Bekerja sepanjang hari libur untuk menerbitkan kartu identitas bagi warga.

Sekitar pukul 8 pagi pada hari Sabtu, halaman kantor pemerintahan dusun Dap Da di komune Tan Hoi (provinsi An Giang) dipenuhi orang-orang yang menunggu untuk menyelesaikan prosedur. Sepeda motor terparkir di seluruh halaman. Beberapa orang membawa anak-anak mereka untuk mengambil kartu identitas, yang lain memegang telepon mereka meminta petunjuk tentang pengaktifan VNeID, dan yang lainnya lagi memanfaatkan kesempatan untuk menanyakan tentang prosedur izin tinggal.

Polisi di komune Tan Hoi menerbitkan kartu identitas untuk anak-anak setiap hari Sabtu di kantor pusat dusun di dalam komune tersebut.

Bekerja sepanjang malam dan di hari libur.

Di titik penerimaan aplikasi seluler yang diselenggarakan oleh Kepolisian Komune Tan Hoi, petugas polisi terus membimbing orang-orang dalam mengisi informasi, mengambil sidik jari, dan berfoto. Anak-anak kecil yang mengajukan kartu identitas pertama mereka diinstruksikan untuk melihat langsung ke kamera dan meletakkan tangan mereka pada posisi yang benar.

Di luar, banyak orang tua duduk menunggu anak-anak mereka menyelesaikan prosedur. Beberapa bergegas pulang lalu kembali lagi, sementara yang lain datang dari dusun-dusun yang jauh lebih awal untuk menyelesaikan urusan administrasi mereka di hari libur mereka.

Menurut Mayor Pham Huu Chien, Wakil Kepala Kepolisian Komune Tan Hoi, mulai awal April 2026 hingga akhir Juni 2026, Kepolisian Komune Tan Hoi akan menerima permohonan kartu identitas setiap hari dalam seminggu, termasuk hari Sabtu, Minggu, dan malam hari. Ini adalah periode puncak penerbitan kartu identitas elektronik Level 2 dan kartu identitas kepada warga, termasuk anak-anak berusia 6 hingga di bawah 14 tahun, sesuai rencana Kepolisian Provinsi An Giang .

Jam kerja adalah dari pukul 7:30 pagi hingga 5:00 sore setiap hari, dan hingga setelah pukul 9:00 malam. Pada hari-hari dengan jumlah pengunjung yang tinggi, petugas polisi bekerja terus menerus hingga larut malam untuk memproses permohonan.

Polisi di komune Tan Hoi mendatangi rumah-rumah warga lanjut usia yang mengalami kesulitan mobilitas untuk membantu mereka mendapatkan kartu identitas.

Mengantarkan dokumen-dokumen tersebut ke rumah Anda.

Selain menerima permohonan di kantor polisi komune atau lokasi bergerak di dusun-dusun, belakangan ini, petugas polisi di komune Tan Hoi juga membawa peralatan ke rumah-rumah warga untuk membantu para lansia dan orang-orang dengan kesulitan mobilitas.

Di rumah kecilnya di Dusun 2, Desa Phu Hoi, Huynh Thi Co yang berusia 91 tahun menerima kartu identitasnya dari seorang petugas polisi yang datang ke rumahnya. Di rumahnya itu juga, ia dibimbing langkah demi langkah melalui proses pengambilan sidik jari dan foto. Setelah selesai, ia menjabat tangan petugas polisi tersebut dan berulang kali mengungkapkan rasa terima kasihnya.

Selama beberapa bulan terakhir, pemandangan petugas polisi dari komune Tan Hoi yang membawa peralatan ke rumah-rumah warga lanjut usia dengan kesulitan mobilitas untuk membantu mereka mendapatkan kartu identitas telah menjadi hal yang biasa bagi masyarakat setempat. Menurut Mayor Pham Huu Chien, unit tersebut secara proaktif mengatur agar petugas mengunjungi rumah-rumah warga lanjut usia dan mereka yang memiliki kesulitan mobilitas; dan juga tetap bekerja bahkan pada hari libur untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen mereka.

"Banyak lansia kesulitan untuk bepergian, jadi tim kami pergi ke rumah mereka untuk memberikan bantuan. Sedangkan bagi mereka yang bekerja jauh, biasanya mereka hanya bisa mengatur waktu di akhir pekan. Kami melakukan sedikit pekerjaan tambahan, tetapi ini menghemat waktu mereka karena tidak perlu bepergian berkali-kali," kata Mayor Chien.

Selain menerbitkan kartu identitas, petugas kepolisian komune juga membantu masyarakat dalam memasang dan menggunakan VNeID, mendaftarkan tempat tinggal, mendaftarkan kendaraan, menjawab pertanyaan tentang prosedur administrasi, dan menyebarluaskan pengetahuan tentang pencegahan dan pengendalian kebakaran.

Selama acara "Sabtu untuk Pelayanan Publik" di berbagai dusun, kepolisian, berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan organisasi setempat, mengunjungi dusun-dusun tersebut untuk membimbing masyarakat dalam mengajukan permohonan secara daring dan menggunakan layanan publik melalui ponsel mereka.

Baru-baru ini, di dusun Dap Da, Le Dang Minh Hang yang berusia 12 tahun dibimbing oleh petugas untuk menyelesaikan prosedur pengurusan kartu identitasnya. Bapak Le Thanh Giang, ayah Hang, mengatakan bahwa pada hari kerja, banyak orang sibuk bekerja dan kesulitan mengatur waktu untuk membawa anak-anak mereka mengurus dokumen. "Petugas polisi bekerja pada hari Sabtu dan Minggu, jadi jauh lebih nyaman bagi masyarakat. Prosesnya cepat, dan tidak ada antrian panjang," kata Bapak Giang.

Banyak lansia yang tidak terbiasa dengan ponsel pintar dibimbing langkah demi langkah oleh staf. Beberapa lupa kata sandi mereka, yang lain tidak tahu cara memperbarui informasi pribadi mereka, jadi staf dengan sabar menjelaskan dan mendemonstrasikan prosesnya lagi dari awal.

Menjelang sore hari, orang-orang terus berdatangan ke Kantor Polisi Komune Tan Hoi untuk menyelesaikan prosedur administrasi.

Di tengah kesibukan kerja yang tiada henti, banyak petugas dengan cepat menyantap bekal makan siang mereka sebelum melanjutkan menerima permohonan. Kipas angin terus berputar di ruangan yang ramai, tetapi semua orang berusaha bekerja cepat untuk meminimalkan waktu tunggu bagi warga. Letnan Nguyen Trung Kien memeriksa dokumen sambil membimbing seorang orang tua tentang cara masuk ke VNeID di ponsel mereka. Di sebelahnya, Sersan Nguyen Thanh Lam Truong terus memanggil nama-nama warga yang datang untuk menyelesaikan prosedur.

Menjelang sore hari, orang-orang terus berdatangan ke Kantor Polisi Komune Tan Hoi untuk menyelesaikan prosedur administrasi. Suara anak-anak yang saling memanggil di halaman, sepeda motor yang berhenti di gerbang, dan petugas yang mengingatkan orang-orang untuk menyiapkan dokumen mereka memenuhi udara dengan suasana yang ramai. Sekitar pukul 9 malam, lampu di area penerimaan dokumen masih menyala. Beberapa orang tua membawa anak-anak mereka untuk mengambil kartu identitas setelah bekerja. Petugas polisi terus memeriksa dokumen dan membimbing orang-orang melalui prosedur akhir hari itu.

Antara pertengahan April dan pertengahan Mei 2026, Kepolisian Komune Tan Hoi menerima dan memproses 966 permohonan terkait kartu tempat tinggal dan kartu identitas. Titik penerimaan permohonan kartu identitas elektronik dan kartu identitas menerima dan mengirimkan 703 permohonan ke otoritas pusat; termasuk ratusan kasus yang melibatkan anak-anak berusia 6 hingga di bawah 14 tahun.

TRUC LINH

Sumber: https://baoangiang.com.vn/xuyen-ngay-nghi-lam-can-cuoc-cho-dan-a487271.html