Menerapkan teknologi untuk mencegah barang palsu

Ancaman barang palsu dan celah manajemen rantai pasokan

Pada akhir Juni 2025, otoritas Kota Ho Chi Minh menemukan dan membongkar produksi susu bubuk palsu berskala besar dengan merek "Hiup". Produk ini dikemas secara canggih, didistribusikan melalui jalur ritel resmi, dan dipromosikan oleh selebritas serta ahli gizi, sehingga mudah disalahartikan sebagai produk asli oleh konsumen.

Ibu Hai Yen, yang tinggal di Distrik Phuoc Long (Kota Ho Chi Minh), merasa khawatir ketika mengetahui bahwa produk yang ia gunakan palsu. "Dulu saya percaya rekomendasi dokter terkenal secara daring dan membeli susu ini untuk anak saya selama dua bulan. Sekarang, setelah mendengar bahwa susu itu palsu, saya merasa tidak aman dan kehilangan kepercayaan bahkan pada merek-merek besar sekalipun," ujar Ibu Yen.

Pihak berwenang memeriksa dan menemukan sebuah bisnis yang menjual MSG dengan tanda-tanda merek dagang palsu dan asal-usul yang tidak diketahui. Foto: Bui Van Chung

Tak hanya susu, banyak produk penting lainnya seperti MSG (monosodium glutamat) juga telah lama menjadi sasaran pemalsuan. MSG bermerek Ajinomoto—merek yang familiar bagi konsumen Vietnam—telah dipalsukan dengan meniru kemasan yang hampir identik dengan produk aslinya. Produk palsu seringkali menyusup ke pasar tradisional dan toko ritel kecil, sehingga sulit bagi konsumen untuk membedakannya.

Seorang perwakilan dari Ajinomoto Vietnam Company mengatakan bahwa unitnya telah berkoordinasi erat dengan pihak Manajemen Pasar selama bertahun-tahun untuk melacak titik-titik produksi dan distribusi produk palsu, tetapi situasi ini masih terus berlanjut. Produk MSG palsu dapat berdampak serius terhadap kesehatan jika mengandung pengotor yang tidak terkontrol dalam proses produksinya, dan pada saat yang sama dapat menyebabkan kerusakan besar pada reputasi perusahaan dan kepercayaan konsumen.

Menurut Komite Pengarah Nasional 389, para subjek telah memanfaatkan mekanisme "perusahaan yang mendeklarasikan kualitasnya sendiri" dan aktivitas periklanan yang meluas untuk membawa barang palsu ke pasar yang sah. Inspeksi pasca-produksi tidak cukup kuat, sementara banyak konsumen masih mudah percaya pada iklan dan lebih memilih harga murah, sehingga memberi barang palsu lebih banyak "ruang untuk bertahan hidup".

Menurut Kementerian Perindustrian dan Perdagangan , dalam 6 bulan pertama tahun 2025 saja, otoritas di seluruh negeri telah menangani lebih dari 50.000 pelanggaran terkait penyelundupan, penipuan perdagangan, dan barang palsu; mengumpulkan pendapatan anggaran sekitar 6.500 miliar VND; menindak hampir 1.900 kasus dengan lebih dari 3.200 subjek. Selama bulan puncak, dari 15 Mei hingga 15 Juni 2025, Satuan Tugas Pengelola Pasar sendiri telah menangani lebih dari 10.400 kasus, dengan penyitaan sementara barang senilai hampir 4.000 miliar VND.

Barang palsu semakin canggih, sehingga sulit bagi pengguna untuk membedakan barang asli dan palsu. Foto ilustrasi

Di Hanoi , hampir 9.600 pelanggaran ditangani, menghasilkan anggaran sebesar VND2.100 miliar dan mendakwa lebih dari 115 kasus pidana. Di Kota Ho Chi Minh, pihak berwenang menangani hampir 7.800 kasus, di mana lebih dari 600 kasus terkait dengan barang palsu dan pelanggaran hak kekayaan intelektual, dengan total nilai pelanggaran sekitar VND150 miliar.

"Produk palsu dan berkualitas buruk menimbulkan risiko serius bagi kesehatan konsumen, terutama untuk barang-barang penting seperti makanan, minuman, dan farmasi. Produk-produk ini juga mengikis kepercayaan sosial dan merusak reputasi perusahaan manufaktur yang sah," ujar Dr. Nguyen Manh Hung, Kepala Departemen Manajemen Rantai Pasok dan Logistik di RMIT University Vietnam.

Menurut Bapak Hung, bisnis kini harus berinvestasi dalam perlindungan hak kekayaan intelektual dan menempuh jalur hukum yang rumit, sementara para pemalsu hampir tidak perlu membayar biaya apa pun. Perbedaan ini menciptakan lingkungan persaingan yang tidak masuk akal dan membuat barang palsu semakin canggih dalam cara mereka menembus rantai pasokan.

