Untuk menciptakan terobosan dalam reformasi administrasi, distrik mendorong instansi, unit, dan kecamatan untuk aktif meneliti dan menerapkan model dan inisiatif baru guna meningkatkan Indeks Reformasi Administrasi . Sejalan dengan itu, distrik menyelenggarakan dua sesi pelatihan bagi 1.725 siswa sekolah menengah dan atas serta kelompok teknologi digital masyarakat tentang pengajuan aplikasi daring. Setiap siswa dan individu berperan sebagai komunikator dan pembimbing dalam mempromosikan dan mendukung anggota keluarga untuk berpartisipasi dalam layanan publik daring.
Para petugas Layanan Satu Pintu di kota Nam Can berdedikasi untuk membimbing dan membantu masyarakat dalam melaksanakan prosedur administrasi.
Selain itu, Komite Rakyat Komune Tam Giang Dong merintis sebuah model di mana pusat kebudayaan dusun yang berlokasi strategis dipilih dan dilengkapi dengan fasilitas yang diperlukan seperti komputer dengan akses internet dan printer. Para profesional IT berpengalaman yang memiliki pengetahuan tentang prosedur administrasi ditugaskan untuk secara langsung membimbing warga dalam mengajukan permohonan secara daring. Berkat model ini, masyarakat secara bertahap mendapatkan akses ke pemrosesan elektronik urusan mereka, menghemat waktu dan biaya; permohonan diproses secara publik, transparan, dan jelas.
Mulai September 2024, program "Kawasan Perumahan Digital" diujicobakan di 9 dusun di komune Tam Giang, dengan anggota tim teknologi digital komunitas di setiap wilayah memberikan bimbingan tentang keterampilan digital dasar, mendukung pengajuan aplikasi online, pembayaran tanpa uang tunai, dan lain-lain, dengan tujuan untuk memastikan bahwa setidaknya satu anggota setiap rumah tangga menguasai keterampilan digital dasar.
Dengan upaya mendorong reformasi administrasi menuju pembangunan e-government, tingkat pengajuan permohonan secara online di tingkat kabupaten telah mencapai 100%, dan di tingkat kecamatan 99%; tingkat digitalisasi hasil penyelesaian prosedur administrasi di tingkat kabupaten telah mencapai 96%, dan di tingkat kecamatan 99%; dan tingkat pembayaran online di tingkat kabupaten telah mencapai 80%, dan di tingkat kecamatan 94%.
Distrik ini menerapkan disiplin dan ketertiban administrasi untuk menciptakan transformasi dalam semangat dan tanggung jawab para pegawai negeri sipil dan pegawai negeri. Foto: Ruang kantor yang ramah di Pusat Layanan Terpadu di kota Nam Can.
Mengenai kesulitan dalam melaksanakan tugas reformasi administrasi, Bapak Vo Van Hanh, Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik, mengatakan bahwa sistem informasi satu atap elektronik Provinsi Ca Mau terkadang beroperasi tidak andal, sehingga menimbulkan kesulitan bagi instansi dan masyarakat dalam menerima dan menyelesaikan prosedur administrasi sesuai peraturan. Dalam beberapa kasus, pegawai negeri sipil tidak terbiasa dengan pengoperasian Portal Layanan Publik, yang menyebabkan pembaruan berkas tidak berhasil, sistem melaporkan keterlambatan padahal sebenarnya hasilnya telah disampaikan kepada masyarakat dalam waktu yang ditentukan. Sebagian penduduk belum sepenuhnya percaya diri dalam mengirimkan berkas secara daring, masih terbiasa pergi ke Dinas Pelayanan Satu Atap untuk melakukan prosedur administrasi; antarmuka untuk mengirimkan berkas secara daring di Portal Layanan Publik Nasional belum benar-benar ramah pengguna dan sulit digunakan.
Menyadari reformasi administrasi sebagai salah satu tugas utama untuk mendorong pembangunan sosial-ekonomi, di masa mendatang, Kabupaten Nam Can akan terus menerapkan banyak solusi komprehensif dan efektif untuk meningkatkan dan memperkuat Indeks Reformasi Administrasi, serta secara bertahap memodernisasi sistem administrasi. Hal ini termasuk fokus pada peningkatan kualitas dan efektivitas pelatihan dan pengembangan profesional bagi pejabat dan pegawai negeri sipil; memperkuat disiplin dan ketertiban administrasi untuk menciptakan transformasi dalam rasa tanggung jawab pejabat dan pegawai negeri sipil, khususnya kepala instansi dan unit.
Mong Thuong - Hoang Vu
Sumber: https://baocamau.vn/them-giai-phap-nang-cao-chi-so-cchc-a35840.html









Komentar (0)