Vietcombank selalu berinovasi, berkreasi, dan memimpin dalam perjalanan transformasi digital.

Transformasi digital merupakan tren yang tak terhindarkan dan faktor penentu bagi pembangunan berkelanjutan di era Industri 4.0. Strategi pembangunan sosial -ekonomi 10 tahun (2021-2030) Kongres Partai ke-13 menegaskan bahwa pengembangan pemerintahan digital, ekonomi digital, dan masyarakat digital merupakan langkah penting dan landasan krusial untuk meningkatkan daya saing ekonomi Vietnam. Keputusan Perdana Menteri Nomor 749/QD-TTg yang menyetujui program transformasi digital nasional hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030; dan Resolusi Nomor 02 Komite Partai Blok Bisnis Pusat tentang implementasi transformasi digital di perusahaan dan unit dalam blok tersebut hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030, mendorong bisnis untuk melakukan transformasi digital guna meningkatkan daya saing dan mengikuti tren global. Secara khusus, transformasi digital di sektor perbankan memainkan peran yang sangat penting karena merupakan sektor vital dalam perekonomian. Pada tanggal 11 Mei 2021, Bank Negara Vietnam mengeluarkan Keputusan No. 810/QD-NHNN yang menyetujui “Rencana Transformasi Digital Sektor Perbankan hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030”. Sesuai dengan itu, tujuannya adalah untuk memodernisasi secara komprehensif kegiatan manajemen Bank Negara Vietnam, berdasarkan penerapan dan pemanfaatan yang efektif dari pencapaian revolusi industri 4.0, sepenuhnya memenuhi kriteria dan indikator transformasi digital yang ditetapkan oleh Pemerintah, dan mengembangkan model perbankan digital untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan, serta mencapai keuangan inklusif dan pembangunan berkelanjutan dengan mempromosikan penerapan teknologi baru dan canggih dalam manajemen, operasional, dan penyediaan produk dan layanan, menuju otomatisasi proses dan optimalisasi operasional bisnis.

Vietcombank Dong Nai menyelenggarakan pameran produk dan layanan perbankan digital di Universitas Lac Hong, Provinsi Dong Nai.

Dengan semangat proaktif dan inovatif, berpegang teguh pada kebijakan dan arahan Partai dan Pemerintah, serta menyatukan kemauan dan tindakan seluruh sektor perbankan untuk menciptakan sinergi yang kuat yang membantu industri perbankan berkembang secara berkelanjutan di era digital, Vietcombank terus memainkan peran pelopor dalam mengimplementasikan Program Transformasi Digital Nasional dan memberikan kontribusi positif bagi perkembangan ekonomi digital Vietnam. Vietcombank telah secara proaktif mengembangkan rencana transformasi digital untuk bank beserta program aksi untuk mengimplementasikan strategi pengembangannya hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030, yang terdiri dari lebih dari 300 aksi berdasarkan empat pilar: digitalisasi, data, teknologi, dan transformasi. Dalam beberapa waktu terakhir, inovasi berkelanjutan Vietcombank dalam transformasi digitalnya telah membantu menghadirkan banyak produk dan layanan modern kepada pelanggan di platform perbankan elektroniknya. Vietcombank telah meluncurkan layanan perbankan digital yang dirancang khusus untuk berbagai segmen pelanggan, seperti: VCB Digibank untuk pelanggan individu, VCB DigiBiz untuk usaha kecil dan menengah, VCB CashUp - sistem pembayaran dan manajemen arus kas modern untuk bisnis besar, layanan pembiayaan perdagangan online melalui program VCBCC, dan asisten virtual VCB Digibot untuk layanan pelanggan online 24/7. Dengan misinya sebagai bank pelopor yang dipilih oleh Pemerintah, Vietcombank telah berhasil berkolaborasi dengan Direktorat Jenderal Pajak untuk mengimplementasikan layanan eTax pada platform digital, sehingga menerapkan layanan pembayaran pajak elektronik; dan menyediakan layanan pembayaran online di Portal Layanan Publik Nasional. Berbekal kesuksesan dan reputasinya, unit ini terus dipercaya untuk bekerja sama dengan Kementerian Keamanan Publik dalam menerapkan aplikasi solusi Kementerian Komunikasi pada kartu identitas warga negara (CCCD) yang tertanam chip, memungkinkan warga negara untuk menggunakan CCCD mereka untuk identifikasi dan melakukan transaksi melalui rekening bank dan kartu.

Bapak Ta Quang Truong, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Dong Nai, mengunjungi stan Vietcombank di Pekan Transformasi Digital Provinsi Dong Nai.

