Pasar bernilai miliaran dolar yang menunggu untuk dieksploitasi.

Pasar miliaran dolar

Menurut statistik dari perusahaan riset pasar Grand View Research (AS), pariwisata medis berkembang pesat, dengan pendapatan pariwisata medis global diproyeksikan mencapai hampir $100 miliar pada tahun 2030.

Dengan pasar yang begitu besar, beberapa negara seperti Thailand, Korea Selatan, India, dan Malaysia baru-baru ini meningkatkan upaya mereka untuk mengembangkan jenis pariwisata ini, sehingga menarik wisatawan dari AS dan negara-negara Eropa. Secara khusus, ada kalanya industri pariwisata medis Thailand menerima lebih dari 3 juta pengunjung, menghasilkan pendapatan melebihi $700 juta; India mencapai $3 miliar; dan Malaysia mencapai pendapatan $1,7 miliar.
Di Vietnam, wisata medis, yang menggabungkan rekreasi dan perawatan kesehatan, dianggap memiliki potensi pengembangan yang signifikan, berpotensi menghasilkan pendapatan tahunan sekitar 2 miliar dolar AS. Hal ini karena layanan kesehatan Vietnam terjangkau, sehingga menarik banyak wisatawan internasional dan warga Vietnam di luar negeri untuk menggunakan layanan ini selama perjalanan mereka.

Pemeriksaan medis untuk turis internasional di Rumah Sakit Umum Internasional Vinmec Times City. Foto: Hoai Nam

Sebagai contoh, biaya operasi bypass jantung di Vietnam adalah $10.000-$15.000, sedangkan di Thailand $25.000-$30.000. Statistik dari majalah International Living (Australia) menunjukkan bahwa biaya perawatan gigi di Vietnam saat ini 6 hingga 10 kali lebih rendah daripada di beberapa negara seperti AS, Kanada, dan Australia. Dibandingkan dengan beberapa negara Asia Tenggara seperti Thailand dan Malaysia, biaya perawatan gigi di Vietnam juga 30-50% lebih murah.

Menganalisis alasan mengapa wisatawan internasional menggunakan layanan medis selama perjalanan mereka di Vietnam, Profesor Madya Dr. Nguyen Xuan Hiep, Direktur Pusat Mata Teknologi Tinggi Tam Anh, menyatakan bahwa meskipun biaya pemeriksaan dan perawatan medis di Vietnam cukup terjangkau, kualitas keterampilan dokter dan investasi dalam peralatan dan mesin untuk perawatan tidak kalah dengan negara mana pun yang memiliki sistem perawatan kesehatan yang maju.

Dengan keunggulan-keunggulan tersebut, sebelum pandemi Covid-19, menurut statistik dari Administrasi Pariwisata Nasional, sekitar lebih dari 10.000 pasien asing datang ke Vietnam setiap tahunnya untuk perawatan gigi, menghasilkan pendapatan melebihi 150 juta USD.

Tingkatkan kualitas untuk membangun kepercayaan.

Dalam menilai potensi pengembangan jenis pariwisata ini, para ahli menunjukkan bahwa meskipun Vietnam memiliki banyak kekuatan untuk mengembangkan pariwisata medis, kelemahan telah muncul dalam proses pemanfaatannya, seperti kurangnya informasi tentang layanan pariwisata yang dikombinasikan dengan perawatan medis, dan sedikitnya agen perjalanan yang menyelenggarakan tur yang menggabungkan perawatan kesehatan. Banyak rumah sakit belum memenuhi standar internasional seperti JCI atau ISO, sehingga wisatawan asing masih ragu untuk mendaftar layanan pemeriksaan dan perawatan medis.

Menanggapi kesulitan dalam menjalin kerja sama dengan klinik untuk membangun wisata medis, Duong Thanh Hang, Direktur SUN SMILE TRAVEL Vietnam, berbagi bahwa kelemahan pertama dalam proses pemeriksaan medis oleh dokter dan staf medis Vietnam adalah kurangnya kefasihan mereka dalam berbahasa Inggris.