“Meningkatkan kapasitas manajemen rantai pasok bukan hanya solusi untuk mengatasi barang palsu, tetapi juga strategi penting bagi bisnis untuk mendapatkan kembali kepercayaan konsumen dan membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan,” tegas Dr. Hung:

Dari perspektif penegakan hukum, Bapak Tran Huu Linh, Direktur Departemen Manajemen dan Pengembangan Pasar, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, menekankan: "Beberapa bisnis menggunakan dokumen bisnis lengkap untuk menutupi pelanggaran yang baru ditemukan selama pengujian; triknya adalah mengubah nama produk agar tercampur, sehingga tahap pasca-pemeriksaan sangat penting."

Tn. Linh juga memperingatkan bahwa jika proses pemeriksaan pasca-pengumuman tidak dilaksanakan secara ketat, barang palsu masih dapat dengan mudah menyusup ke rantai pasokan yang sah, terlepas dari teknologi atau label eksternal.

Teknologi ketertelusuran dan peran konsumen

Dalam konteks pemalsuan yang semakin canggih, para ahli mengatakan bahwa teknologi merupakan alat yang efektif untuk mengontrol asal produk, terutama teknologi blockchain dan kemasan anti-pemalsuan. Saat ini, beberapa perusahaan Vietnam telah mulai menerapkan solusi ini pada produk-produk penting seperti beras, susu, dan saus ikan. Konsumen dapat memindai kode QR pada kemasan untuk memeriksa informasi tentang asal, unit produksi, dan riwayat pengiriman.

Menurut Dr. Nguyen Canh Lam, dosen Manajemen Rantai Pasok dan Logistik di Universitas RMIT Vietnam, blockchain membantu menyimpan informasi produk secara transparan dan tidak dapat diedit. "Blockchain yang dikombinasikan dengan kode QR membantu konsumen dengan mudah melacak perjalanan produk dari tempat produksi ke tempat konsumsi, sehingga membatasi kemungkinan barang palsu memasuki rantai pasok resmi," analisis Bapak Lam.

Menerapkan teknologi untuk melacak asal barang palsu dan asli. Ilustrasi foto

Selain blockchain, solusi pengemasan anti-pemalsuan seperti pita segel, plastik pembungkus, label sentuh, stempel keamanan, kode batang dinamis, atau stiker keamanan khusus juga sedang diterapkan. Untuk barang-barang bernilai tinggi, banyak bisnis mengintegrasikan chip RFID atau NFC agar pengguna dapat mengautentikasi produk asli menggunakan ponsel pintar mereka.

Khususnya, teknologi penandaan air digital, yang telah lama digunakan untuk melindungi hak cipta digital, kini sedang diteliti untuk diterapkan pada pil individual atau produk konsumen. Menurut sebuah studi tahun 2022 yang diterbitkan dalam jurnal Advanced Functional Materials, teknik pencetakan tanda air menggunakan pewarna makanan yang aman dapat diterapkan pada dosis obat individual tanpa memengaruhi kualitasnya.

Namun, para ahli menegaskan bahwa teknologi tidak dapat menggantikan peran proaktif konsumen. "Masyarakat perlu membiasakan diri memindai kode ketertelusuran, membeli dari sumber tepercaya, dan menolak produk yang asal usulnya tidak jelas," tegas Dr. Hung.

Para ahli juga memperingatkan bahwa kebiasaan konsumen yang mudah, seperti membeli produk fesyen dan elektronik palsu hanya karena harganya murah, secara tidak sengaja melegitimasi pasar barang palsu. Akibatnya, rantai pasokan ilegal semakin meluas, secara langsung mengancam lingkungan bisnis yang sah.

Ibu Tran Thi Thu Huong, Wakil Presiden dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Perlindungan Hak Konsumen Vietnam, menekankan: "Kita tidak bisa hanya mengandalkan lembaga manajemen atau teknologi. Konsumen perlu waspada, proaktif dalam memeriksa, membandingkan, dan melaporkan jika mereka mendeteksi adanya kecurigaan. Membangun kebiasaan konsumen yang cerdas adalah penghalang pertama terhadap barang palsu."

Bapak Vu Van Trung, Wakil Presiden Asosiasi Perlindungan Hak Konsumen Vietnam, juga merekomendasikan: “Konsumen perlu bersuara ketika menemukan barang palsu… Hanya dengan demikian, Asosiasi dan pihak berwenang akan memiliki dasar untuk memberi saran dan mendukung solusi. Karena saat ini, kurangnya pengetahuan atau keengganan untuk melaporkan berkontribusi pada terus berkembangnya barang palsu.”

Menurut VNA

Sumber: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/ung-dung-cong-nghe-de-ngan-chan-hang-gia-1047126/