Pada 30 Mei, informasi tersebar di media sosial yang menuduh pemerintah Vietnam telah melepaskan daging babi dan ayam berpenyakit ke pasar, yang menyebabkan kegemparan di masyarakat. Para pelaku usaha langsung membantahnya, sementara pihak berwenang melakukan inspeksi mendadak dan konsumen sempat waspada terhadap produk bermerek tersebut.
Buatlah catatan, segel dan simpan sementara barang-barang tersebut
Menanggapi tuduhan tersebut, CP Vietnam Company (CP) mengeluarkan siaran pers yang menegaskan bahwa informasi yang beredar adalah palsu dan fitnah. CP Vietnam menyatakan bahwa gambar yang menyertai artikel tersebut tidak diketahui asal dan waktunya, serta bukan merupakan produk perusahaan. CP Vietnam berkomitmen bahwa semua produk dikontrol secara ketat sesuai prosedur veteriner dan standar keamanan pangan, untuk memastikan kualitasnya sebelum dipasarkan.
Segera setelah informasi tersebut tersebar, pada sore hari tanggal 30 Mei, tim inspeksi lintas disiplin dari Provinsi Soc Trang tiba-tiba memeriksa CP Fresh Shop My Xuyen. Saat pemeriksaan, fasilitas tersebut menunjukkan semua dokumen terkait produk hewani yang diperdagangkan. Namun, sertifikat keamanan pangan lokasi usaha tersebut telah kedaluwarsa sejak 8 Maret. Fasilitas tersebut juga tidak dapat menunjukkan sertifikat registrasi usaha dan sertifikat pelatihan keamanan pangan asli milik pemilik dan staf penjualan.
Insiden ini telah menimbulkan kehebohan di masyarakat, meningkatkan kekhawatiran tentang keamanan pangan. Survei di beberapa jaringan supermarket besar di Hanoi seperti Big C, WinMart, BRG Mart, dan Co.opmart pada pagi hari tanggal 31 Mei menunjukkan bahwa konter daging masih menjual produk-produk seperti biasa, termasuk produk-produk bermerek CP Vietnam. Namun, menurut catatan, daya beli produk daging babi CP Vietnam sedikit menurun dibandingkan hari-hari sebelumnya.
Menurut reporter Surat Kabar Elektronik Voice of Vietnam, harga daging babi tetap stabil di sistem ritel besar. Khususnya, di sistem supermarket WinMart, harga daging babi berkisar antara 119.922 VND/kg (daging cincang) hingga 163.122 VND/kg (daging perut). Perwakilan supermarket WinMart mengatakan bahwa supermarket tersebut tidak mengimpor daging babi dan ayam dari Vietnam, sehingga harga produk daging babi dan ayam di sistem supermarket tetap sama.
Konsumen untuk sementara waktu “menghindari” produk tersebut
Di sistem supermarket FujiMart, meskipun sistem ini sebagian besar mengimpor produk CP Vietnam, karyawan mengatakan bahwa pada sore hari tanggal 30 Mei, badan pengelola mengambil sampel untuk menguji daging di sistem supermarket FujiMart dan kualitasnya terjamin, sehingga perusahaan masih menjual secara normal hingga saat ini. Kecuali daging giling dan olahan yang didiskon, harga produk daging babi lainnya tetap sama. Karyawan mengatakan bahwa sistem supermarket di wilayah utara mengonsumsi sekitar 1.000-2.000 ekor babi per hari.
Sementara itu, di sistem supermarket BRG Mart, harga daging babi CP Vietnam tetap sama. Ketika ditanya tentang informasi bahwa CP Vietnam dituduh membawa daging babi dan ayam berpenyakit ke pasar, staf supermarket mengatakan bahwa CP Vietnam telah mengeluarkan dokumen yang mengonfirmasi bahwa informasi yang tersebar itu tidak benar, sehingga supermarket BRG Mart tetap menjualnya secara normal.
Berdasarkan pantauan wartawan, di pasar swalayan, jumlah pelanggan yang ingin membeli daging babi Vietnam CP tidak banyak, sebagian sudah beralih memilih produk merek lain atau beralih total ke ikan dan ayam.
Meskipun staf supermarket meyakinkannya bahwa produk daging CP Vietnam dari supermarket selalu aman dan sampel telah diambil oleh badan manajemen untuk pengujian kemarin sore, Ibu NTM di Dong Da masih ragu-ragu dan memutuskan untuk beralih membeli ikan sebagai ganti membeli daging.
Ibu NTM mengatakan bahwa sebelumnya, keluarganya sering memilih membeli daging babi yang dipasok oleh CP Vietnam karena mereka percaya pada merek dan proses kendali mutu perusahaan tersebut. Namun, setelah informasi terkait daging babi dan ayam yang diduga sakit tersebar di media sosial, meskipun belum sepenuhnya terverifikasi, ia merasa khawatir. "Saya tahu supermarket memeriksa dan mengelola dengan ketat, tetapi konsumen bingung ketika mendengar kabar buruk. Meskipun staf sudah menjelaskan, saya tetap tidak yakin, jadi hari ini saya beralih membeli ikan dan sayuran demi keamanan," ungkap Ibu M.
Dalam konteks di mana konsumen semakin peduli terhadap keamanan pangan, informasi negatif apa pun, baik benar maupun salah, dapat berdampak kuat pada perilaku pembelian. Oleh karena itu, pengungkapan publik atas hasil inspeksi dan penanganan yang transparan oleh otoritas diperlukan untuk memulihkan kepercayaan publik dan melindungi bisnis yang sah.
Sumber: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
Komentar (0)