“Belajar sambil melakukan”, beradaptasi secara proaktif

Bapak Vu Hai Nam, Direktur Departemen Organisasi dan Personalia ( Kementerian Dalam Negeri ):
Panduan tepat waktu dan penyelesaian masalah yang timbul

Setelah lebih dari sebulan menerapkan dan mengoperasikan model pemerintah daerah dua tingkat, berdasarkan rekomendasi dan usulan dari daerah, untuk menciptakan inisiatif bagi daerah dalam mengatur badan-badan khusus di bawah Komite Rakyat di tingkat komune, Kementerian Dalam Negeri akan mempelajari, mengembangkan dan melaporkan kepada otoritas yang berwenang untuk kebijakan tentang desentralisasi bagi otoritas lokal di tingkat komune untuk memutuskan apakah akan membentuk departemen khusus atau tidak. Kebijakan ini bertujuan untuk memastikan konsistensi dengan skala wilayah, populasi, kondisi alam, karakteristik regional dan tingkat pembangunan sosial -ekonomi setiap unit administratif. Dalam hal tidak ada departemen khusus yang dibentuk, pegawai negeri sipil tingkat komune akan diatur menurut sektor dan bidang untuk melakukan fungsi penasehat, membantu Komite Rakyat di tingkat komune dalam manajemen negara sektor dan bidang; pada saat yang sama, kriteria untuk membentuk departemen khusus tambahan untuk wilayah dengan persyaratan manajemen yang kompleks dan berskala besar akan dikembangkan.

Operasi awal model organisasi pemerintah daerah dua tingkat pada dasarnya berjalan lancar. Namun, pengoperasian aparatur baru akan menghadapi kesulitan dan hambatan yang perlu diselesaikan dan bimbingan serta dukungan berkelanjutan dari Pemerintah Pusat. Masalah ini juga telah diantisipasi oleh Politbiro , Sekretariat, dan Pemerintah dan terus diarahkan secara ketat. Sebagai lembaga penasihat dan pembantu, Departemen Organisasi dan Kepegawaian akan secara teratur mengambil inisiatif dan berkoordinasi erat dengan kementerian, departemen, cabang dan daerah untuk segera memberikan bimbingan, menghilangkan kesulitan, dan menyelesaikan masalah yang timbul dari praktik, memastikan bahwa model organisasi aparatur baru beroperasi dengan lancar dan efektif.

Bapak Nguyen Gia Hien, Sekretaris Partai, Ketua Dewan Rakyat Komune Dan Phuong:
Perangkat lunak layanan publik yang tidak lengkap

Selama lebih dari sebulan masa tugas, dengan semangat politik tertinggi dan partisipasi seluruh jajaran pemerintahan, seluruh jajaran telah berupaya mengatasi kesulitan dan menyelesaikan tugas-tugas penting: Mengorganisir dan menyempurnakan aparatur dan personel; menyusun peraturan kerja dan program kerja; melaksanakan tugas-tugas pembangunan sosial-ekonomi; memimpin dan menyelenggarakan Kongres Partai ke-1 jajaran pemerintahan, masa jabatan 2025-2030. Khususnya, tugas-tugas penerimaan, penyelesaian, dan pengembalian hasil prosedur administrasi kepada masyarakat dan pelaku usaha telah terlaksana dengan efektif.

Hingga 11 Agustus, Dan Phuong telah menerima dan memproses 1.254 catatan; 100% catatan diproses sesuai dengan prosedur yang benar, tepat waktu, tanpa penumpukan, dengan segera memenuhi kebutuhan masyarakat dan bisnis. Namun, di samping hasil yang dicapai, masih ada beberapa kesulitan yang perlu diselesaikan. Proses penerimaan dan pengelolaan aset dari unit-unit di distrik sebelum penggabungan masih macet; beberapa aset belum sepenuhnya dikontrol dalam jumlah dan jenisnya. Perangkat lunak layanan publik Hanoi tidak lengkap, langkah-langkah pemrosesan tidak jelas; sistem data status sipil elektronik masih memiliki kesalahan, informasinya tidak lengkap; beberapa catatan koreksi status sipil telah dimasukkan tetapi tidak disimpan; prosedur yang saling terkait seperti pencatatan kematian, pernikahan, dan konfirmasi status perkawinan belum dilakukan. Keterbatasan ini perlu diatasi oleh semua tingkatan dan sektor sehingga model pemerintah daerah dua tingkat dapat beroperasi dengan lancar dan efektif, berkontribusi untuk melayani masyarakat dengan lebih baik dan mempromosikan pembangunan daerah.