Di Thailand, dokter mampu berkomunikasi dengan lancar dalam bahasa Inggris dengan pasien asing. "Oleh karena itu, jika Vietnam ingin menarik wisatawan internasional untuk wisata medis, negara ini perlu meningkatkan kemampuan berbahasa asing staf medisnya agar mereka tidak bergantung pada penerjemah," saran Ibu Duong Thanh Hang.

Pemeriksaan medis untuk turis internasional di Rumah Sakit Umum Internasional Vinmec Times City. Foto: Hoai Nam

Mencerminkan kesulitan dalam mengembangkan wisata medis untuk pengunjung internasional, pelaku bisnis pariwisata sepakat bahwa sebagian besar klinik swasta di Vietnam belum disertifikasi oleh Organisasi Kesehatan Dunia .

Menurut Phan Dinh Hue, Direktur Vietnam Circle Travel Company, banyak rumah sakit belum memenuhi standar internasional seperti JCI atau ISO, sehingga wisatawan asing ragu untuk mendaftar layanan pemeriksaan dan perawatan medis. Situs web rumah sakit kurang menyediakan informasi yang memadai, bahkan beberapa tanpa terjemahan bahasa Inggris, dan tidak menawarkan layanan pendukung, sehingga menyulitkan warga asing untuk menemukan paket wisata medis yang komprehensif.

Selain itu, kerja sama antara instansi kesehatan, fasilitas yang berpotensi mengembangkan wisata medis, dan agen perjalanan masih kurang terkoordinasi. "Untuk menarik lebih banyak wisatawan, fasilitas medis perlu meningkatkan standar mereka untuk mendapatkan sertifikasi internasional agar pelanggan dapat mempercayai dan menggunakan layanan mereka," saran Bapak Phan Dinh Hue.

Menyetujui penilaian ini, Direktur Institut Penelitian dan Pengembangan Pariwisata, Nguyen Anh Tuan, menyampaikan bahwa Vietnam saat ini masih kekurangan penelitian komprehensif mengenai potensi dan faktor-faktor yang diperlukan, serta orientasi dan kebijakan spesifik untuk mengembangkan jenis pariwisata ini. Secara khusus, Kementerian Kesehatan belum menstandarisasi prosedur perawatan kesehatan, yang berarti sebagian besar bisnis jasa pariwisata seperti resor, hotel, dan homestay hanya menyediakan layanan kesehatan dasar untuk memenuhi kebutuhan wisatawan.

“Baru-baru ini, industri pariwisata Kota Ho Chi Minh meluncurkan 30 tur wisata medis, tetapi sebagian besar menyediakan layanan perawatan gigi, menawarkan pengalaman kuliner sehat, dan memungkinkan pengunjung untuk berfoto di lokasi seperti Rumah Sakit Gigi dan Maksilofasial serta Teater Kota… Sementara itu, wisatawan asing yang mengunjungi Vietnam terutama berfokus pada pengobatan infertilitas, pemeriksaan penyakit berteknologi tinggi, pengobatan tradisional, prosedur kosmetik, retret kesehatan dan kebugaran, serta perawatan medis khusus…” - Bapak Nguyen Anh Tuan mengklarifikasi.

Untuk mengembangkan wisata medis, perwakilan dari beberapa bisnis pariwisata menyarankan agar sektor kesehatan perlu mengidentifikasi dan memanfaatkan kekuatannya untuk memenuhi persyaratan dan kebutuhan wisata medis; memperkuat pengembangan metode skrining penyakit berteknologi tinggi dan membangun serta menyediakan layanan berkualitas tinggi; mempromosikan penelitian, pengembangan, dan inovasi di sektor kesehatan; mendirikan pusat pelatihan tenaga medis berkualitas tinggi; dan mengembangkan infrastruktur modern serta menerapkan zona medis berteknologi tinggi.

Pada saat yang sama, kami akan terus mengembangkan wisata medis, menggabungkan pengobatan modern dan tradisional, untuk menyediakan rangkaian lengkap layanan kesehatan berkualitas, membangun jaringan perawatan khusus, dan dengan demikian meningkatkan citra Vietnam di pasar internasional.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html