Kartu keanggotaan supermarket – cara menghemat uang di masa sulit

Berkat kartu keanggotaan dan promosi besar-besaran, konsumen menghemat banyak uang saat berbelanja - Foto: QUANG DINH

Untuk berbagi dengan konsumen di masa sulit, selain program promosi, Serikat Koperasi Perdagangan Kota Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ) meluncurkan program insentif khusus untuk pelanggan anggota dalam rangka "Festival Nutrisi - Energi untuk Kembali ke Sekolah".

Kata-kata tebal saat membuat kartu anggota

Menyusup di antara kerumunan di supermarket Co.opmart Cong Quynh (Distrik 1) pada sore hari, Ibu Nguyen Thi Thuy Trang (28 tahun) mendorong kereta dorongnya dan berkata bahwa ia sudah terikat dengan Co.opmart selama bertahun-tahun, sejak masa sekolahnya.

"Hampir 10 tahun tinggal di Kota Ho Chi Minh juga 10 tahun saya terikat dengan jaringan supermarket Co.opmart, dari masa kuliah hingga mulai bekerja dan menikah. Dari Co.opmart Ly Thuong Kiet ke Co.opmart Van Thanh, dan sekarang Co.opmart Cong Quynh. Setiap kali saya pindah, hal pertama yang saya lakukan adalah mencari Co.opmart terdekat untuk mempersiapkan perjalanan baru," ungkap Trang.

Karena telah bekerja di supermarket selama bertahun-tahun, Ibu Trang mengatakan bahwa saat ini ia memiliki kartu loyalitas tertinggi di supermarket tersebut, yaitu Platinum. Kartu Platinum memiliki lebih banyak manfaat dibandingkan jenis kartu lainnya, yang paling ia sukai adalah meja kasir terpisah, sehingga tidak perlu mengantre atau menunggu lama untuk membayar.

“Setiap kali ulang tahun atau Tet, supermarket selalu memberi saya hadiah, diskon tagihan, dan saya mendapatkan banyak promosi, poin yang bisa ditukarkan dengan hadiah, serta produk berkualitas. Jadi, selama hampir 10 tahun saya setia berbelanja di Co.opmart,” ujar Ibu Trang (sambil tertawa).

Sementara itu, Ibu Le Thi Phuong (tinggal di Distrik 4) menceritakan pengalaman berbelanjanya di Co.opmart, tidak memilih membeli barang murah, namun ia kerap mengutamakan memilih produk yang sedang dalam masa promosi besar di supermarket tersebut untuk "berburu" hadiah yang lebih besar.

Ibu Phuong mengatakan bahwa selama promosi, selain diskon, supermarket juga memberikan banyak hadiah saat membeli uang kertas bernilai tinggi, dan bahkan memiliki program undian berhadiah; semakin tinggi level kartu, semakin besar diskonnya.

Di masa sulit ini, menghemat beberapa dolar saja sangat berharga! Kartu keanggotaan tidak hanya memberi diskon, tetapi juga poin reward. Terkadang saya bisa menukarkan poin saya dengan jutaan. Sungguh murah!” kata Ibu Phuong.

Orang-orang membeli sayur dan buah di supermarket Coopmart Xa Lo Ha Noi (Kota Thu Duc) - Foto: QUANG DINH

Jumlah anggota baru meningkat 85% pada 6 bulan pertama tahun ini

Perwakilan Saigon Co.op mengatakan bahwa program keanggotaan pelanggan Saigon Co.op merupakan salah satu layanan pelanggan unggulan unit ini. Diimplementasikan sejak tahun 1997, Saigon Co.op kini menjadi distributor pelopor di pasar yang membangun program loyalitas pelanggan, di mana pelanggan dilayani dengan penuh perhatian melalui kebijakan terpisah.

Menurut penelitian, kartu keanggotaan Saigon Co.op dibagi menjadi empat tingkatan, yaitu perunggu, perak, emas, dan platinum. Setiap tingkatan memiliki insentif harga tersendiri. Semakin tinggi tingkatan kartu, semakin besar insentifnya, semakin banyak diskon, dan diskon langsung tertera pada faktur pembelian.

Selain program diskon, supermarket juga memberikan perhatian khusus pada pengalaman pelanggan seperti memberikan hadiah bermakna pada hari libur, ulang tahun, parkir gratis, mengumpulkan poin bonus untuk meningkatkan diskon tahunan...

Khususnya, pelanggan tidak perlu menunggu hingga akhir tahun untuk menggunakan poin yang terkumpul tetapi dapat dengan cepat menukarkan poin menjadi nilai pembayaran tagihan kapan saja, di Co.opmart, Co.opXtra, Finelife mana pun di seluruh negeri.