Vietcombank berupaya menghubungkan jaringannya dengan penyedia layanan seperti perusahaan listrik, perusahaan keuangan, rumah sakit, dan sekolah untuk mendukung pelanggan dan berkontribusi pada proses transformasi digital di fasilitas layanan publik ini. Vietcombank telah, sedang, dan akan terus terlibat secara mendalam dalam menyediakan layanan publik online, menghemat waktu dan biaya bagi warga dan bisnis. Dengan upaya berkelanjutan dalam perjalanan digitalisasinya, Vietcombank telah mencapai kesuksesan dan memenangkan banyak penghargaan baik di dalam maupun luar negeri, seperti Bank Digital Unggulan 2024; Bank Mitra Usaha Kecil dan Menengah 2024; Penghargaan Sao Khue pada April 2021 untuk aplikasi VCB Digibank di bidang akuntansi dan keuangan; dan Penghargaan Sao Khue 2024 untuk solusi VCB CashUp, Integrasi Host to Host/API, dan VCB i-School. Cabang Vietcombank Dong Nai menerima penghargaan “Kartu Kredit Terbaik di Vietnam” untuk kartu Vietcombank Visa Infinite dan penghargaan “Bank Manajemen Kekayaan Terbaik di Vietnam” pada upacara “Penghargaan Inovasi Teknologi dan Keuangan Ritel Vietnam 2024”… Vietcombank Dong Nai memimpin dalam transformasi digital. Belajar dari teladan kerja Presiden Ho Chi Minh yang bertanggung jawab, ilmiah , dan inovatif, Vietcombank Dong Nai selalu berinovasi dan memimpin transformasi digital industri perbankan. Presiden Ho Chi Minh, pahlawan pembebasan nasional dan pemimpin yang brilian, meninggalkan banyak pelajaran, contoh, dan warisan berharga yang akan bertahan sepanjang masa. Saat ini, dalam konteks pembaruan nasional, integrasi internasional yang proaktif dan mendalam, serta perkembangan luar biasa dari revolusi teknologi digital, mempelajari dan mengikuti pemikiran, etika, dan gaya Ho Chi Minh secara umum, dan meneladani contoh kerja beliau yang bertanggung jawab, ilmiah, dan inovatif secara khusus, menjadi semakin penting. Komite Partai Bank Komersial Perdagangan Luar Negeri Vietnam (Vietcombank) cabang Dong Nai selalu menganggap inovasi dalam operasi perbankan sebagai tugas yang sangat penting. Komite Partai dan Dewan Direksi secara konsisten mengarahkan implementasi ini setiap tahun melalui kebijakan, forum, kompetisi, dan gerakan peniruan inovatif. Ini adalah kegiatan yang bermakna dan praktis dalam konteks industri perbankan yang terus-menerus menghadapi fluktuasi dari pasar keuangan dan moneter domestik dan internasional. Terutama dalam tren revolusi teknologi 4.0, Vietcombank Dong Nai selalu menganggap digitalisasi dan pengembangan model perbankan digital sebagai strategi kunci dan tujuan utama. Transformasi digital Vietcombank yang dilakukan lebih awal, investasi yang kuat dalam teknologi, pemahaman yang akurat tentang kebutuhan pelanggan, dan mengikuti tren pasar telah memberikannya keunggulan signifikan di pasar. Untuk berhasil mengimplementasikan transformasi digital, Vietcombank Dong Nai telah menetapkan bahwa mereka perlu secara bersamaan menerapkan teknologi baru, meningkatkan infrastruktur, mengurangi biaya operasional, meningkatkan kemampuan manajemen risiko dan manajemen operasional, menyederhanakan pembangunan hubungan pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, memprioritaskan pelanggan, mengembangkan pasar baru, dan meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Dapat ditegaskan bahwa, dalam perjalanan pembangunan dan pengembangannya selama lebih dari 30 tahun, Vietcombank Dong Nai bukan hanya bank terkemuka dalam hal potensi keuangan di wilayah tersebut, tetapi juga bank terkemuka dengan prestasi luar biasa di bidang teknologi dan kemajuan yang kuat dalam transformasi digital. Bank ini merupakan pelopor yang bekerja sama erat dengan provinsi Dong Nai untuk mengimplementasikan program transformasi digital, menciptakan produk dan layanan yang berbeda yang memberikan pengalaman optimal kepada pelanggan.

Pelanggan dapat mengunjungi dan mencoba solusi pembayaran baru di kafe seluler "Just Apple Pay!".

