Kita membutuhkan solusi dan inisiatif yang inovatif.

Tim Inspeksi Reformasi Administrasi Provinsi untuk tahun 2024 baru-baru ini memeriksa pekerjaan reformasi administrasi di Departemen Kesehatan dan Departemen Pertanian dan Pembangunan Pedesaan, mengakui pencapaian dan menawarkan saran, serta menunjukkan banyak masalah spesifik untuk membuat pekerjaan ini lebih efektif di masa depan di unit-unit tersebut.

• Telah menyelesaikan 21 dari 37 tugas reformasi administrasi.
• Percepat proses untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Reformasi dan peningkatan untuk kepuasan pelanggan.
• Fokus pada kepuasan pelanggan.

Banyak perubahan

Bapak Vuong Huu Tien, Wakil Direktur Departemen Kesehatan , mengatakan bahwa melalui proses implementasi, sistem pelayanan publik telah berkontribusi dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam menangani prosedur administrasi. Warga dapat melacak perkembangan permohonan mereka secara daring, menerima pemberitahuan penerimaan dan hasil segera setelah selesai melalui SMS, serta melalui sistem tersebut, sehingga membantu meningkatkan kepercayaan pada sistem administrasi publik di sektor ini.

Ibu Le Thi Kim Chung menunjukkan beberapa area yang perlu ditingkatkan selama inspeksi Departemen Kesehatan pada tanggal 15 Oktober.

Melihat kembali pencapaian-pencapaian tersebut, para pemimpin Departemen Kesehatan percaya bahwa mempromosikan reformasi administrasi telah membantu secara bertahap meningkatkan kualitas kerja dan pelatihan pegawai negeri sipil dan pegawai publik; menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi organisasi dan individu dalam menyelesaikan masalah-masalah terkait pekerjaan... Hal ini telah berkontribusi pada peningkatan Indeks Reformasi Administrasi dan Indeks Daya Saing sektor tersebut, serta provinsi. Sistem kelembagaan telah direformasi dan disempurnakan; prosedur administrasi di berbagai bidang telah ditinjau dan diubah untuk menyederhanakan dan mempersingkat waktu; sistem teknologi informasi telah ditingkatkan, memastikan kelancaran operasional dalam proses pelaksanaan tugas yang diberikan. Departemen Kesehatan telah mengarahkan peninjauan dan pemeriksaan dokumen; melakukan investigasi dan survei; memeriksa situasi penegakan hukum dan sanksi administratif di bidang kedokteran dan farmasi...

“Implementasi kegiatan inspeksi oleh lembaga manajemen negara melalui lingkungan digital dan sistem informasi lembaga telah membantu meningkatkan efisiensi manajemen dan meningkatkan transparansi. Departemen telah menerapkan sistem inspeksi jarak jauh, meminimalkan kontak langsung dan dengan demikian membatasi praktik negatif. Hasil inspeksi diperbarui dan tersedia untuk umum di sistem, memfasilitasi pemantauan dan evaluasi publik. Untuk memastikan efektivitas, Departemen Kesehatan akan lebih memperhatikan keamanan siber dan pelatihan personel,” kata Bapak Vuong Huu Tien kepada tim inspeksi.

Anggota Tim Inspeksi Reformasi Administrasi Provinsi memeriksa dokumen reformasi administrasi di Departemen Kesehatan pada tanggal 15 Oktober.

Diperlukan inisiatif baru untuk menciptakan terobosan.

Menurut laporan unit tersebut, di Departemen Pertanian dan Pembangunan Pedesaan, hingga tanggal inspeksi (September 2024), unit tersebut telah menyelesaikan 24 dari 32 tugas yang direncanakan, mencapai 75%, dengan tugas-tugas yang tersisa diimplementasikan dalam jangka waktu yang ditentukan. Unit tersebut telah berfokus pada penyebaran informasi tentang reformasi administrasi melalui berbagai bentuk, seperti pertemuan pengarahan, konferensi, upacara pengibaran bendera; situs web Departemen; dan melalui surat kabar Ca Mau... Secara khusus, untuk memastikan penyebaran informasi pertanian yang efektif dan luas di seluruh provinsi, Departemen telah mengembangkan dan mengimplementasikan portal informasi daring tentang produksi pertanian, melalui mana masyarakat dapat mengakses informasi di sektor pertanian, model yang efektif; teknik produksi pertanian; dan berbagi topik yang berkaitan dengan pertanian... Departemen Pertanian dan Pembangunan Pedesaan secara teratur dan efektif melakukan inspeksi di unit-unit afiliasinya. Masalah yang diidentifikasi selama inspeksi sedang diperbaiki sesuai dengan peraturan.