Ibu Nguyen Thi Thu Hang, Wakil Sekretaris Tetap Komite Partai Distrik Long Bien:
Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan saat melakukan pekerjaan

Belakangan ini, penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat telah membuahkan banyak hasil positif, tetapi juga menimbulkan banyak tantangan bagi daerah. Salah satu kesulitan terbesar adalah beban kerja yang semakin meningkat dan kompleks, yang menuntut kualifikasi profesional yang tinggi, sementara kualitas staf, baik pegawai negeri sipil maupun pegawai negeri sipil (PNS), belum merata. Beberapa rekan memiliki pengalaman dan keahlian yang mumpuni, tetapi banyak kasus memiliki keterbatasan kapasitas dan belum mampu beradaptasi. Dapat dikatakan bahwa kebutuhan akan pelatihan dan peningkatan kualifikasi staf sangat mendesak. Namun, kenyataan yang sulit adalah waktu yang tersedia untuk hal ini sangat terbatas, karena pekerjaan sehari-hari tidak dapat ditunda.

Dalam situasi tersebut, kunci penyelesaian masalah adalah tekad dan solidaritas tinggi antara Komite Partai, pemerintah, dan seluruh kader, pegawai negeri sipil, serta pegawai negeri sipil. Semangat umumnya adalah belajar sambil bekerja. Setiap kader perlu secara proaktif meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam menjalankan tugas. Komite Partai dan pemerintah perlu mendorong, memotivasi, dan menciptakan lingkungan bagi rekan-rekan untuk saling belajar, menumbuhkan rasa tanggung jawab, dan kreativitas. Selain upaya internal, kami berharap Pemerintah Pusat dan Pemerintah Kota dapat mempelajari dan mempertimbangkan secara saksama beban kerja praktis di tingkat akar rumput; memiliki alokasi dan keseimbangan tugas yang wajar, sesuai dengan kondisi aparatur dan sumber daya manusia di masing-masing bidang, sehingga menciptakan kondisi yang kondusif bagi daerah untuk menyelesaikan tugasnya dengan baik.

Bapak Tran Manh Hai, Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik Kien Hung:
Terus meningkatkan sumber daya manusia

Keuntungan nyata dari model pemerintahan daerah dua tingkat adalah pengurangan signifikan langkah perantara, mempersingkat proses penanganan dokumen, dan berkontribusi pada peningkatan Indeks Kinerja Administrasi Publik (IAP). Tingkat kecamatan didesentralisasi secara transparan, "siapa pun yang mengelola, di situlah yang memutuskan", membantu mengalokasikan kewenangan secara wajar dan meningkatkan akuntabilitas. Sebagai tingkat yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, pemerintah kecamatan dengan cepat memahami kebutuhan dan aspirasi masyarakat, meningkatkan kemampuannya untuk merespons dengan cepat dalam menangani situasi darurat dan memecahkan masalah yang muncul. Dengan peningkatan kewenangan, banyak prosedur administratif diselesaikan langsung di kecamatan, sehingga masyarakat tidak perlu pergi ke banyak tempat, melalui berbagai tingkatan. Namun, karena wilayah yang luas dan jumlah penduduk yang besar, pengelolaan daerah menjadi sulit. Beban kerja yang dialihkan dari tingkat kabupaten ke tingkat kecamatan sangat besar, sehingga banyak tugas yang diemban oleh para pejabat, sehingga menimbulkan tekanan pada tim pegawai negeri sipil. Infrastruktur teknis belum tersinkronisasi, dan sistem basis data nasional belum dimanfaatkan; beberapa orang belum familiar dengan prosedur administratif digital, sehingga pegawai negeri sipil perlu terus-menerus dibimbing dan didukung, sehingga menyebabkan kesulitan dalam menerima dan memproses dokumen.

Kedepannya, kelurahan akan proaktif dan kreatif dalam menjalankan fungsi dan tugasnya; terus memperbaiki struktur organisasinya, membangun sumber daya manusianya; melakukan penataan dan pembinaan kader, pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil; melengkapi sarana, prasarana dan sarana kerja... agar model baru ini tetap berjalan dengan lancar dan efektif.

Sumber: https://hanoimoi.vn/vua-lam-vua-hoc-chu-dong-thich-nghi-713030.html