Aplikasi baru di Zalo - sehingga setiap warga negara Vietnam memiliki asisten virtual

Pengembangan AI merupakan tugas utama revolusi sains dan teknologi di Vietnam. AI diperkirakan akan berkontribusi sekitar 80 miliar dolar AS —setara dengan 12% PDB Vietnam—pada tahun 2030 jika diterapkan secara luas. Rencananya, Vietnam akan mengumumkan Strategi AI Nasional yang diperbarui pada akhir tahun 2025 bersamaan dengan disahkannya Undang-Undang AI yang pertama.

Dalam gelombang AI di Vietnam, yang bertujuan agar setiap warga negara memiliki asisten virtual untuk menggunakan hasil Kecerdasan Buatan (AI), Zalo baru-baru ini meluncurkan Asisten Warga Digital yang terintegrasi langsung pada platform yang melayani lebih dari 78 juta pengguna.

Aplikasi ini melanjutkan serangkaian produk yang mengintegrasikan teknologi Kecerdasan Buatan Zalo yang sukses dan melayani jutaan pengguna seperti Kiki Auto Car Assistant, Kiki Info General Q&A Assistant...

Mempromosikan hasil aplikasi AI untuk seluruh populasi

Pada Konferensi Internasional tentang Kecerdasan Buatan dan Semikonduktor (AISC) 2025 yang diselenggarakan oleh Pusat Inovasi Nasional (NIC) bekerja sama dengan Organisasi AItomatic (AS) pada tanggal 14 Maret, Perdana Menteri Pham Minh Chinh menyampaikan keinginannya agar semua warga negara memiliki asisten virtual untuk menggunakan pencapaian AI.

Berkontribusi dalam mempromosikan tujuan bersama serta mendampingi semua warga negara untuk mengakses dan mendapatkan manfaat dari pencapaian AI, Zalo telah meneliti dan mengembangkan Asisten Warga Digital untuk mendukung orang-orang dengan pertanyaan dan jawaban 24/7 langsung di platform Zalo.

Asisten Warga Digital terintegrasi langsung pada platform perpesanan Zalo.

Asisten ini dikembangkan berdasarkan model bahasa besar (LLM) yang dilatih oleh tim teknisi Zalo di Vietnam dan terus dioptimalkan dari tahun 2023 hingga saat ini. Dengan menerapkan model AI domestik yang dikembangkan oleh orang Vietnam untuk orang Vietnam, Asisten Warga Digital mampu memahami bahasa ibu Vietnam secara mendalam dan memberikan respons yang alami dan cepat.

Terintegrasi langsung di platform Zalo, Asisten Warga Digital telah mendekatkan AI kepada pengguna biasa; mulai dari paruh baya, lansia, hingga masyarakat di daerah terpencil. Dibandingkan dengan aplikasi atau teknologi AI lain yang mengharuskan pengguna memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk menggunakannya dengan banyak proses rumit seperti pendaftaran akun, Asisten Warga Digital telah menghilangkan hambatan akses AI bagi masyarakat di seluruh negeri. Hal ini merupakan faktor penting untuk memastikan setiap warga negara memiliki asisten virtual.

Asisten Warga Digital mendukung Tanya Jawab multi-topik tentang prosedur hukum dan administratif.

Sumber informasi hukum terpercaya, respon cepat dan akurat

Asisten Warga Digital (Digital Citizen Assistant) dibangun oleh Zalo dengan sumber data tepercaya dari sumber informasi hukum terkemuka saat ini. Dengan demikian, asisten ini menyediakan informasi yang akurat dan cepat kepada masyarakat tentang prosedur hukum dan administratif yang mencakup beragam topik seperti pertanahan, SIM, pernikahan, pencatatan kelahiran, warisan, operasional bisnis, dan sebagainya.

Untuk merasakan dan menggunakan Asisten Warga Digital, orang yang menggunakan Zalo hanya perlu mengakses tab Temukan dan mengeklik Asisten Warga Digital untuk bertanya dan menjawab pertanyaan terkait masalah hukum dan prosedur administratif.

Cara menggunakan Digital Citizen Assistant di Zalo.

Dengan pemahaman yang mendalam tentang masyarakat Vietnam melalui penyediaan dan pengoptimalan berkelanjutan terhadap beragam ekosistem produk teknologi canggih, Zalo menghadirkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan praktis dan sangat efektif. Hal ini juga menjadi fokus pengembangan Digital Citizen Assistant, sebuah produk teknologi yang menyediakan solusi bagi kehidupan masyarakat Vietnam, alih-alih alat tanya jawab AI konvensional.

Sumber: https://znews.vn/ung-dung-moi-tren-zalo-de-moi-cong-dan-viet-deu-co-tro-ly-ao-post1585683.html