaran dan rasa tanggung jawab komite partai, otoritas, sektor, kader, pegawai negeri sipil, dan masyarakat. Terus meninjau dan mengusulkan pengurangan serta penyederhanaan prosedur administrasi di lingkup manajemen. Memperkuat pengawasan disiplin dan disiplin administrasi; aktif berinovasi dalam metode dan gaya kerja; menangani secara tegas tindakan pelecehan, negativitas, penetapan prosedur administrasi yang sewenang-wenang dan tidak sesuai dengan peraturan atau penundaan yang berulang kali, yang menyebabkan masalah bagi masyarakat dan organisasi. Mendorong penerimaan dan penyelesaian catatan prosedur administrasi di seluruh proses dan sebagian untuk memastikan bahwa target yang ditetapkan oleh provinsi pada tahun 2024 terpenuhi dan terlampaui.

M N

Sumber