Selama bertahun-tahun, Provinsi Dong Nai telah secara proaktif mengejar transformasi digital di semua sektor, mencapai banyak hasil yang signifikan. Menyadari pentingnya transformasi digital, Komite Partai Provinsi Dong Nai mengeluarkan Resolusi No. 05/NQ-TU tanggal 28 Maret 2022, tentang transformasi digital Provinsi Dong Nai pada tahun 2025 dan orientasinya hingga tahun 2030, dengan tujuan keseluruhan: “Memperkuat kepemimpinan Komite Partai Provinsi dalam transformasi digital; berinovasi dan meningkatkan kualitas manajemen negara menuju pembangunan pemerintahan digital, pengembangan ekonomi digital dan masyarakat digital, serta mendorong kegiatan produksi dan bisnis ke arah penerapan teknologi digital, membentuk perusahaan teknologi digital yang berdaya saing di pasar.” Selama periode terakhir, Cabang Vietcombank Dong Nai secara konsisten berupaya untuk menerapkan layanan digital Vietcombank kepada pelanggan dengan aman, efisien, dan dengan fitur yang beragam, memberikan banyak kemudahan bagi masyarakat, mendukung bisnis dalam manajemen keuangan, memastikan transparansi arus kas, dan berkontribusi pada peningkatan efisiensi manajemen negara. Vietcombank Dong Nai merupakan unit pelopor di bidang ini, berkoordinasi dengan Komite Rakyat Provinsi Dong Nai dan Bank Negara Vietnam di Provinsi Dong Nai untuk melaksanakan Rencana No. 03/KH-UBND tanggal 6 Januari 2023 tentang Pelaksanaan Pembayaran Non-Tunai di Provinsi Dong Nai untuk periode 2021-2025, dan Rencana No. 04/KH-UBND tanggal 9 Januari 2023 tentang Pelaksanaan Percontohan Transformasi Digital di bidang pendidikan dan kesehatan untuk pembayaran non-tunai. Vietcombank Dong Nai telah berkolaborasi dengan departemen, instansi, bisnis, rumah sakit, sekolah, dan warga di wilayah tersebut untuk menerapkan produk perbankan digital guna mempermudah dan mempercepat pembayaran barang, jasa, biaya, dan tagihan, memenuhi kebutuhan pembayaran tanpa uang tunai pelanggan di era digital. Selain itu, Vietcombank Dong Nai menjadi sponsor emas Pekan Transformasi Digital Provinsi Dong Nai 2023, yang berlangsung dari tanggal 10-15 Oktober 2023, di Pusat Konferensi dan Acara Provinsi Dong Nai. Vietcombank Dong Nai menghadirkan acara kafe seluler bernama "Just Apple Pay!" untuk memberikan kesempatan kepada pelanggan yang berpartisipasi dalam pekan tersebut untuk mencoba solusi pembayaran baru, yang disambut hangat, terutama oleh kaum muda. Pekan Transformasi Digital Dong Nai merupakan kesempatan bagi Vietcombank untuk memperkenalkan dan mempromosikan produk dan layanan perbankan digitalnya kepada pelanggan. Secara khusus, Vietcombank Dong Nai telah menerapkan dan memperkenalkan banyak produk dan layanan digital modern kepada pelanggan institusional dan individu, menunjukkan visi dan tekad sistem Vietcombank untuk menjalani transformasi digital. Vietcombank Dong Nai selalu menyadari bahwa inovasi dan transformasi digital bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang manusia dan budaya. Bersamaan dengan penyediaan solusi transformasi digital yang komprehensif, Vietcombank Dong Nai berfokus pada pelatihan, memastikan bahwa setiap karyawan terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam teknologi digital, analisis data, keamanan siber, dan manajemen proyek teknologi, sambil juga terus mengubah pola pikir dan memahami peran yang tepat dari setiap orang di setiap tahap transformasi digital. Seluruh tenaga kerja, dari karyawan hingga manajemen dan tingkat kepemimpinan, dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan dalam teknologi digital untuk menguasainya. Dengan demikian, setiap karyawan akan berpartisipasi langsung dalam proses transformasi digital melalui kegiatan seperti konsultasi, pengenalan, dan penjualan produk dan layanan perbankan, hingga manajemen operasional dan penyimpanan dokumen dan data, serta tugas-tugas administratif dan operasional. Manajemen sumber daya manusia dan aktivitas komunikasi internal juga memanfaatkan teknologi digital, memastikan akurasi dan konsistensi di seluruh sistem. Menerapkan ideologi Ho Chi Minh dalam inovasi dan transformasi digital, setiap karyawan Vietcombank secara aktif melakukan riset dan terus berinovasi dalam pekerjaan mereka untuk berkontribusi pada perkembangan terobosan Vietcombank yang berkelanjutan. Hingga saat ini, Vietcombank memimpin dalam ukuran pelanggan dengan hampir 21 juta pelanggan tetap, dengan 98% transaksi dilakukan melalui saluran digital. Dengan visi strategis dan tekad kuat dalam inovasi, Vietcombank secara bertahap mewujudkan tujuannya untuk mendigitalisasi merek perbankan Vietnam, secara progresif mencapai tingkat regional dan global. Sumber: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo