Bapak Nguyen Van Manh (kiri foto), Sekretaris Sel Partai, Ketua Tim Mediasi Kelompok Pemukiman 5, membahas pekerjaan mediasi di wilayah pemukiman.
Suatu pagi di pertengahan November, aula Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Quang Trung lebih ramai dari biasanya. Sesi pelatihan keterampilan dan keahlian hukum untuk tim konsiliasi 2025 menarik banyak anggota kelompok residensial dan tim konsiliasi. Mereka menyimak dengan saksama para dosen yang menganalisis situasi sengketa sehari-hari—hal-hal yang tampaknya sepele tetapi selalu membutuhkan kehati-hatian dalam penanganannya.
Di sini, kami bertemu dengan Bapak Trinh Van Kien, 68 tahun, sekretaris sel Partai, ketua komite kerja garis depan, dan ketua tim rekonsiliasi kelompok hunian 6. Meskipun baru dua tahun terlibat dalam upaya rekonsiliasi, beliau sangat dihargai oleh pemerintah dan masyarakat atas dedikasi, ketangkasan, dan kedekatannya dengan masyarakat. Dengan 268 rumah tangga dan lebih dari 1.080 jiwa, Kelompok Hunian 6 merupakan daerah padat penduduk dengan beragam pekerjaan, dan konflik dalam kehidupan sehari-hari semakin sering terjadi.
Insiden terbaru adalah perselisihan antara Ibu PT Mai dan Ibu VT Nga. Karena marah karena air hujan dari atap tetangganya mengalir ke halamannya, Ibu Nga meminta seseorang untuk memotong sebagian atap semen Ibu Mai. Setelah memeriksa situasi terkini, tim mediasi memutuskan bahwa bagian atap yang terpotong tersebut sepenuhnya merupakan tanah Ibu Mai dan telah dikonfirmasi oleh banyak keluarga. Setelah dianalisis terkait hak guna lahan dan perilaku masyarakat, Ibu Nga meminta maaf dan membayar kompensasi. Keluarga Ibu Mai juga memasang saluran air untuk menghindari dampak pada lingkungan sekitar.
Bapak Kien berkata: "Hal tersulit dalam mediasi adalah keterbatasan kesadaran hukum. Banyak orang selalu merasa benar, sehingga sulit untuk mendengarkan. Oleh karena itu, tim mediasi selalu berusaha mengidentifikasi dengan jelas akar permasalahan konflik dan mengusulkan solusi berdasarkan hukum dan rasa kekeluargaan, sehingga para pihak dapat dengan mudah mencapai kesepakatan. Namun, tidak semua kasus dapat diselesaikan dengan cepat; ada kasus di mana tim mediasi harus bertemu dan membujuk berkali-kali, tetapi konflik tetap tidak terselesaikan."
Kasus Ibu Nguyen Thi Sa, 60 tahun, yang memelihara 15 ekor sapi tepat di area permukiman merupakan contoh kasus yang umum. Kandang sapi tersebut dibangun dekat dengan jalan raya, sehingga menyebabkan pencemaran lingkungan, dan sapi-sapinya sering berkeliaran di jalan raya, sehingga berpotensi membahayakan keselamatan lalu lintas. Masyarakat telah mengeluh selama bertahun-tahun, tetapi belum dapat sepenuhnya menangani situasi ini karena merupakan satu-satunya sumber pendapatan Ibu Sa. Tim mediasi telah berulang kali menyarankan Ibu Sa untuk mengurangi jumlah ternak dan memindahkan kandangnya. Namun, Ibu Sa dalam kondisi kesehatan yang buruk dan hampir tidak memiliki lahan yang cocok, sehingga ia tidak dapat beralih profesi. Oleh karena itu, kasus ini tetap menjadi salah satu kasus yang paling "sulit" bagi tim mediasi.
Mediasi di tingkat akar rumput bahkan lebih sulit ketika subjeknya adalah orang yang rentan. Sekretaris sel partai dan ketua tim mediasi kelompok perumahan 5, Nguyen Van Manh, menceritakan kisah Ibu Nguyen Thi Tham, berusia lebih dari 60 tahun, yang menderita gangguan mental ringan, tinggal bersama ibu kandungnya yang berusia lebih dari 80 tahun. Keduanya mendapat jaminan sosial dan tidak memiliki penghasilan tetap. Untuk mencari nafkah, Ibu Tham memelihara 7 babi, 6 anjing, dan 10 ayam di halaman rumahnya. Bau busuk, kebisingan, dan air limbah sangat memengaruhi rumah tangga di sekitarnya. Selama 3 tahun, warga terus-menerus mengeluh, dan tim mediasi telah datang berkali-kali untuk membujuknya, tetapi Ibu Tham tidak dapat berhenti beternak karena itu adalah satu-satunya sumber pendapatan bagi dirinya dan anak-anaknya.
Akhir tahun lalu, kelompok warga bertemu untuk mencari solusi. Keluarga-keluarga tersebut sepakat untuk menyumbang uang sebagai kompensasi atas babi-babi yang belum berumur satu bulan, dan memberikan sedikit bantuan agar Ibu Tham dapat mengubah mata pencahariannya. Berkat kerja sama masyarakat, Ibu Tham telah berhenti beternak hewan yang mencemari lingkungan dan kini bekerja sebagai buruh di perkebunan nanas setempat. Ini adalah salah satu kasus rekonsiliasi yang sulit namun berhasil, yang jelas menunjukkan semangat berbagi di masyarakat.
Distrik Quang Trung saat ini berpenduduk lebih dari 32.000 jiwa. Urbanisasi yang pesat telah memperumit masalah permukiman, sehingga menuntut fleksibilitas dan efektivitas kerja peradilan dan mediasi di tingkat akar rumput. Komite Rakyat Distrik mengarahkan departemen peradilan untuk berkoordinasi dengan Komite Front Tanah Air Distrik guna mengkonsolidasikan 30 tim mediasi dengan ratusan mediator yang merupakan sekretaris sel Partai, ketua panitia kerja Front, pimpinan ormas, dan tokoh-tokoh terkemuka. Sosialisasi dan edukasi hukum telah ditingkatkan melalui sistem radio, propaganda lisan, konferensi-konferensi khusus... untuk membantu meningkatkan kesadaran masyarakat akan ketaatan hukum.
Provinsi Thanh Hoa saat ini memiliki lebih dari 4.300 tim mediasi dengan hampir 2.800 mediator. Ketika model pemerintahan daerah dua tingkat mulai berlaku, tim mediasi akan terus ditingkatkan sesuai prinsip: Negara mendukung mekanisme dan pendanaan, masyarakat mengelola sendiri kegiatan mediasi, dan tidak ada prosedur administratif. Ke depannya, Komite Front Tanah Air Vietnam dan organisasi anggotanya akan memperkuat peran mereka dalam memilih, melatih, dan mengelola mediator; mempromosikan penghargaan, dan memperbarui undang-undang untuk mendorong tim ini agar tetap bertahan dalam jangka panjang.
Ratusan kasus diselesaikan di tingkat akar rumput setiap tahun berkat orang-orang yang diam seperti Bapak Kien dan Bapak Manh. Mereka telah memilih untuk "melayani seratus keluarga", berkontribusi dalam menjaga perdamaian di desa.
Artikel dan foto: Tang Thuy
Sumber: https://baothanhhoa.vn/vui-buon-chuyen-hoa-giai-co-so-269168.htm
Komentar (0)