Demi meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan, Saigon Co.op telah mengintegrasikan teknologi AI (kecerdasan buatan) ke dalam sistem supermarket, sehingga mampu memahami dan terhubung lebih erat dengan jutaan pelanggan di seluruh negeri. Selain itu, supermarket ini juga memperkuat hubungan dengan mitra bisnis untuk mendukung pelanggan dalam membeli produk berkualitas dan beragam dengan harga lebih terjangkau.

Saat ini, Co.opmart dan Co.opXtra melayani lebih dari 4 juta pelanggan anggota. Jumlah pelanggan baru dalam 6 bulan pertama tahun 2024 meningkat drastis sebesar 85%. Saat ini, jumlah anggota dengan kartu Gold merupakan yang terbesar, diikuti oleh pelanggan Platinum.

Perwakilan Saigon Co.op mengatakan bahwa mulai sekarang hingga 14 Agustus, Saigon Co.op akan terus menawarkan berbagai program istimewa bagi anggotanya, termasuk lebih dari 100 barang kebutuhan pokok dengan diskon besar. Pelanggan Gold/Platinum dapat menghemat hingga 300.000 VND dengan berpartisipasi dalam program ini.

Secara khusus, supermarket tersebut menurunkan harga ketel baja tahan karat Philips 1,5 liter dari 849.000 VND menjadi 290.000 VND untuk pelanggan Gold/Platinum, dan 250.000 VND untuk pelanggan Copper/Silver. Pelembut pakaian Comfort, yang sebelumnya seharga 238.000 VND/kantong, turun 59.000 VND untuk pelanggan Gold/Platinum dan 29.000 VND untuk pelanggan Copper/Silver. Deterjen cucian On1 aroma bambu kemasan 3,5 kg, dan deterjen cucian On1 Garden of Farm Matic kemasan 3,5 kg juga turun 80.000 VND untuk pelanggan Gold/Platinum dan 39.000 VND untuk pelanggan Copper/Silver.

Bawang putih Hai Duong mendapat potongan sebesar 25% untuk pelanggan gold/platinum dan 15% untuk pelanggan bronze/silver; perut sapi Australia mendapat potongan sebesar 37.400 VND untuk pelanggan gold/platinum dan 27.400 VND untuk pelanggan bronze/silver; apel New Zealand Envy mendapat potongan sebesar 45.000 VND untuk pelanggan gold/platinum dan 35.000 VND untuk pelanggan bronze/silver.

Minuman ringan Coca Cola didiskon sebesar VND8.200 untuk pelanggan Gold/Platinum dan VND6.500 untuk pelanggan Bronze/Silver. Mie jumbo Koreno dengan rasa daging sapi pedas, kimchi, dan udang didiskon sebesar VND24.000 untuk pelanggan Gold/Platinum dan VND20.000 untuk pelanggan Bronze/Silver.

Hanya pada tanggal 13 Agustus, pelanggan level silver akan mendapatkan 5 poin bonus apabila mengumpulkan 15 poin untuk pembelian, sedangkan pelanggan gold dan platinum akan mendapatkan masing-masing 10 poin dan 15 poin apabila mengumpulkan 15 poin untuk pembelian.

Hujan promosi online khusus untuk pelanggan anggota

Selain program belanja langsung, Saigon Co.op menawarkan banyak program preferensial khusus untuk anggota saat berbelanja daring.

Program "Berikan Poin Bonus kepada Pengguna Lama" akan memberikan 200 poin bonus bagi pelanggan yang berbelanja 3 kali, dan 300 poin bonus bagi pelanggan yang berbelanja 4 kali untuk setiap pembelian di atas 500.000 VND, berlaku mulai sekarang hingga 20 Agustus. Bagi pelanggan anggota dengan tagihan 300.000 VND atau lebih dalam kategori produk vegetarian, gunakan kode VULAN30 untuk mendapatkan diskon 30.000 VND pada tagihan tersebut.

Khusus untuk member yang mengunjungi website Co.op online dan mengklik banner mini game pada 2 slot waktu (pukul 9 pagi dan 3 sore) berkesempatan mendapatkan kode voucher senilai 30.000 VND, 50.000 VND, 100.000 VND dan 200.000 VND yang berlaku mulai sekarang hingga 18 Agustus.

Cara mendaftar menjadi anggota Saigon Co.op

Pelanggan dapat mendaftar menjadi anggota supermarket dengan mudah, cepat, dan sepenuhnya gratis di konter layanan pelanggan Co.opmart/Co.opXtra mana pun. Selain itu, pelanggan dapat mendaftar secara online di situs web resmi unit ini: https://co-opmart.com.vn.

Setelah mendaftar menjadi anggota, level pelanggan akan menjadi perunggu. Jika belanja rata-rata mulai dari 10 juta VND/tahun, pelanggan akan naik ke level perak. Jika belanja rata-rata mulai dari 20 juta VND/tahun, pelanggan akan naik ke level emas. Untuk menjadi pelanggan level platinum, pelanggan harus berbelanja dengan omzet rata-rata 50 juta VND/tahun atau lebih.

Sumber: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm