Aplikasi Zalo Mini menandai debutnya dengan acara "Apresiasi Mitra"

Untuk pertama kalinya, platform teknologi Zalo Mini App (ZMA) dengan khidmat menyelenggarakan acara Partner Appreciation 2024 dengan pesan "First We Build, Now We Grow" , menandai transformasi yang kuat. Acara ini dihadiri oleh perwakilan senior dari platform Zalo, tim pengembangan inti ZMA, dan banyak mitra bisnis serta teknologi yang telah mendampingi dan berkontribusi pada kesuksesan ZMA hingga saat ini. Acara ini bukan hanya kesempatan bagi ZMA untuk mengungkapkan rasa terima kasih atas kebersamaan yang berharga dari para mitranya, tetapi juga penegasan "transformasi" yang kuat, dari tahap membangun fondasi yang kokoh hingga tahap pertumbuhan yang luar biasa, yang menjanjikan untuk menjadi tren baru antara bisnis dan konsumen Vietnam dalam waktu dekat. Acara untuk memberikan penghargaan kepada mitra dan bisnis berprestasi di Zalo Mini App - Partner Recognition 2024, 3 tahun menunjukkan potensi produk. Di awal program, Bapak Nguyen Minh Tu, Direktur Teknologi Zalo, dengan tulus berbagi tentang konteks kelahiran ZMA di akhir tahun 2021. Berawal dari keinginan untuk memperluas layanan bagi pengguna Zalo dan memecahkan masalah pendekatan dan interaksi dengan pelanggan bisnis, ZMA resmi beroperasi pada tahun 2022, menghadirkan solusi "Buatan Vietnam" dengan keunggulan luar biasa. "Zalo Mini App lahir dengan misi menghubungkan, menghadirkan pengalaman yang paling mudah dan nyaman bagi pengguna, sekaligus membuka peluang baru bagi bisnis di era digital," ungkap Bapak Tu.

Bapak Nguyen Minh Tu, CTO Zalo menyampaikan pidato pembukaan di acara tersebut

Sejak saat itu, ZMA terus berupaya mengoptimalkan platform, mendiversifikasi aplikasi, dan memperluas ekosistem mitra. Bapak Tu juga menekankan orientasi teknologi Zalo dalam menghormati privasi pengguna, mendorong bisnis untuk mengoptimalkan perjalanan pelanggan di Zalo guna menciptakan saluran interaksi yang dipersonalisasi, sehingga menghasilkan pertumbuhan berkelanjutan. Setelah perwakilan Zalo, Bapak Nguyen Tien Tung, Manajer Teknis ZMA, memberikan pidato yang meyakinkan tentang perjalanan pengembangan platform selama 3 tahun. Perjalanan tersebut terbagi dalam 3 tahap berbeda:

• • Tahap 1 (2021-2022): ZMA berfokus pada aplikasi nonkomersial, terutama di bidang administrasi publik, perawatan kesehatan, pendidikan , utilitas kehidupan... Sebagai hasil dari tahun 2022, ZMA telah membangun perilaku penggunaan ZMA dengan 3 juta pengguna tetap per bulan.

• • Tahap 2 (2022-2023): ZMA terbuka untuk mitra komersial, mendiversifikasi aplikasi di semua bidang seperti barang konsumen yang bergerak cepat, mode , makanan dan minuman, keuangan... Jumlah aplikasi meningkat 5 kali lipat, mencapai 18 juta pengguna tetap per bulan.

• • Tahap 3 (2023-2024): ZMA mencatat pertumbuhan yang luar biasa dengan lebih dari 26.000 aplikasi, melayani 24 juta pengguna tetap. Beberapa bisnis yang menerapkan ZMA telah mencapai hasil yang mengesankan: peningkatan efisiensi kampanye sebesar 6,7 kali lipat, peningkatan pendapatan sebesar 3 kali lipat, dan penghematan biaya operasional sebesar 58%.

Angka-angka impresif ini merupakan bukti nyata potensi besar Zalo Mini App. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan produk, meningkatkan fitur, dan mendukung mitra serta bisnis untuk mencapai hasil yang lebih baik di masa mendatang," tegas Bapak Tung. Acara ini juga memberikan penghargaan kepada 7 ZMA tipikal, yang mewakili aplikasi yang secara efektif memanfaatkan sumber daya yang diciptakan platform untuk bisnis, termasuk: Homefarm, Sendo Farm, Highland Chill He, NAN - Susu Segar Swiss, Rockstar, Ekoin - Heineken, dan Enfa. Memperluas jaringan, mengeksplorasi potensi Setelah fase pengembangan produk dan menegaskan potensi awal, platform ZMA menyadari perlunya jaringan mitra teknologi dengan kapasitas teknis untuk memperluas solusi yang lebih kreatif dan optimal bagi pengguna dan bisnis. Ibu Chu Thi Thanh Xuan, Manajer Mitra ZMA, berbagi tentang perjalanan kerja sama platform dengan mitra dan bisnis. Dimulai dengan hanya 3 mitra pertama sejak tahun 2022, platform ini kini telah mencatat 3 mitra resmi dan 9 mitra potensial, tetapi telah berkontribusi hingga 70% dari total jumlah ZMA komersial di seluruh sistem. Hal ini menunjukkan potensi besar yang dibawa oleh para mitra dalam mengembangkan ekosistem ZMA. "Kami selalu menganggap mitra sebagai bagian tak terpisahkan dari perjalanan pengembangan Zalo Mini App," tegas Ibu Xuan. Acara ini memberikan sertifikat kepada 12 mitra resmi dan calon mitra ZMA, serta memberikan penghargaan kepada mitra dengan pencapaian luar biasa: CNV Loyalty, Pango, Mmenu, Adtima, dan Digibird.

Perwakilan Aplikasi Mini Zalo memberikan sertifikat kepada mitra resmi dan calon mitra

Aplikasi Mini Zalo - tren titik sentuh baru di era digital

Setelah meninjau kembali dan merayakan serta mengapresiasi pencapaian pertumbuhan, perwakilan Zalo Mini App menyampaikan orientasi strategis platform di fase selanjutnya. Bapak Nguyen Dinh Nhu, Manajer Solusi ZMA, menyampaikan: “Dengan kekuatan Zalo sebagai platform perpesanan terpopuler di Vietnam dengan lebih dari 77,6 juta pengguna, Zalo Mini App jelas melihat potensi besar ekosistem solusi bagi bisnis, yaitu menciptakan titik sentuh digital yang cepat, lancar, dan efektif bagi pengguna. Pengguna akan "datang karena mereka familiar, menggunakan karena mereka menyukai" program dan aplikasi bisnis di Zalo.” Fokus yang akan difokuskan Zalo Mini App pada tahun 2025 meliputi:

• • Menyempurnakan ekosistem Zalo untuk bisnis: ZMA akan terus diinvestasikan dan dikembangkan untuk menjadi saluran interaktif yang efektif, membantu bisnis mengaktifkan pelanggan dan menumbuhkan loyalitas.

• • Memperkuat kerja sama strategis: ZMA akan terus memperluas ekosistem mitra, membangun kebijakan dukungan yang komprehensif, dan menciptakan lingkungan yang mendukung pengembangan mitra.

• • Menghubungkan mitra dengan bisnis: ZMA akan secara proaktif menghubungkan mitra yang cakap dengan bisnis yang membutuhkan, membantu bisnis menerapkan ZMA secara efektif melalui program dukungan dan komunikasi.

Bapak Nguyen Dinh Nhu, Manajer Solusi Zalo Mini App berbagi tentang orientasi strategis 2025

Ajang ZMA - Partner Recognition 2024 memberikan gambaran yang komprehensif dan resmi tentang ZMA, membantu mitra dan bisnis mendapatkan fondasi dan keyakinan yang lebih kuat terhadap potensi platform ini. ZMA menjanjikan tahun 2025 yang eksplosif dan menjadi tren titik kontak baru antara pengguna dan bisnis di Vietnam.

Sumber: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalo-mini-app-partner-recognition-2024.html