Inspeksi terhadap reformasi administrasi Departemen Pertanian dan Pembangunan Pedesaan mengungkapkan bahwa masih terdapat situasi di mana pegawai negeri sipil dan pegawai negeri tidak ditempatkan sesuai dengan rencana posisi pekerjaan yang telah disetujui. Secara spesifik: 5 dari 198 pegawai negeri sipil (2,53%); 44 dari 720 pegawai negeri (6,11%); dan 21 dari 918 pegawai negeri sipil dan pegawai negeri (2,29%) tidak memenuhi standar yang dipersyaratkan. Departemen tersebut belum secara terbuka mengungkapkan perkiraan anggaran dan laporan keuangan akhir seluruh sektor sebagaimana dipersyaratkan oleh Surat Edaran No. 61/2017/TT-BTC tanggal 15 Juni 2017 dan Surat Edaran No. 90/2018/TT-BTC tanggal 28 September 2018 dari Kementerian Keuangan . Lebih lanjut, departemen tersebut belum mengembangkan rencana untuk memeriksa pengelolaan keuangan dan aset pada tahun 2023 serta alokasi dan penugasan perkiraan anggaran untuk tahun 2024 kepada unit-unit di bawahnya. Tingkat penggunaan dokumen dan berkas kerja secara daring di unit ini belum mencapai target rencana reformasi administrasi (mencapai 85,89%/100%).

Setelah melakukan inspeksi di Dinas Pertanian dan Pembangunan Pedesaan Provinsi, Ketua Tim Inspeksi menunjukkan kekurangan dan keterbatasan yang ada yang perlu ditangani.

Ibu Le Thi Kim Chung, Wakil Kepala Kantor Komite Rakyat Provinsi dan Kepala Tim Inspeksi Reformasi Administrasi Provinsi, meminta agar kepala unit di bawah pengawasan dan manajemen langsung Departemen terkait reformasi administrasi diberdayakan untuk secara berani mengusulkan solusi dan inisiatif baru guna menciptakan terobosan dalam implementasi reformasi administrasi di tingkat provinsi dan unit. Beliau juga mendesak peninjauan dan usulan secara berkala untuk mempersingkat waktu pemrosesan prosedur administrasi; dan rekomendasi kepada pihak berwenang untuk mengubah dan melengkapi prosedur administrasi yang rumit dan tidak tepat. Lebih lanjut, beliau menekankan perlunya terus meningkatkan kualitas pemrosesan prosedur administrasi, meminimalkan jumlah permohonan yang terlambat; dan untuk meminta maaf dengan sepatutnya kepada organisasi dan individu atas kesalahan atau keterlambatan dalam pemrosesan dibandingkan dengan peraturan (jika ada).

“Memperkuat lebih lanjut disiplin dan ketertiban administrasi dalam pelaksanaan tugas resmi; menugaskan dan mengatur pegawai negeri sipil dan pegawai negeri dengan keahlian yang sesuai dengan rencana posisi pekerjaan yang telah disetujui; secara tegas merampingkan pegawai negeri sipil dan pegawai negeri yang tidak memenuhi persyaratan pekerjaan, untuk menciptakan transformasi dalam semangat dan tanggung jawab pegawai negeri sipil dan pegawai negeri, khususnya kepala instansi dan unit. Pada saat yang sama, menerapkan solusi efektif untuk mengatasi situasi pegawai negeri sipil dan pegawai negeri yang tidak memenuhi standar yang telah ditetapkan,” tegas Ibu Le Thi Kim Chung.

Dalam periode mendatang, perlu terus meningkatkan kualitas penggunaan perangkat lunak iOffice, meningkatkan persentase berkas kerja yang diproses secara daring; mempromosikan penyebaran informasi tentang reformasi administrasi, khususnya layanan publik daring, di situs web unit dan saluran komunikasi lainnya, serta memastikan efektivitasnya. Meningkatkan efisiensi dan memastikan implementasi yang benar dari peraturan tentang otonomi dan akuntabilitas dalam struktur organisasi, kepegawaian, dan pendanaan untuk lembaga administrasi negara dan unit layanan publik; mempraktikkan penghematan dan memerangi pemborosan untuk meningkatkan pendapatan bagi pegawai negeri sipil dan pegawai negeri; meningkatkan tingkat otonomi unit layanan publik yang berafiliasi...

Tran Nguyen

Sumber: https://baocamau.vn/can-giai-phap-sang-kien-tao-dot-pha-a35289.html